to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sürecinde Kaybolan Adaptör Ve Uzayan Teslimat Süresi Mağduriyeti
Media Markt'tan HP marka laptop aldık. Garanti süresi dolmadan ürünün bataryası bozuldu, şarjdan çıkarınca kapanmaya başladı. Bulunduğumuz şehirde mağazası olmadığı için Trabzon Forum AVM Media Markt mağazasına gidip ürünü 27.09.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturup laptop+adaptörü teslim ettik. 20 iş günü tamir süreci olduğu sonrasında haber vereceklerini gelip ürünü alabileceğimizi belirttiler. Başka şehirden geldiğimizi söyleyince adresinize de gönderebiliriz dediler. Yorucu bir telefon trafiği sonrasında laptop 31.10.2025 Cuma günü kargo ile ürünü teslim aldım. Ancak kargodan adaptör çıkmadı. Bu durumu bildirip adaptör için tekrar kayıt oluştular. Ne var ki bugün 06.11.2025 olmasına rağmen hala ürün elime ulaşmamıştır. En çok ihtiyacımız olduğu zamanda şarjı olmadığı için laptopu kullanamıyorum. Sürekli aranıyorum bilgi veriyorlar ama bilgi verilmesi işimi çözmüyor.
Merhaba Neziha A. “Garanti Sürecinde Kaybolan Adaptör Ve Uzayan Teslimat Süresi Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Neziha A. 251031-003816 kayıt numaralı “Garanti Sürecinde Kaybolan Adaptör Ve Uzayan Teslimat Süresi Mağduriyeti” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Media Markt beni aramıştır ama bu arama hala benim sorunumu çözmemiştir. Zaten sürekli arayıp bilgi veriyorlar başka yaptıkları bir şey yok.
