Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt Stokta Olmayan Ürünün Satışıyla Yaşadığım Mağduriyet

06 Kasım 22:01
199

8.10.2025 tarihinde Aydın Forum Aydın Media Markt mağazasından Shark PX200EUT Stainstriker kolay taşınabilir halı ve koltuk yıkama makinesini 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: 40723119. Ancak, ürün mağazada bulunmadığı halde satışı gerçekleştirildi ve bana bir ay boyunca “bugün yarın gelir, sevkiyat yolda, gümrükte” gibi gerekçelerle sürekli oyalandım. Sonunda ise stok yetersizliği nedeniyle mağazaya gelerek siparişi iptal etmem ve para iadesi almam gerektiği söylendi.

Bu süreçte hem Media Markt müşteri hizmetleriyle hem de Shark mağaza satış ekibiyle defalarca görüştüm; fakat sürekli geçiştirildim ve net bir çözüm sunulmadı. 06.11.2025 akşamı mağazaya gelirsem para iadesi ya da aynı tutarda başka bir alışveriş yapabileceğim belirtildi. Ancak olmayan bir ürünün satılması ve bir ay boyunca mağdur edilmem ne ahlaki ne de hukuki.

Beklentim, ödediğim ücretin hızlıca iadesi veya ek bir telafi sağlanmasıdır. Bu mağduriyetin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

07 Kasım 07:07 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Özkan E. “Stokta Olmayan Ürünün Satışıyla Yaşadığım Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

07 Kasım 13:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Siparişim İptal Edildi Param 20 Gündür İade Edilmedi

16 Ekim 12:55
336
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Siparişim Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

18 Ekim 01:28
327
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

10 Ekim 2024 17:23
794
Media Markt'ta Yanıltıcı İptal Süreci Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Media Markt'ta Yanıltıcı İptal Süreci Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri