Ana Sayfa
Media Markt
Mağaza
Garanti Sürecinde Kaybolan Adaptör Ve Uzayan Teslimat Süresi Mağduriyeti

ID:34154887

Neziha sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Kaybolan Adaptör Ve Uzayan Teslimat Süresi Mağduriyeti

Neziha

Media Markt

06 Kasım 2025 14:44

424

Media Markt'tan HP marka laptop aldık. Garanti süresi dolmadan ürünün bataryası bozuldu, şarjdan çıkarınca kapanmaya başladı. Bulunduğumuz şehirde mağazası olmadığı için Trabzon Forum AVM Media Markt mağazasına gidip ürünü 27.09.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturup laptop+adaptörü teslim ettik. 20 iş günü tamir süreci olduğu sonrasında haber vereceklerini gelip ürünü alabileceğimizi belirttiler. Başka şehirden geldiğimizi söyleyince adresinize de gönderebiliriz dediler. Yorucu bir telefon trafiği sonrasında laptop 31.10.2025 Cuma günü kargo ile ürünü teslim aldım. Ancak kargodan adaptör çıkmadı. Bu durumu bildirip adaptör için tekrar kayıt oluştular. Ne var ki bugün 06.11.2025 olmasına rağmen hala ürün elime ulaşmamıştır. En çok ihtiyacımız olduğu zamanda şarjı olmadığı için laptopu kullanamıyorum. Sürekli aranıyorum bilgi veriyorlar ama bilgi verilmesi işimi çözmüyor.

Media Markt

06 Kasım 2025 14:48 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Neziha A. “Garanti Sürecinde Kaybolan Adaptör Ve Uzayan Teslimat Süresi Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

06 Kasım 2025 16:14

Merhaba Neziha A. 251031-003816 kayıt numaralı “Garanti Sürecinde Kaybolan Adaptör Ve Uzayan Teslimat Süresi Mağduriyeti” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Neziha

06 Kasım 2025 17:25

Media Markt beni aramıştır ama bu arama hala benim sorunumu çözmemiştir. Zaten sürekli arayıp bilgi veriyorlar başka yaptıkları bir şey yok.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kezo sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt HP Laptop Arızası Çözümsüz Kaldı Müşteri Mağdur Edildi

Kezo

Media Markt

26 Ağustos 2025 23:58

186

Media Markt İstanbul Sanayi şubesinden 24 bin TL Nakit ödeyerek aldığım HP laptopta ekran görüntüsü kayması sorunu yaşadım. Ürünü mağazaya götürüp servise göndermelerini talep ettim. Yaklaşık 20 gün sonra ürünün yapıldığına dair mesaj geldi ve teslim almaya gittim. Ürünü denediğimde aynı sorunun dev...

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt HP Victus Laptop Şarj Sorunu

Serkan

Media Markt

24 Mayıs 2024 11:15

759

Kasım 2023 te Media Markt tan HP Victus Laptop aldım. 4 ay sonra şarj olmamaya başladı. Media Markt biz alamayız servisle görüşün dedi. Nasıl alamazsınız? Her şey satana kadar mı? Servise ulaşmak zaten çok zor, ulaşsanız bilgi almak daha da zor. Önce uzaktan sorunu çözmeye çalıştılar olmadı sonra ka...

Media Markt Ayıklı Ürünün Değişimi

Furkan

Media Markt

25 Eylül 2023 17:45

354

30 temmuzda Media Markt da HP marka laptop aldım. Ürün ayıklığı bir üründü. 3. Gün media marka götürdüm servise gönderilecek dediler kutusuz götürmüştüm. Temsilci kutusuz da gönderim olur dedi o zaman kutusu olmadığı için ürün geri gelmişti. 2. Ye kutulu bir şekilde ürünü servise gönderdik servis de...

Media Markt Lenovo PC Garanti İşlemini Yapmadan Ürün İade Etti

Büşra

Media Markt

02 Ocak 2024 16:30

1.000

11 Ekim 2023 tarihinde Media Markt mağazasından Lenovo marka laptop satın aldık. Kullanmadığımız için USB çalışmadığını 1 aralıkta fark ettik ve 2 aralıkta ürünü garantiye yolladık. 1,5 aylık laptop kullanıcı hatası denilerek tarafımıza hiçbir işlem yapılmadan iade edildi. Tam 30 gün 21 iş günü bekl...

Media Markt Lenovo PC Garanti İşlemini Yapmadan Ürün İade Etti

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Garanti Sürecinde Yaşanan Sorun

İbrahim

Media Markt

26 Mart 2025 18:58

610

06.01.2025 tarihinde Antalya Manavgat Media Markt mağazasından Samsung marka şarj adaptörü ve kablosunu aldım. 2 ay içinde adaptör bozuldu. Media Markt mağazasına getirdim, fatura ile birlikte test ettiler. Ürünün bozulduğunu görüp garantiye gönderdiler. Bana 26.03.2025 tarihinde 'Ürününüz hazır, al...