Garanti Kapsamındaki Arızalı Enjektörlerin Ücretsiz Değişimi Ve Ücret Talebinin Reddi

Erzurum ilinde faaliyet gösteren Çağdaş Otogaz bayisinde, 2000 model Mercedes marka aracıma Prins Silverline LPG sistemi taktırdım. Sistem, tarafıma d...

Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi

Erzurum ilinde faaliyet gösteren Çağdaş Otogaz bayisinde, 2000 model Mercedes marka aracıma Prins Silverline LPG sistemi taktırdım. Sistem, tarafıma d...

2022 yılında hasarlı durumda olan 2021 model Mercedes E200d aracımı mekanik ve kaporta işlemlerinin yapılması için İzmir Bornova Has Otomotiv’e teslim ettim. Araç o dönemde sadece mekanik ve kaporta hasarlıydı, elektrik aksamında hiçbir sorun yoktu. Aracın uzun süre serviste yatış sebebi, kasko şirk...
Mercedes C 200d aracımın ön kaputunda, araç henüz 9. yılında iken vernik atması problemi yaşadım. Aracım şu an 200.000 kilometrede ve 175.000 kilometreye kadar tüm bakımları düzenli olarak yetkili servislerde yapıldı. Bu sorunu ilettiğimde, durumu açıkça anlatmama ve boya için 10 yıl garanti verild...

19 Ekim akşamı kaza yaptım, kaza tutanaklarım mevcuttur. 34 ***160 plakalı Mercedes marka aracım 20 Ekim tarihinde Mercedes Mengerler Samsun yetkili servisine teslim edildi. Aradan aylar geçmesine rağmen, bugün itibarıyla yaklaşık 5,5 aydır aracım hâlâ serviste bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. ...

2018 model, 88.200 km’deki Mercedes-Benz C200d AMG aracımda yaklaşık 1 haftadır AdBlue kaynaklı kronik bir sorun yaşıyorum. Araçta motor arıza ışığı yanıyor, AdBlue seviyesi okunmuyor ve ekranda “750 km sonra marş yok” uyarısı çıkıyor. Bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi mağduriye...
“Acil Oto Parçası” adlı internet sitesinden Mercedes marka aracım için ön yıldız siparişi verdim. Sipariş üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firmayı telefonla defalarca aradım ancak telefonlar kesinlikle açılmıyor, muh...
19.09.2025 tarihinde sıfır olarak teslim aldığım Mercedes A200 Sedan aracım, henüz 3 aylık ve 3.172 km’de olmasına rağmen tavan aydınlatma ünitesinin şeffaf kapağının içinde su kabarcıkları ve buğulanma oluştuğunu fark ettim. 10.12.2025 tarihinde aracı Kayseri Yiğitler Mercedes-Benz Yetkili Servisi...

Mercedes C200d model aracımı ikinci el olarak satın aldıktan kısa bir süre sonra, araçta 'Çarpışma Önleme Asistanı Plus çalışmıyor' şeklinde bir uyarı almaya başladım. Yaptığım araştırmalarda bu durumun bu modellerde sıkça görülen, kronik bir sorun olduğuna dair pek çok kullanıcı yorumuna ve paylaş...

18.10.2025 günü saat 18:40 civarında, Ankara Yenimahalle Çakırlar semtinde 2025 model Mercedes gla 200 aracımın ekranı aniden karardı. Aracın tüm diğer fonksiyonları çalışmaya devam etmesine rağmen, ekranın tamamen kapanması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Olay sırasında aracı sağa çekip, kontağı kapa...

Mercedes a180 model aracımın teslimatı için Rize şubesiyle üç haftadır sorun yaşıyorum. 21’inde teslim edileceği söylenmesine rağmen teslimat yapılmadı ve süreç boyunca hiçbir şekilde bana dönüş yapılmadı. Mesajlarıma ve aramalarıma cevap verilmiyor, sürekli olarak geciktiriliyor. 30 bin tl kapora ö...
13.10.2025 tarihinde Ankara Aycanlar Mercedes yetkili servisinden C180 model aracım için kumanda pili satın aldım. Pili aldıktan sadece 1 hafta sonra araçta tekrar "Pil zayıf" uyarısı almaya başladım. Bunun üzerine tekrar servise giderek durumu ilettim; ancak bana sorunun benden kaynaklandığını, yar...

