Orijinal Enjektör Arızalı, Garanti Reddi İle Araç Kullanılamaz

Atg Otomotiv ana bayisinden 3 Ocak tarihinde sıfır Renault dizel enjektör (parça kodu: 166006212) satın aldım. Enjektör, Bursa Osmangazi’de Dostlar Oto’da B******** usta tarafından aracıma takıldı ve orijinal cihazla kodlama işlemi yapıldı. Ancak aracı ilk çalıştırdığımız anda araç arıza lambası yaktı ve yapılan kontrollerde enjektörlerden birinin arızalı olduğu ortaya çıktı.

Bu enjektörün takıldığı araç Mercedes Cla 180d AMG, ancak bu araçta Renault motoru ve Renault ile aynı enjektör kullanılmaktadır. Buna rağmen atg Otomotiv, Renault ile iletişime geçtiğinde, Renault Mais enjektörün başka marka bir araca takıldığı gerekçesiyle hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmeyerek ürünü garanti kapsamı dışında bıraktı. Aynı motor ve aynı enjektör kullanılmasına rağmen, sadece araç markası farklı diye garanti dışı bırakılmam beni mağdur etmiştir.

Yaklaşık 20 gündür aracımı bu nedenle kullanamıyorum. Sıfır ve orijinal diye aldığım bir parçanın ilk montajda arızalı çıkması ve buna rağmen garanti desteği verilmemesini kabul etmiyorum. Arızalı çıkan enjektörün ücretsiz olarak değiştirilmesini veya garanti kapsamında incelenip arızasının giderilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.