Mercedes-Benz mağdur

Mercedes E180 2025 model aracımla yaptığım küçük bir kaza sonucu arka tampon ve spot lambası hasar gördüğü için aracımı Adana Mengerler servisine bıraktım. Yaklaşık 1 aydır sadece bu parçalar için bekletiliyorum ve araç hâlâ teslim edilmedi. Dosya numaram 4200782151 olmasına rağmen, bu süre boyunca...

20 Kasım 2025 tarihinde şirketimiz adına İstanbul Gülsoy Florya bayisinden bir adet Mercedes Benz E 180 Exclusive aracı 6.853.616 TL bedelle, bir adet de E220d 4 Matic Exclusive aracı 9.972.892 TL bedelle satın aldık. Kısa bir süre sonra Mercedes Benz’in kendi web sitesindeki online satış platformu...

28.10.2025 tarihinde Hasmer Şaşmaz bayisinden glc 180 AMG paket araç satın aldım. AMG paket bir araçta teknik olarak ön lastiklerin 255/45/20, arka lastiklerin ise 285/40/20 olması ve ofsetlerin de önde ve arkada farklı olması gerekirken, bana teslim edilen araçta hem ön hem arka lastikler 255/45/20...

05.11.2025 tarihinde Çanakkale/Yenice’de faaliyet gösteren Kardeşler Oto’yu telefonla arayarak 2003 model Mercedes E200 W211 aracım için hidrolik direksiyon hortumu siparişi verdim. Firma sahibi olarak kendisini tanıtan S*** K***’ya hidrolik direksiyon hortumu bedeli olarak 2.000 TL’yi EFT ile hesab...

Koluman Mercedes bayisinden sıfır C200 model araç için 150.000 TL kapora ödeyerek araç satın aldım. Daha sonra bayiden arandım ve aracı bana satamayacaklarını, aracın konsolosluğa satıldığını söylediler. Benim özellikle seçtiğim başka bir araç da yoktu, vize işlemleri kolay olsun diye konsolosluk pe...

Mercedes C200d model aracımı ikinci el olarak satın aldıktan kısa bir süre sonra, araçta 'Çarpışma Önleme Asistanı Plus çalışmıyor' şeklinde bir uyarı almaya başladım. Yaptığım araştırmalarda bu durumun bu modellerde sıkça görülen, kronik bir sorun olduğuna dair pek çok kullanıcı yorumuna ve paylaş...

Mercedes eqe 280 model sıfır aracımı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, araç henüz 1000 km’deyken göstergede çeşitli arıza kodları çıkmaya başladı. Yaklaşık 5 aydır, şu an 6 aylık olan aracımda bu sorunları yaşamaya devam ediyorum. Bu süre içinde araçla ilgili 5 adet servis kaydım ve 1 adet yol yardım k...

19 Kasım 2025 sabahı saat 08.00 civarında, 11 aylık ve 8.000 km’deki Mercedes-Benz glb 200 aracımla kırmızı ışıkta beklerken aniden tüm arıza uyarı ışıkları ekranda belirdi ve araç çalışmadı. Yaklaşık 5–10 dakika boyunca bu şekilde kaldım. Daha sonra araç tekrar çalıştı ve güvenlik açısından kenara ...

03.11.2025 tarihinde Gaziantep Koluman Mercedes Yetkili Servisi’ne, Koç Allianz kaskolu olan Mercedes Cla 180 aracımın kaporta sorunu için başvurdum. Eksperin araca bakmasını ve ardından gerekli işlemlerin yapılmasını talep ettim. Ancak, kaskolu araç olmasına rağmen çeşitli bahaneler öne sürülerek a...

29.09.2025 tarihinde Alanya’da park halinde olan Mercedes c200 aracımın aküsü bir ayı bile doldurmadan tamamen boşaldı ve aracımı çalıştıramadım. Garanti süresi Şubat 2026’ya kadar devam eden aracım için yol yardım ile defalarca görüşme yapmama rağmen bir sonuç alamadım. Kapalı otoparktan aracımı ke...

Esenyurt Has Otomotiv’den Mercedes e180 model araç satın aldım. Araç satış sürecinde, bakımlar sırasında ikame araç konusunda hiçbir sıkıntı yaşamayacağım özellikle belirtildi. Ancak son iki bakımda, aracımı servise bıraktığımda ikame araç talebim “araçlarımız diğer müşterilere tahsis edildi, şu an ...

