Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 74.912

Media Markt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Media Markt Garanti Süresi

420 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 147görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Onarımdaki Ürünümü Yasal Süreler İçinde Teslim Edemedi

Media Markt' tan aldığım Logitech marka oyuncu kulaklığını arızalanması sonucunda garanti kapsamında onarılması maksadıyla 21.12.2021 günü Van ilinde bulunan mağazasına teslim ettim. 20 günlük yasal onarım süresi dolmasına rağmen ürün hakkında bana ne bilgi verildi ne de konu hakkında yönlendirme ya...

Devamını oku
profile
  • 197görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Arzum Blender Seti Ürünün Arkasında Durmuyor

Media Markt arzum blender seti aldık Henüz garanti süresi geçmeden bozuldu ve kullanıcı hatası diye bildirip işin içinden çıkıyorlar. Sadece biz değil Arzum Blender seti kullanan herkes garantisi bitmeden bozulduğunu ve ARzum'un ürünlerinin arkasında durmadığını söylüyor. Sadece çorba için kullandığ...

Devamını oku
profile
  • 206görüntüleme
  • 4 gün önce

Media Markt Kasko Yaptım Diye Yanıltıyor!

23.09.19 Ankamall AVM'den telefon aldık. Satış danışmanı kasko yaptırırsak, telefonu sinirlendiniz fırlatıp kırdınız, onda bile getirin yenisini veriyoruz dedi ve 549 TL'ye kasko yaptı. Bir zaman sonra şarj sorunu oldu, telefon ısınıyor yangın çıkacak uyarısı ile kapanıp duruyordu sürekli, güncellem...

Devamını oku
profile
  • 410görüntüleme
  • 4 gün önce

Media Markt Beyaz Eşyalara Ek Garanti Yaptırdık Ancak Servis Gelmedi

Media Markt'ten 4 yıl önce beyaz eşya seti almıştık. Alırken de aldığımız ürünler için ek bir ücret ödeyerek garanti sürelerini uzattırdık. Geçen hafta bulaşık makinemiz bozuldu ürünün kendi garanti süresi dolduğu için Media Markt aradım ve servis kaydı oluşturdum 13/01/2022 perşembe günü müşteri hi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 533görüntüleme
  • 5 gün önce

Media Markt Sigortası Olan Ürünün Sigorta Kapsamında Olmadığının Belirtilmesi.

Dyson şarjlı süpürge ilave kasko sigortası yapıldığı halde garanti süresi dolmadan şarj süresinin düşmesi sebebinin garanti kapsamında olmadığı şeklinde beyanda bulunularak yardımcı olunmadı. Ürün satın alınırken yüzlerce liralık sigorta ücreti ödetilip sonuçta hiçbir işlem yapılmaması Media Markt g...

Devamını oku
profile
  • 458görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Ürünün Garantisi Var Ama Yapılmıyor

Media Markt'tan ütü aldım ve ek ilave garanti süresi bitmedi ve ütüyü garantiye gönderdim aldığım cevap ütümün masrafı maliyetini geçiyormuş ve yapılmamış bu beni niye ilgilendirsin ve ütümün yerine ütü verilmiyor ve parası iade edilmiyor parayı da seneye bölünüyor bir ürünün garantisi devam ederse ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 513görüntüleme
  • 1 hafta önce

Altus Çamaşır Makinesi İçin Servis Oluşturmak

10.06.2018 Ümraniye Reyal AVM 'de beyaz eşya aldım Altus marka 180 TL verdim. çamaşır makinesinin garanti süresini uzattım. İstanbul dan Bilecik iline taşındım. Makine su boşalttığı zaman sigorta atıyor. Perşembe gününden bu yana Media Markt' i müşteri hizmetleri ni arıyorum. Farklı farlı numaralar...

Devamını oku
profile
  • 573görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt'tan Aldığım TV Ortada Yok

İzmir Optimum Media Markt'tan 15.12.2021 tarihinde LG 50up7700 TV aldım. TV'nin mağazada olmadığını ana depo Tuzla'dan getirtebileceklerini söylediler. Ödememi yapıp aynı zamanda 3 yıllık Media Markt garanti süresi uzatma paketide satın aldım. Verdikleri faturada da belirtildiği gibi almış olduğum T...

