Mercedes-Benz mağdur

6 Şubat 2026 tarihinde Mercedes CLA 220 4MATİC aracımı Koluman Tower Gaziantep showroom’undan teslim aldım. Ancak aldığım ilk günden bu yana satış sırasında bana söylenen araç özelliklerinin birçoğunu kullanamamaktayım. Araçta sürekli “atölye modu etkin fakat kısıtlı” uyarısını alıyorum. Bunun yanı ...

Aykan Adana firmasından yaklaşık iki hafta önce Mercedes c180 model bir araç satın aldım. Aracı aldıktan ertesi gün far camlarının kırık olduğunu ve aracın içine su aldığını fark ettim. Aracın üzerinde dolu izi de bulunuyor ve bu durum satış esnasında tarafıma belirtilmedi. Yaşadığım sorunu Aykan A...

9 Aralık 2025 tarihinde Mercedes c200 model aracı Etiler’deki bir galeriden satın aldım. Aracı aldıktan ertesi gün motor arıza ışığı yandı ve aracı hemen Davutpaşa Mengerler servisine götürdüm. Araç uzun süre serviste kaldı, parça değişimi yapıldı ancak sorun çözülmedi ve motor arıza ışığı problemi ...

Mercedes C200 D aracımda yaklaşık bir hafta önce NOx sensörü ve AdBlue sistemiyle ilgili arıza ışığı yanmaya başladı. Özel servise gittiğimde NOx sensörünün bozuk olduğu söylendi ve sadece parça için 50 000 TL parça ücreti istendi. Bu kadar kritik ve maliyetli bir parçanın bu şekilde arıza yapması v...

2023 model Mercedes-Benz E300 AMG aracımla ilgili olarak yaşadığım AdBlue sistemi sorunu ve yetkili servis süreci nedeniyle şikayetimi bilgilerinize sunarım. Aracımın tüm periyodik bakımları garanti kapsamı içerisinde ve eksiksiz şekilde yetkili servislerde yapılmıştır, garanti süresi devam etmekte...

2012 model 1.6 benzinli Mercedes A 180 aracımda yaklaşık bir hafta önce şanzıman beyni arızası oluştu ve araç vites geçişlerini sağlamamaya başladı. Bunun üzerine aracımı yetkili servise götürdüm. Yetkili servis inceleme sonucunda şanzıman beyninin değişmesi gerektiğini, bunun için de yaklaşık 247.0...

Mercedes C200 4Matic 2023 model aracımızı aldığımızın ertesi günü, Ağustos 2023’te başlayan sorunlar bir türlü bitmedi. Aracı aldığımızdan bu yana defalarca buji değişimi yapıldı, motor arızası verildi, yazılım güncellemeleri uygulandı; ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun kalıcı olarak giderilemedi....

Dün Mercedes Cla 200 aracımda yaşadığım motor suyu kaçağı şikayetiyle Hasmer Bursa servisine başvurdum. Aracımın sorununu net bir şekilde iletmeme rağmen beni özellikle servise çağırdılar, ancak gittiğimde herhangi bir çözüm üretilmeden tekrar geri gönderildim. Çalışanların birbirlerinden habersiz o...

23.01.2026 günü saat 10.50 için Adana Girne Caddesi Mengerler Mercedes servisine 2015 model Mercedes a180 aracımın buji değişimi için randevu aldım. Randevu saatine uygun şekilde, Adana ilçesinden 7 yaşındaki oğlumla birlikte servise gittim. İşlem sırasında aracın fren hidroliğinin de değişmesi gere...

20.01.2026 tarihinde Mengerler Gaziemir'den bize bir arama geldi. Mercedes'in gla serisinde araba ellerinde olduğunu, gelip görebilirsiniz, sizi bekliyoruz dediler. Biz de arabanın bize uygun olup olmadığını görmek için Mengerler Mercedes showroomuna gittik. Maalesef satış temsilcisi S** Hanım ilgil...

Atg Otomotiv ana bayisinden 3 Ocak tarihinde sıfır Renault dizel enjektör (parça kodu: 166006212) satın aldım. Enjektör, Bursa Osmangazi’de Dostlar Oto’da B******** usta tarafından aracıma takıldı ve orijinal cihazla kodlama işlemi yapıldı. Ancak aracı ilk çalıştırdığımız anda araç arıza lambası yak...

9 Ocak Cuma günü aracımı hasar onarımı için Mercedes Koluman Gölbaşı servisine teslim ettim. Bu süreçte kasko üzerinden ikame araç aldım; ancak süresi dolduğu için aracı geri vermek zorunda kaldım. Koluman ile yaptığım görüşmelerde bana ikame araç sağlayabileceklerini ilettiler, çünkü aracım Almanya...

