to read complaints and reviews, or file yours. 
4.11.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Philips brı 950/00 Lumea lazer IPL cihazı siparişi verdim. 6.11.2025 tarihinde, yani bugün, ürün elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda ürünün koruma bandının açılmış olduğunu ve cihazın kullanılmış gibi göründüğünü fark ettim.
Sipariş numaram: 281844459. Ürünü 14.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Teslimat adresim İstanbul/Kadıköy/Fenerbahçe. Ürünü iade etmek için online uygulama üzerinden iade kodu oluşturmaya çalıştığımda, ürünün kişisel kullanım ürünü olduğu gerekçesiyle iade edilemeyeceği uyarısı aldım. Bunun üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta gönderdim, ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Satın aldığım ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
02.05.2025 tarihinde İstanbul/Sultangazi Vega AVM Media Markt şubesinden Philips brı953/01 Lumea IPL cihazı satın aldım. Ürün 2 yıl garantili ve ayrıca 2 yıl ek sigortalıydı. Cihazı yalnızca 3 ay kullandıktan sonra, 23.08.2025 tarihinde sensörleri çalışmasına rağmen atış yapmadığını fark ettim ve a...
16.11.2024 tarihinde Media Markt'tan Philips Bri950/00 Lumea epilasyon cihazını internet üzerinden 14.999 TL'ye, 9 taksit ile satın aldım. Ürün elime 19.11.2024'te teslim edildi. Üzerinden daha 10 gün geçmemesine rağmen, %10 promosyon koduyla ürün 13.499 TL'ye düşmekte. Bu durumu müşteri hizmetlerin...
Media Markt adlı firmadan 28 Aralık Cumartesi günü Braun Silk Pro 5 adlı lazer cihazını, kendi personellerinin çok övmesi ile almış bulunuyorum. Ben kendi irademle Philips Lumea adlı lazer cihazını alacakken, ne yazık ki çalışanlarının 'İlle de bunu alın' demesiyle fikir değişikliğinde bulunup ürünü...
Media Markt üzerinden Philips Lumea brı940 ürününü 12.05.2024 tarihinde 9999₺ rakam ile satın aldım. 14.05.2024 tarihinde ise ürün elime ulaştı. Kargo kutusunu açtığımda ise, ürün kutusunun üzerinde bulunan güvenlik bantlarının daha önce açılmış olduğunu (resimde de görüleceği üzere) fark ettim ve d...
Merhabalar, 26.12.2024 tarihinde Media Markt online siteden Philips 921/00 IPL cihazı aldım. Cihazı aynı gün ve saatler içerisinde kutunun dışını deforme görünce ve daha önceden kutu açılmış şeklinde olduğu için hemen iade ettim. Yurtiçi Kargo ile gönderim yaptım. Kullanmama rağmen ve hemen iade etm...
Yorumlar