Devamını oku
Media Markt'tan Aldığım TV Ortada Yok
Media Markt'tan Aldığım TV Ortada Yok
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 215görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Mağduriyet Yaşama

Firma garantisinden çıkan ürünün uzatılmış garantide sadece tamir ve parça değişiminde yardımcı olacaklarını söylüyorlar ayrıca değişim olursa yüzde 60 inin karşılarız diyor şaka mı bu ya. 2018 de aldım 2022 olmuş bana yüzde altmış gibi rakamı söylüyor. Hurdaya versem şu anki parayla sizin vereceğin...

Devamını oku
profile
  • 245görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Cellularline 10000 Mah Powerbank Şikayeti,Mağdurum

30.11.2019 tarihinde Media Markt Optimum AVM şubesine, farklı bir marka powerbank almak için gittiğim halde, satış danışmanı personelin ısrarlı önermesi sonucunda "Cellularline Freepower Slim 10000" powerbank satın aldım. Ürünü hiçbir şekilde düşürmemiş, kırmamış olmama, hiçbir kullanıcı hatası yapm...

Devamını oku
profile
  • 189görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 23:31

Media Markt Uzatılmış Garanti Sorunu!

Media Markt Electrolux çamaşır makinesi aldım, garanti süresini uzatmak için ilave ücret ödedim, uzatılmış garanti süresi içerisinde makinem arıza yaptı, Electrolux yetkili servisini aradım, servis geldi, rezidans arızası var dedi ve 450 TL talep etti, uzatılmış garanti evrakımızı sunduğumuzda ise b...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 591görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 21:27
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Zorla Ek Garanti

Yaklaşık 3 hafta önce Media Markt'ten Philips Lumea 921 ipl cihazı aldım, indirimde görünce. Daha sonra faturam hazırlanırken, ek garanti isteyip istemediğim soruldu ve istemediğimi net bir dille söyledim. Daha sonra bir personel daha geldi. 350 lira karşılığında ek garanti almam konusunda, el birli...

Devamını oku
profile
  • 496görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 10:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Miele Süpürge İade Talebi

Media Markt ten Miele süpürge aldım.! Sene içinde 2 defa arıza yaptı. İade istedim; kabul etmediklerini söylediler. Şu an garantisi dolmadı servis onarımı sağlıyor. Garanti süresi bitince, sürekliliği olan arızaların parçaları da aşırı yüksek hak etmediği ücreti sürekli tamir gören süpürgeye mi ödey...

Devamını oku
profile
  • 1415görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 20:21

Media Markt Ücret İademi Yapmıyor

Media Markt'tan 06.10.2020 tarihinde Dyson V7 elektrik süpürgesi aldık fakat 1 yıl sonra 2021 Ekim ayında ürün bozuldu. Ankara'da Dyson yetkili servisine ürünümü tamir için bıraktım sonrasında arayıp ürünü tamir edemediklerini İstanbul'daki servise göndereceklerini söylediler. Kabul ettim. Dyson tar...

Devamını oku
profile
  • 555görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 11:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Media Markt Samsung Televizyon Kasko Sorunu

2019 yılında Samsung Media Markt Samsung televizyon aldım 5000 TL televizyona 2000 TL'de kasko için verdim. Toplam 7000 TL kasko süresi 4 yıl olduğunu...

Devamını oku
Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Aralık 2021 11:35

“Media Markt Pendik Viaport şubesi çalışanlarına teşekkür ederim kaskom verdiğim ücretin yüzde yüzünü hediye çeki olarak aldım.”

profile
  • 350görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 14:38

Media Markt Ek Garanti Sorunu

Pendik Media Markt'tan 5 yıl önce aldığım Samsung marka televizyonum için Media Markt ek garanti süresi uzattım, yaklaşık 700 TL gibi bir ücret ödeyerek garanti bitimine bir hafta kala ledlerden kaynaklı sorun için servise gönderdim. Bir hafta sonra arayıp televizyonun tamirinin olmayacağını iade p...

