Mercedes-Benz Türkiye'de Fatura Kesilemediği İçin Araç Teslim Edilemiyor

Mercedes Benz'den aldığım ödemesinin tamamını 15 gün önce yaptığım ve bayinin kapısında duran araç teslim edilemiyor, Samsun Mengerler'den aldığım aracı sistem hatası yüzünden 15 gündür faturası kesilmiyordu. 2-3 gün önce kesilen faturaya rağmen bu seferde tescil işleminden dolayı teslim alamıyorum....

Mercedes Türkiye 30 Ekim 2023 günü yani 5 iş günü önce ödemesini yaptığımız aracın, araç bayide hazır beklediği halde, faturasını kesilmediği için teslim edilemedi. Bayi yapabileceğimiz bir durum yok, müşteri hizmetleri ise yalnızca 'kayıt açtık' dan farklı bir cevap vermiyor. Araç zaten ilk iletişi...

21/10/2023 tarihinde anlaştığım ve bayinin elinde olan aracı bir türlü teslim alamıyorum. Bugün 30/10/2023. Bayii her sürecimle yakından ilgilenip destek oluyor ve gerekeni yapmak için gayret gösteriyor. Fakat 1 haftadır Mercedes merkez bir türlü süreç tamamlayamıyor. Yapılması gereken son şey fatur...

Yıl oldu 2025 ama Mercedes Benz son 2 yıldır sürekli aynı problemi yaşatıyor. 3 gün önce satın aldığım ve parasının tamamını da 3 gün önce nakden ödediğim Mercedes GLA aracın faturası, bütün girişimlerime ve şikayetlerime rağmen Mercedes tarafından bir türlü kesilmediği için, halihazırda bayide durm...

6 Temmuz'da Mercedes marka aracımla kaza yaptım. Aracımı Ankara Hasmer yetkili servisine teslim ettim. Çok küçük hasarı olan bu araç için 18 gündür bekliyorum. Firmayı aradığımda parçanın yurt dışından geleceğini söylüyorlar fakat parçanın termin süresini vermiyorlar. Ne zaman geleceğini ve aracımın...