2022 model g400 aracımın tüm bakımlarını bugüne kadar Koluman Balgat servisinde yaptırdım. 2024 Haziran ayında aracımı bakıma götürdüğümde, vites geçişlerinde vuruntu olduğunu belirttim. Servis personeli ilgileneceklerini söyledi ve aracım iki gün serviste kaldı. Ancak bana, bu durumun üst sınıf ara...

07.10.2025 tarihinde Cancan Akülü Araba firmasına Instagram üzerinden ulaştım ve ardından WhatsApp üzerinden Mercedes G 63 Jeep model bir akülü araba siparişi verdim. Sipariş için 0 (530*********59 numaralı WhatsApp hattındaki Y**** isimli kişiyle iletişime geçtim ve Ş***** Y******** adına ait IBAN’...

20 Eylül 2025 tarihinde Mengerler Bostancı’dan sıfır kilometre 2025 model Mercedes e180 Exclusive araç satın aldım. 28 Eylül Pazar günü, henüz 530 km’de olan aracımla, yanımda 8 aylık hamile eşim varken İstanbul Samandıra TEM otoyolunda elektronik kaynaklı bir arıza nedeniyle yolda kaldım. Yol yardı...

29.09.2025 tarihinde İzmir Mercedes Has Otomotiv bayisine 34 HPL 754 plakalı aracımı bakım için bıraktım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, garanti dışı olarak lastikler değiştirildi ve bazı bakım işlemleri yapıldı. Tüm işlemler öncesinde hem sözlü hem de yazılı olarak 47.470 TL’lik bir ücr...

Ayrıca, yanımda bulunan akrabalarım da benimle birlikte mağduriyet yaşadı. Dil bilmediğim için sürekli olarak onlardan yardım almak zorunda kaldım ve onlar da bu süreçte mağdur oldular. Onların da yaşadığı mağduriyetin ve oluşan zararların karşılanmasını talep ediyorum.

25/03/2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Gülsoy Otomotiv’den Mercedes-Benz g-580 model aracım için 58.000 TL ödeyerek bir şarj aleti satın aldım. Şarj aletini kendi bulduğum bir elektrikçiye bağlattım; çünkü satış sırasında bana herhangi bir elektrikçi yönlendirilmedi ve bu konuda bir uyarı yapılmadı....

34 eks plakalı aracımı Mercedes Koluman servisine aynı şikayetten dolayı üç kez getirdim. Aracımın ön sağ tarafından ses geldiğini beyan ettim. Aynı modelden evde bir tane daha var ve onda hiçbir ses yok. Sorunun fabrikasyon olduğu ve bu sıkıntının normal olduğu söylendi. Israrlarım üzerine, aracın ...

4 Ağustos'ta Mercedes C200 aracım için Gaziantep Koluman yetkili servisinden egzoz hattı sensörü siparişi verdim. Parçanın 3 hafta içinde geleceği söylendi, ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen hâlâ parça hakkında net bir bilgi alamadım. Bu süreçte 20 bin tl ödeme yaptım ve danışmanım S**** Z****...

2025 Ocak ayında Erzurum Gelecek bayisinden Mercedes EQE280 model aracı satın almak için başvurdum ve ön ödememi Ocak ayında yaparak siparişimi geçtim. Satış sırasında Ocak ayına özel olarak bir adet ücretsiz servis bakım kampanyası olduğu belirtildi. Ancak aracımın teslimatı ve faturası Şubat ayınd...

Mercedes Glc 250 marka aracım Temmuz ayı sonunda sensör arızası verdi. Edremit’te Mercedes yetkili servisi olmadığı için öncelikle yetkili servisi arayarak bilgi aldım ve bana hatanın acil olmadığı, İstanbul’a döndüğümde servise götürmemin yeterli olacağı söylendi. İçim rahat etmediği için bölgede b...

Mercedes-Benz EQB+ model aracım (plaka: 48 AET 616), sadece 12.000 kilometrede olmasına rağmen iki kez yolda kaldı ve motor arızası verdi. İlk olarak yaklaşık bir ay önce yolda kaldım ve aracım çekiciyle Bodrum Ottomal servisine götürüldü. Burada soğutma haznesi değiştirildi. Ancak yaklaşık bir haft...