Devamını oku
Media Markt Ek Garanti Sorunu
profile
  • 773görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 18:30

Media Markt Ayıplı Ürün Satması İade Ve Değişim Yapmaması

25 Kasım 2021 Kahramanmaraş Piazza Avm Media Markt'tan Tefal rg7675 X plorer robot süpürge aldım çalışma süresi 120'dakika olmasına rağmen ilk çalıştırmam da 62 dakikada şarj bitti söyledim bunu eco modda çalıştır dediler onu da yaptım yine 77. Dakikada şarj bitti dedim teknik servis batarya değişim...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Ali
  • 478görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 13:12

Media Markt Uzatılmış Garanti Kullanımı

Uzatılmış garanti yaptırarak televizyon satın aldım. Televizyonum arızalandı. Faturamı kaybettiğim için garanti süresini kontrol edemiyorum. Müşteri Hizmetlerini aradım fatura üzerindeki bilgilerle garanti durumunu sorgulayabileceklerini belirttiler. İlgili tarihteki faturamı talep ettim, bir tam gü...

Devamını oku
profile
  • 496görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 18:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Üretici İle Satıcı Firma Arasındaki Garanti Süresi Tutarsızlığı

Merhaba, 25.11.2021 tarihinde 3237**12 sipariş numarası ile satın almış olduğum LG SNH5 model ses sistemi outlet ürün olarak geçtiğinden garanti süresinin 1 yıl olduğu internet sitesinde belirtilmiştir. Lakin LG Elektronik ile görüştüğümde söz konusu modelin kendilerince 2 yıl garantili olduğu taraf...

Devamını oku
profile
  • 722görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 13:27

Media Markt Rowenta Şarjlı Dik Süpürge Garanti Problemi

20/11/2020 tarihinde Media Markt Kipa AVM Çorlu Tekirdağ'dan dan almış olduğumuz Rowenta RH6545WH Air Force light şarjı dik süpürgesini arıza sebebiyle Çorlu Rowenta yetkili servisine 13.11.2021 tarihinde götürdüm. 27.11.2021 tarihinde süpürgeyi almak için servise gittiğimde (o tarihe kadar aranmama...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 303görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 12:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ürün İade Alınıyor Ancak Ücreti Ödenmiyor

İnternet üzerinden satın aldığım JBL marka kulaklığım garanti süresi dolmadan arızalandı ve iade süreci başlatıldı. 8-9 aya yakın süredir Media Markt ödememi yapmadığı gibi belirli aralıklara arayıp mağazamıza gidip iadenizi elden alabilirsiniz şeklinde bilgi veriyorlar ancak mağazanın bundan haberi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 448görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 19:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Onarım İçin Verdiğim Ürünü Hasarlı Teslim Etti

Media Markt'den aldığım Tefal marka tost makinesinden yanık kokusu ve siyah dumanlar çıkmaya başladı. Garanti süresi devam ettiği için 1 Ekim'de Media Markt Beylikdüzü Güzelyurt şubesine götürdüm. Ürünü tamir için Tefal'e göndereceklerini söylediler. 21 Ekim'de ürünü teslim aldım, ürünü kontrol etti...

Devamını oku
Media Markt Onarım İçin Verdiğim Ürünü Hasarlı Teslim Etti
Media Markt Onarım İçin Verdiğim Ürünü Hasarlı Teslim Etti
Media Markt Onarım İçin Verdiğim Ürünü Hasarlı Teslim Etti
+2
profile
  • 1140görüntüleme
  • 21 Kasım 2021 23:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ayıplı Ürün Garanti Kapsamına Alınmadı

Media Markt'tan satın aldığım 1176310 ürün numaralı beats marka powerbeats 3 bt kulak içi kulaklık koruyucu kılıfında muhafaza etmemize rağmen kendi kendine kırıldı. Daha önce aynı sorun başımıza geldiğinde ürün Media Markt tarafından değiştirildi. Bir süre sonra aynı şekilde kulaklık kırıldı. Gara...

Devamını oku
Media Markt Ayıplı Ürün Garanti Kapsamına Alınmadı
profile
  • 3743görüntüleme
  • 21 Kasım 2021 00:15

Media Markt Ten Alınan Telefona Sigorta Kasko Mağduriyeti

Telefon aldık. Alırken kasko ve sigorta yaptırın telefonunuz garanti süresi son gün kırılsa bile yenisiyle değiştiriyoruz dedi. Satıcı bizde sigorta kasko yaptırdık fakat 3 ay içerisinde tel yere düştü ekranı kırıldı Media Markt teslim ettik sigorta kaskodan faydalanmak için fakat 5000 kusur aldığım...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100