to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından iPhone 17 Pro model bir telefon satın aldım (Sipariş No: 281662736). Ürünümün kargo firması Kolay Gelsin ve takip numarası 146670660. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve tarafıma fatura kesildi.
Kargonun teslimat tarihi 4-5 Kasım olarak görünüyordu. Ancak o günden bu yana her gün “teslim edilecek” şeklinde mesaj alıyorum ve teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Bugün de teslimat tarihi 7 Kasım olarak değişti, fakat hala elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün dağıtımda olduğu söyleniyor, fakat herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, ürün elime ulaşmadan iptal veya iade işlemi yapılamayacağı belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturalı olarak satın aldığım bu ürünün akıbetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu sorunun acilen çözülmesini, ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20 Eylül’de Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro serisi cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 275512919). Ayrıca 24 Eylül’de başka bir ürün daha sipariş ettim (Sipariş No: 275144020). Toplamda kredi kartı ile 240.000 TL ödeme yaptım. Her iki ürün de garanti kapsamında. Siparişler...
Media Markt internet sitesi üzerinden 3 gün önce iPhone 15 Plus model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 275143987. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ücret hesabımdan çekildi. Ancak ne kargo firması ne de tedarikçi firma ürün kargoya verildikten sonra hiçbir bilgi tarafıma iletil...
Yorumlar