Mercedes-Benz Türkiye’den satın aldığım aracın tüm ödemesini 13.01 tarihinde yaptım. Araç şu anda Ankara Hasmer bayisinin showroomunda duruyor, gidip görebiliyorum; ancak Mercedes tarafı bir türlü fatura kesemediği için araç bana teslim edilmiyor ve yaklaşık bir haftadır mağdur ediliyorum. Bu süreç...

Ümraniye’de bulunan Mercedes-Benz özel servise, e 200 model aracım için yaklaşık 1 hafta–10 gün önce satın aldığım yağ seviye sensörünü taktırmak amacıyla 17.01.2026 tarihinde gittim. Aracımı servise götürdüğümde, aracı lifte kaldıramayacaklarını, aracın çok eski olduğunu söyleyerek işlem yapmayı re...

Mercedes‑Benz C 200d FL AMG aracımı 10.10.2025 tarihinde Ankara‑Konya Yolu üzerindeki Mercedes‑Benz Koluman servisine yıllık bakım ve alt takımdan gelen ses şikayeti ile bıraktım. Aracımın yıllık bakımı yapıldıktan sonra test edildiğini ve direksiyon kolonunda problem tespit edildiğini belirttiler. ...

“Acil Oto Parçası” adlı internet sitesinden Mercedes marka aracım için ön yıldız siparişi verdim. Sipariş üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firmayı telefonla defalarca aradım ancak telefonlar kesinlikle açılmıyor, muh...

2024 yılında sıfır olarak almış olduğum Mercedes E180 AMG aracım şu an sadece 20.000 kilometrede olmasına ve hiç uzun yol yapmamama rağmen lastiklerde kabarma sorunu ortaya çıktı. Araçta takılı olan Pirelli lastiklerdeki bu sorun güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye sokmaya başladı. Sorun ortaya çık...

29.12.2025 tarihinde Gaziantep İpekyolu Koluman bayisinden 2025 model Mercedes Cla 200 AMG araç satın aldım. Araç üzerindeki lastikler bana yaz lastiği olarak satıldı, ben de aracı alırken kış lastiğini sonradan alırım diyerek kabul ettim. Ancak şu anda orijinal ebatta kış lastiği temininde ciddi bi...

Trabzon Mercedes‑Benz yetkili bayisi Hassoy’dan sıfır olarak satın aldığım GLC 300 d 4 otomatik aracım, 12.12.2025 tarihinde teslim alınmış olup henüz 500–700 km civarındayken motor arıza uyarısı vermeye başladı. Bunun üzerine aracı Samsun Mengerler Mercedes‑Benz yetkili servisine götürdük. Burada 2...

Mercedes glc model aracımın ön düzeninden ses gelmesi nedeniyle, garanti kapsamında olduğu için bu hafta İzmir Has Otomotiv yetkili servisine bıraktım. Servis sorunu giderdi ancak aracı teslim alırken aracımın garanti dışı kaldığını ve yapılan işlem için tarafıma 20.000 TL tutarında ücret yansıtılac...

Mercedes-Benz Cla model aracımı 8 Aralık 2025 tarihinde Mengerler Davutpaşa yetkili servisine, araç 238 km’deyken motor arıza ışığı yandığı için teslim ettim. İlk etapta sensör hatası olduğu söylendi ve yaklaşık iki hafta Almanya’dan parça beklendi. Daha sonra aslında daha büyük bir arıza olabileceğ...

Mercedes-Benz marka Cla 4Matic Edition 1 AMG model araç için 29 Aralık 2025 tarihinde Adana Mengerler (Ceyhan yolu) bayisiyle superscreen yani 3 ekranlı versiyon için fiyat farkını da kabul ederek anlaştım. Özellikle 3 ekranlı bu donanımı isteyerek ve bilerek tercih ettim, bu şekilde konuşup el sıkı...

26/08/2025 tarihinde Mercedes‑Benz İstanbul Gülsoy Florya bayisinden sıfır kilometre Mercedes GLA 200 satın aldım. Aracım, teslim aldığım ilk günden itibaren geri viteste kullanılırken motor arıza ikaz lambasının yanması, akabinde motorun titreme yapması ve motordan anormal, bozuk ses gelmesi şeklin...

19 Kasım’da Mercedes A180 AMG aracımızı Sivas Mengerler servisine teslim ettik. O tarihten bu yana, araç parça beklediği için 40 gündür mağdur durumdayız. Servis, parçaların Fleetassist adlı tedarikçi firmadan geleceğini, ancak orada Mercedes’te sayım olduğu ve bu nedenle parçaların kendilerine ulaş...