to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Aralık ayında 2022 model Mercedes c43 marka aracımı bakım işlemleri için Bostancı Mengerler’e teslim ettim. Bakım sırasında araçta bir sorun olduğu ve garanti kapsamında giderileceği tarafıma iletilmiş, ayrıca aracı kullanmamın riskli olduğu belirtilerek tarafıma ikame araç tahsis edilmişt...
Mercedes e200 aracımda yaklaşık 2 ay önce başlayan sensör arızası nedeniyle sürekli arıza ışığı yanmaktadır. Bu parçanın Mercedes e serilerinde kronik sorunlu bir parça olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Böyle bir markada, kronik olduğu bilinen bir parçanın arıza yapması ve müşteriyi mağdur etm...
Mercedes-Benz marka, Cla 200 model sıfır aracımı aldıktan sadece 3 gün sonra motor ikaz lambası yanmaya başladı ve yaklaşık 6 aydır her ay düzenli olarak aynı arızayı yaşamaya devam ediyorum. Arıza her seferinde aynı olmasına rağmen bir türlü kalıcı bir çözüm üretilemedi. Bu süreçte aracım Antalya ...
Konu: Garanti Kapsamında Değerlendirilmeyen Parça hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Sahibi olduğum Mercedes marka aracım henüz 55.000 km’de olup, düzenli bakım ve kontrolleri yetkili servislerde yapılmıştır. Buna rağmen aracımın sol ön körüğünde deformasyon meydana gelmiştir. Söz konusu arıza ile ...
Mercedes c200 4 matic aracımı 40 bin bakım için Bostancı Mengerler'e götürdüm. Bakım yapılırken disk ve fren balatası da değişmeli dediler. Kabul ettim değişti. Bakımdan çıkınca seyahate gittim ve fren yaptıkça direksiyonda titreme başladı. Ya kötü bir işçilikle yanlış montaj ya da hatalı disk takıl...
26.11.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Mercedes A200 marka aracım henüz 3 aylık ve 2000 km bile olmamasına rağmen farklı noktalardan birden fazla arıza yaşattı. Araç iki kez çekici ile servise gitmek zorunda kaldı, tamamen çalışmaz hâle geldi; ilk arızada sorun tespit edilemezken ikinci arı...
"Kaplama onarılmıstır, onur müdüre teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce, 15.01.2026 tarihinde Mercedes c200 Avangarde 2022 model aracımı Mercedes Mengerler Bostancı şubesine götürerek 5 yıl garantili ppf kaplama hizmeti aldım ve bu işlem için 130.000 TL ödeme yaptım. Elimde faturalarım ve ödeme makbuz fişlerim mevcuttur. 14.03.2026 tarihinde aracımı ...
Mercedes e180 aracımın fren disklerini ve balatalarını 17.12.2025 tarihinde Malatya Yiğitler yetkili servisinde değiştirdim. Üzerinden daha 1 ay bile geçmeden frene bastığımda araç titremeye başladı. Bunun üzerine önce Kayseri servisine, ardından tekrar Malatya’daki servise gittim, toplamda yaklaşık...
10.03.2026 tarihinde rutin bakımı gelen 2024 model Mercedes glb 200 aracımız için Mengerler Ankara’yı arayarak randevu oluşturduk ve telefonda bakım için 21.000 TL civarında bir fiyat bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek Fatih Sultan Mehmet Bulvarı’ndaki servise gittik. Servise gittiğimizde, telef...
"Yaşamış olduğum sıkıntıları iletmemi karşılık firmanın duyarlı davranması Mercedes Benz Türkiye olarak. Aynen, ilgililer konuyu objektif değerlendirip hakkaniyetli bir karar vereceklerini inanıyorum."
Mercedes e180 aracımı 15 Eylül tarihinde Adana Mengerler yetkili servisine motor arızası nedeniyle bıraktım. Yapılan arıza tespiti sonrası motor değişimi gerektiği söylenerek 600.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen aracımı hâlâ servisten teslim alamıyorum ve süreçle i...
Mercedes-Benz marka c200 model aracımı bayiden sıfır kilometre olarak satın aldım. Aracım şu an 102.000 kilometrede ve tüm periyodik bakımları bugüne kadar düzenli olarak yetkili servislerde yaptırılmıştır. 27.02.2026 tarihinde Esenyurt bölgesinde seyir halindeyken aracım arıza yaparak yolda kaldı....
