to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Emaar mağazasından Samsung telefon almak için gittim. Satış temsilcisi, Oppo cihazların fiyat-performans açısından daha iyi olduğunu belirtti ve bu yönlendirmeyle 21.10.2025 tarihinde Oppo marka telefonu satın aldım. Kurulum sırasında eski tip sim kart yuvası olduğunu fark ettim. Bu nedenle ne kurulum yapabildim ne de telefonu kullanabildik. İade koşullarını kontrol ederek müşteri hizmetlerini aradım. Mağazaya başvurduğumda ilgileneceklerini söylediler. Yeni sim kart almak için annemin mağazaya gitmesi gerekiyordu, fakat sağlık sorunları nedeniyle gidemiyor. Bunu belirterek ertesi gün iade talebinde bulundum. Telefonun yalnızca jelatini açıldığı için servise gönderilmesi gerektiği söylendi. 03.11.2025 tarihinde tekrar mağazaya gittiğimde, telefonun sağlam ve standartlara uygun olduğu, teslim alabileceğim ifade edildi. Kabul edilmeyecekse neden servise gönderildiğini sorduğumda ise bunun oyalama amaçlı olduğu izlenimini edindim. Satış hedefleri doğrultusunda yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğim söylendi. Ancak oradan da sonuç çıkmayacağına dair ifadelerle beni manipüle etmeye çalıştılar. Telefonu teslim almadım ve kullanamayacağımızı belirttiğimde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
5 Nisan 2026 tarihinde saat 12:52’de Media Markt Emaar şubesinden şirket hattım için iPhone 17 (256 GB) model telefonu, eski şirket telefonumu geri vererek takas yoluyla satın aldım. Yeni telefonu şirkete faturalandırdım. Satış esnasında bana, şirketlere takas ile telefon alınırken telefon sigortası...
02.12.2025 tarihinde Media Markt Emaar Square mağazasından “H1JY4KTXFF” seri numaralı Apple Watch SE 3 model akıllı saat satın aldım. Bilindiği üzere Apple Watch, telefona entegre edilerek kullanılan bir ürün ve telefonla tam uyumlu olması gerekiyor. Ürünü eve götürüp kutusunu açtığımda, sahip oldu...
24 Kasım’da Emaar Media Markt mağazasından 20.000 TL ödeyerek Samsung Galaxy s10 fe 256 GB tablet satın aldım. Ürünün sadece kurulumu yapıldı, herhangi bir şekilde aktif kullanım olmadı. 30 Kasım’da, yani üzerinden bir hafta bile geçmemişken memnun kalmadığım için iade sürecini başlatmak istedim. An...
18.01 tarihinde Media Markt Emaar mağazasından Next Start Pro dijital uydu alıcısı satın aldım. Ürünü, belirtilen koşullar kapsamında ve 24 saat bile geçmeden, 19.01 tarihinde hiçbir şart ileri sürülmeden iade hakkımı kullanmak üzere mağazaya geri götürdüm. İade için ürünü teslim ettiğimde, görevli...
Media Markt firmasının Üsküdar Bulgurlu Emaar şubesinden 28.11.2025 tarihinde RHB 7410 model el blenderi satın aldım. Sağlık problemlerim nedeniyle ürünü hemen kullanamadım ve kutusunu yaklaşık bir ay sonra açtığımda, ürünün motorlu aparatının kutunun içinde olmadığını fark ettim. Yalnızca diğer par...
Yorumlar