to read complaints and reviews, or file yours. 
Fashfed üzerinden 13.04.2026 tarihinde verdiğim ve 15.04.2026 tarihinde teslim edilen siparişimde, siyah renk ürün almama rağmen tarafıma beyaz renk ürün gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için 16.04.2026 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve 17.04.2026 tarihinde firmaya teslim edildi. Sipariş numaram 8320857419114308’dur.
İade ürün firmaya ulaştığı halde üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde 5 ila 7 iş günü içinde iade yapılacağı söylenmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve işlemin hızlandırılması için hiçbir girişimde bulunulmadı. Yanlış ürün gönderilmesi sebebiyle hem kargoya gitmekle hem de ürünle tekrar tekrar uğraşmak zorunda kaldım.
Ücret iademin daha fazla gecikmeden, acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bugün itibarıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Fashfed’den 10 Ağustos tarihinde 8299625631818528 sipariş numarası ile siyah bir tshirtin m ve l bedenlerini aldım. Beden konusunda emin olamadığım için iki farklı beden sipariş verdim. M beden bana küçük geldiği için ürünü hiç kullanmadan, online iade talebi oluşturarak ve Yurtiçi Kargo ile iade et...
17.08.2025 tarihinde Fashfed üzerinden t-shirt ve Polo siparişi verdim. Sipariş numaram: 8300207871219127. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çöz...
Fashfed üzerinden 14 gün önce sipariş verdiğim pantolon hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin 10 gündür kargoda olduğu söyleniyor ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ürünüm teslim edilmediği halde teslim edildiği bilgisi verildi. Sipariş numaram: 8299...
10.08.2025 tarihinde fashfed üzerinden Air Max 90 gri erkek ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8299604009616364. Ürünümün teslim edilmesi gereken adres Ankara olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir kargo teslim bilgisi verilmedi. Ürün kargoya verilmemiş olmasına rağmen kargoya verildi ol...
16.07.2025 tarihinde satın aldığım ve 21.07.2025 tarihinde teslim edilen 8297466014316419 numaralı ürünü, beden uyumsuzluğu nedeniyle 22.07.2025 tarihinde anlaşmalı kargo firması aracılığıyla iade ettim. Kargo firmasından aldığım bilgiye göre ürün, 23.07.2025 tarihinde fashfed firmasına ulaşmış görü...
Yorumlar