to read complaints and reviews, or file yours. 
“Acil Oto Parçası” adlı internet sitesinden Mercedes marka aracım için ön yıldız siparişi verdim. Sipariş üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte firmayı telefonla defalarca aradım ancak telefonlar kesinlikle açılmıyor, muhatap bulamıyorum. Hem ürünüm gelmiyor hem de bilgi alamadığım için mağdur durumda kaldım.
Sipariş numaramın ve ad-soyad bilgilerimin firma kayıtlarında mevcut olduğunu, bu bilgilerle kolayca ulaşabileceklerini belirtmek isterim. Ürünümün hiçbir gecikme olmadan, derhal kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi aktarılmasını istiyorum.
25.10.2025 tarihinde Erzurum Mercedes-Benz yetkili servisine 2015 model c 180 Sedan aracım için bir parça siparişi verdim. Siparişim 27.10.2025 tarihinde gönderildiği söylendi, fakat 03.11.2025 tarihi itibarıyla parçam hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, servisin bana bilgi vereceğ...
Mercedes Benz online satıştan araç siparişi verdim. Daha sonra siparişi iptal ettim. Tarafıma otuz gün içerisinde kapora iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen kapora iadesi yapılmıyor. Defalarca aramamıza rağmen dönüş yapılmıyor. Sürekli şikayetiniz oluşturuldu tarafınıza dönüş yapılacak deniyor f...
12.09.2023 tarihinde Mercedes Online Store'dan araç siparişi verdim. Daha sonrasında 16.09.2023'te siparişimi iptal ettim. Kaporamın ne zaman geri iade edileceğini sorduğum zaman 30 gün içerisinde dediler. Fakat bir çok defa arayıp kayıt bırakmış olama rağmen kaporanın geriye iadesi yapılmadı ve bu ...
Mercedes-Benz online satıştan 3 Ağustosta araç rezerve ettim, ardından 150.000 TL daha göndererek kaporamı tamamladım ve tedarik sürecindeki aracımın gelmesini beklemeye başladım. Bu sırada aracın 4 Ağustos günü pdı onayı beklediğini öğrenmiştim, ardından 9 Ağustos günü aracımla ilgili bilgi almak i...
Mercedes C180 model aracımın ön camı kırıldığı için internetten yedek parça arayışına başladım ve bir ilan platformunda “Konfor Oto Yedek Parça” adlı işletmeye denk geldim. İlgili kişiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ürünün ellerinde olduğunu ve 5.000 TL karşılığında gönderebileceklerini bel...
Yorumlar