8 Ağustos 2025’te izinli olarak memleketim Nevşehir’e geldiğimde, 2007 model Mercedes w211 aracımın gaz beyni arızalandı. BRC Nevşehir Merkez bayii E**** U***’ya başvurdum, ancak ilk sipariş edilen parça yanlış geldi. İzin sürem bitmek üzereyken doğru parça geldi ve montaj yapıldı. Ancak montaj sonr...
Ayrıca, yanımda bulunan akrabalarım da benimle birlikte mağduriyet yaşadı. Dil bilmediğim için sürekli olarak onlardan yardım almak zorunda kaldım ve onlar da bu süreçte mağdur oldular. Onların da yaşadığı mağduriyetin ve oluşan zararların karşılanmasını talep ediyorum.
1 Ağustos 2025 tarihinden itibaren Mercedes c200 aracımda, toplamda 5 kez tekrarlayan enjektör, buji ve tam olarak açıklanamayan arıza sorunları yaşamaktayım. İlk arıza sonrası yol yardımın yönlendirmesiyle Has Otomotiv İzmir ekibi buji değişimi yaptı, ancak ertesi gün aynı arıza tekrar etti ve arac...

22 Temmuz 2025 tarihinde Mercedes E200 aracımı Gelecek Otomotiv Vadi yetkili servisine teslim ettim. Aracımın onarımı ücretli olmasına rağmen, bugüne kadar süreç çok yavaş ilerliyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Servisle defalarca iletişime geçmeme rağmen ilgisiz davranıyorlar ve sorular...

08.08.2025 tarihinde öğlen 12.00’de hasar nedeniyle aracımı, satın aldığım Gülsoy Otomotiv’e teslim ettim. Aracın satın alma sürecinde kaskosunun Merc...

2022 model Mercedes C200 4Matic aracımda bir yıldır sunrooftan gelen tıkırtı sesiyle ilgili sorun yaşamaktayım. Aracımı 6-7 defa servise bırakmama rağmen hâlâ sorun giderilmedi ve şaka gibi, 4 gündür serviste olan aracım dün sorun giderildi denilerek teslim edildi. Bugün test ettiğimde sorunun devam...

Mercedes B150 2007 model boyut kullanıcısıyım. Aracım daha 120 binde başlayıp 170 bine kadar geldi, ama benim ne çektiğimi bir ben bir de Allah biliyor ve araçta diğer aynı araçları kullanan kullanıcılar tarafından da teyit edilen kronik olan birkaç arızadan bahsetmek istiyorum. 1.'si Yol bilgisayar...

Mercedes firmasına yakışmıyor. Mercedes firmasından eşimin adına bir araba aldık. Şubat 2025 yılında, normalde ocak ayına ait motorlu taşıt vergisini firmanın ödemesi lazım. Şimdi bize borç olarak çıktı. Firmayı aradığımızda, verginin müşteri tarafından ödenmesi gerektiğini ve usulün kendilerinde bö...

26.06.25 tarihinde aracımı kaza sebebiyle Yılmazlar Mercedes yetkili servisine bıraktım. Aracı bıraktığım tarihten bu zamana kadar, sadece plastik aksamda var olan hasarla ilgili bir parça Almanya’dan bekleniyor denilerek 15 gün ekstra mağdur edildim. Hâlâ aracımı alabilmiş değilim. Geçtiğimiz hafta...
W206 2023-2025 modellerinde orta ekran çerçeve güneş altında ayrılıyor. Mercedes yetkilileri tarafından tarafıma ücretli bir şekilde yedek parça göndermelerini talep ediyorum. 4.5m ödediğimiz aracın düştüğü duruma bakar mısınız? İletişim adresinden veya mail aracılığı ile ödemesini yapıp ilgili yede...

Mercedes-Benz 2022 e200d aracımda navigasyon mevcut değil yazısı alıyorum yardımcı olabilecek varmı ne yapabilirim acil bilgi istiyorum. Böyle büyük bir firmanın bu denli bir sorunla karşılaşmakta ne bileyim... Van'dan yazıyorum lütfen bana yardımcı olun

Mercedes Birollar yetkili servisi ve ikinci el satış bölümünü ve kasko departmanı sözlerini tutmuyor. Hediye ettikleri servis bakımını alabilmek için 1 aydır uğraşıyoruz. Bakımı tam olarak tamamlamıyorlar. Eksik hizmetlerden biri de fren balataları. Geçen süre, uğraşmamız yanı sıra aracımızın balata...

İzmir Gaziemir egemer Mercedes bayisine 1 yıl önce yedek anahtar almak için başvuru yaptım ve yedek anahtar ücretini ödedim. Parçanın Almanya'dan geleceğini ve gecikebileceğini söylediler. 1 yıl oldu. Parasını ödediğim anahtarla ilgili ne arayan var ne soran resmen paramı alıp benim parama el koydul...