Mercedes‑Benz markalı 2023 CLA 200 model aracımı, 30.01.2026 tarihinde “Fren hidroliği seviyesini kontrol edin” uyarısı nedeniyle Mengerler Bostancı yetkili servisine bıraktım. Aracın kontrolleri yapıldıktan sonra bana geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bil...
Mercedes s Serisi aracımın ön sağ lastik tarafından, özellikle bozuk yollarda belirgin şekilde tıkırtı sesi geliyor. Araç henüz 27 bin kilometrede ve garanti kapsamında olmasına rağmen bu ses, sürüş konforunu ve güven duygumu olumsuz etkiliyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak yetkili servisle gö...
Mercedes-Benz Gülsoy Kurtköy şubesinden 2025 model Cla 350 aracım var. Araç henüz 2800 km’deyken aniden sağ farları, uzun-kısa ve gündüz farları dahil hepsi titreyip yanıp sönmeye başladı. Bunun üzerine 17 Şubat’ta aracımı servise götürdüm, yazılım güncellemesiyle sorunun çözülebileceği ve işlemin y...
"Sileceklerimi orjanali ile değiştirdiler yaklaşık 2 aydan fazla bir süre iz ve ses yapan sileceklerle gezdikten sonra teşekkür ederim"
Ankara Koluman Çankaya şubesinden sıfır olarak aldığım 2025 model Mercedes CLA 350 4Matic aracımda, daha ilk ay içinde ve 2500 km civarındayken silecekler camda iz bırakmaya ve ses yapmaya başladı. Aracı servise götürdüğümde, zamanla düzeleceği, silecek suyunu az kullandığım, daha fazla su verirsem ...
Mercedes GLA 200 sahibi olarak aracımı Aralık 2024’te sıfır aldım ve aracı aldığım ilk günden beri arka kameradan gelen yüksek sesten dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Özellikle düşük hızlarda seyir halinde iken kameranın açılıp kapanmasına benzer, bagajda bir bowling topu varmış gibi yavaşlad...
2017 model Mercedes C200d AMG, 102 bin km’deki aracımda yaşadığım AdBlue arızası nedeniyle yaklaşık 4 ay önce Mengerler Çorlu şubesine başvurdum ve burada NOx sensörü değişimi yapıldı. Aracımı servisten teslim aldıktan kısa süre sonra tekrar motor arıza ışığı yandı ve AdBlue seviyesi kendi kendine ö...
Mayıs 2025 tarihinde sıfır olarak Gaziemir‑egemer yetkili satıcısından satın aldığım, henüz 3,5 aylık ve 3.700 km’de olan Mercedes‑Benz Cla 200 AMG aracımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Araç fabrika garantisi devam eden, sıfır alınmış bir araç olmasına rağmen bu kadar kısa sürede yaşadığım...
Mercedes C 200d aracımın ön kaputunda, araç henüz 9. yılında iken vernik atması problemi yaşadım. Aracım şu an 200.000 kilometrede ve 175.000 kilometreye kadar tüm bakımları düzenli olarak yetkili servislerde yapıldı. Bu sorunu ilettiğimde, durumu açıkça anlatmama ve boya için 10 yıl garanti verild...
2017 model Mercedes A180d aracımda bir süredir güvenliği ciddi şekilde etkileyen bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır, özellikle yağmurlu havalarda seyir halindeyken ESP uyarısı alıyorum; bu uyarıyla birlikte direksiyon bir anda yumuşuyor ve neredeyse kaza yapıyordum. ESP ile birlikte birçok g...
Kasım 2025’te satın aldığım Mercedes eqb 250 aracım henüz 1.400 km’de olmasına rağmen ön farları içten buğulanma yapıyor. Araç her yağmur yağdığında farların içinin buğulandığını görüyorum, bu da farların bir yerden nem aldığını açıkça gösteriyor. Aracı İstanbul’daki Gülsoy Otomotiv servisine götür...
2023 model Mercedes-Benz E300 AMG aracımla ilgili olarak yaşadığım AdBlue sistemi sorunu ve yetkili servis süreci nedeniyle şikayetimi bilgilerinize sunarım. Aracımın tüm periyodik bakımları garanti kapsamı içerisinde ve eksiksiz şekilde yetkili servislerde yapılmıştır, garanti süresi devam etmekte...
