to read complaints and reviews, or file yours. 
Mercedes C200 D aracımda yaklaşık bir hafta önce NOx sensörü ve AdBlue sistemiyle ilgili arıza ışığı yanmaya başladı. Özel servise gittiğimde NOx sensörünün bozuk olduğu söylendi ve sadece parça için 50 000 TL parça ücreti istendi.
Bu kadar kritik ve maliyetli bir parçanın bu şekilde arıza yapması ve çözümün tamamen yüksek parça ücreti üzerinden sunulması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Açıkçası müşteri memnuniyetinin önemsenmediğini, asıl odak noktasının müşteriden nasıl daha fazla para alınacağı olduğunu düşünüyorum.
Aracı alırken Renault motorlu alıyorsunuz, parçaları satılırken Mercedes’in adı üzerinden fiyatlandırılıyor. Bu kadar kronik sorunlu bir araç ürettiği için Mercedes kendini eleştirmeli.
Bu konuda markanın müşterisini mağdur etmeyecek şekilde, özellikle parça maliyeti konusunda destek olmasını, iyi niyet kapsamında indirim veya farklı bir çözüm sunmasını ve bu kronik hâle gelmeye başlayan NOx/AdBlue sistemi arızalarıyla ilgili olarak da gerekli incelemeleri yapmasını talep ediyorum.
Hayırlı Günler Mercedes c 200 dizel 2017 aracım var. Araç daha 75,000 km'de Ümraniye Mersal Mercedes servisine götürdüm. Araçta arıza 1 numaralı NOx sensör arızası verdi. Servis yazıştı merkezleriyle, bunu araç 2017 olduğu için çeşitli bahanelerle yapmadılar. Parça 14,000 TL civarında. Aracı geri al...
2016 model Mercedes C200 AMG paket aracımı aldığımızdan beri, diğer araç sahipleri gibi ben de NOx sensörü arızası nedeniyle servise gitmekten bıktım. İlk 2 yıl garanti kapsamında birkaç kez ücretsiz değiştirildi, ancak garanti bittikten sonra her yıl önce NOx sensör 1, sonra NOx sensör 2 olmak üzer...
2017 model Mercedes-Benz C200d aracımda son 5 aydır sürekli tekrarlayan ve kronik olduğu bilinen Nox sensörü arızası yaşamaktayım. Araç yalnızca 55.000 km’de ve tüm bakımları yetkili serviste yapılmış olmasına rağmen, bu sorun birkaç kez bilgisayara bağlatmama rağmen giderilemedi ve aynı arızayı tek...
C 200 dizel araçlarda NOx sensör arızası veriyor. Kronik arıza olmasına rağmen Mercedes arkasında durmuyor. Yüksek parça rakamlarıyla tüketiciyi mağdur ediyorlar. Çözüm merkezleri kayıt aldım, arayacağız diyorlar ama aylar geçiyor ve kayıt dahi almamışlar. Aradığımda da müşteriyi ikna etmeye çalışıy...
Yorumlar