to read complaints and reviews, or file yours.Tekli Koltuk Çift Satıldı, Sefer İptal Edildi Ve Ucuz Firmaya Yönlendirildim
03.10.2026 tarihinde saat 18:45 İnegöl Otogarından Mersin Otogarına gitmek üzere Mersin Nur Turizm’den tekli koltuk olarak 38 numaralı koltuğa 1.580 TL’ye bilet satın aldım. Daha sonra seferin iptal edildiği söylendi ve beni Köksallar firmasının aracına aktardılar.
Ancak tekli koltuk olarak satın aldığım 38 numaralı koltuğu Köksallar firması aynı anda iki kişiye satmış. Otobüse bindiğimde koltuk karmaşası ortaya çıktı ve bu durum yolculuğum başlamadan ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. Hem tekli koltuk hizmeti alamadım hem de daha ucuz olan, 1.290 TL’lik başka bir firmaya yönlendirildiğimi öğrendim.
Ödediğim 1.580 TL ile gönderildiğim hizmet arasındaki fark ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli inceleme ile sorumlular hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
