Media Markt Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Şikayeti
26 Aralık 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Philips EP5547/90 Tam Otomatik Espresso Makinesi için 293708045 numaralı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin inceleme sürecinde olduğu dışın...
Media Markt’ta Uzatılmış Garanti Ücreti Boşa Gitti: Batarya Kapsam Dışı

Media Markt' tan 2022 yılında Dyson v8 şarjlı süpürge aldım. 2 yıl garantinin dışında 3+1 yıl Media Markt tarafından 750 TL ilave paraya garantim uzatıldı. Aralık 2025 te süpürgem şarjlı görünmesine rağmen 5 sn içinde şarjı bittiği için firmaya hasar kaydı açıp ürünü teslim ettim. 1 hafta sonra firm...
Media Markt'ta Yanlış Bilgilendirme, Ürün Teslimatı Gecikmesi ve 12 Bin Tl Fazla Ücret

27.12.2025 tarihinde Media Markt Adana m1 mağazasından Roborock qrevo curv 5a1 beyaz robot süpürgeyi 49.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ödeme sonrası bana bir evrak verildi, ürünün salı günü mağazaya geleceği, geldiğinde aranacağım ve o evrakla gidip teslim alacağım söylendi. Ancak bugün...
Media Markt İzmit Şubesinde 9 Bin TL'lik Kulaklık İadesi Reddedildi

Media Markt İzmit şubesinden ailem tarafından hediye olarak alınan Soundcore Space Q45 kulak üstü kulaklığın iadesi, ürünü bugün, yani 24 saat bile geçmeden geri götürmeme rağmen kabul edilmedi. Ürün yaklaşık 9 bin TL’ye satın alındı ve hediye olduğu için modeli önceden bilmediğimden denemek amacıyl...
Kırık Filtreli Süpürge İçin Cayma Hakkım Reddedildi, İade Talebim Kabul Edilsin

Media Markt internet sitesi üzerinden 288342937 sipariş numarası ile satın aldığım, 01.12.2025 tarihli tj02025004204560 numaralı Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8057/01 kablosuz şarjlı dikey süpürge, 02.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk kullanımımın ardından filtresini temizlemek i...
Media Markt'tan Hatalı Buzdolabı Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

26 Aralık 2025 tarihinde Media Markt online sanal mağazadan 485 litre hacminde Profilo marka no frost buzdolabı satın aldım. Ürün 31 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi. Kurulum için servis geldiğinde buzdolabını incelediğimde, teslim edilen ürünün ilan ve siparişte belirtilen hacimden daha küçük ol...
Media Markt Kaskosu Sistem Sorunu Nedeniyle Telefon Değişimini Reddi

Media Markt’tan iPhone 12 cihazım için telefon kaskosu satın aldım. 28.07.2025 tarihinde telefonum kırıldı ve kasko kapsamından yararlanmak için başvuruda bulunduğumda, kasko şirketi sistem sorunu ve servis yokluğu gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını iletti. Defalarca başvurmak istememe rağmen “sis...
Media Markt’tan Aldığım Tefal Robot Süpürge Garanti İçinde Arızalı Ve Değişim Reddedildi

Media Markt’tan 22.10.2023 tarihinde Tefal X-Plorer 75 s robot süpürge satın aldım. Ürün daha garanti kapsamındayken arızalanmaya başladı ve yaklaşık 2 yıldır hiçbir zaman düzenli şekilde kullanamadım. Süpürge sürekli yönünü şaşırıyordu daha sonra internete de bağlanmamaya başladı ve yapıldı denmesi...
Teslim Edildi Görünen Altus Kurutma Makinesi Elime Ulaşmadı

N11 uygulaması üzerinden Media Markt firmasından 22 Aralık tarihinde Altus 9 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 15.174,5 TL olarak yaptım, sipariş numaram 203928468138’dir. Ancak ürün elime ulaşmadığı halde önce N11 uygulamasında teslim edildi olarak göründü. Durumu kon...
Airpods Pro 3'te Ses Sorunu Ve Media Markt'tan Geri Ödeme İsteği
Marmara Park Media Markt mağazasından sıfır AirPods Pro 3 kulaklık satın aldım. Özellikle en son çıkan sürümü istediğimi, kesinlikle yenilenmiş veya arızalı bir ürün almak istemediğimi belirttim. Kutuyu açıp ilk kullanımda kulaklıkta ses sorunu olduğunu fark ettim ve ürünü neredeyse hiç kullanmadan,...
Ayıplı Televizyon Değişim Talebimin Reddedilmesi Ve Geri Dönüşsüzlük

N11 üzerinden Media Markt satıcısından TCL 65C6K model televizyonu indirimdeyken 54.998 TL bedelle satın aldım. Ürün 22.12.2015 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuda herhangi bir hasar görünmüyordu, bu nedenle TCL yetkili servisini arayarak kurulumu yaptırdım. Kurulum esnasında yetkili servis, t...
Media Markt'tan Hasarlı Televizyon İçin Hızlı Değişim Talebi

Media Markt Eskişehir Vega AVM mağazasından 14.12.2025 tarihinde Thompson 55 inç bir televizyon satın aldım. Ürün aracımıza sığmadığı için mağaza, anlaşmalı oldukları firma ile sevkiyat yapılacağını söyleyerek yaklaşık 300 TL civarında taşıma ücreti tahsil etti. Televizyon yaklaşık bir hafta sonra t...
Media Markt'ta Garanti Süreci Belirsiz, Ürün Geri Gönderildi
İstanbul Emaar Square AVM içindeki Media Markt mağazasından aldığımız Korkmaz düdüklü tencereyi, garanti kapsamında servise verilmesi için bugün mağazaya götürdük. Fiş, fatura ve garanti belgesi dahil tüm evraklarımız yanımızdaydı. Mağazada görevli personel, ürünün garanti sürecinin nereye ait oldu...
Razer İşkur V2 Koltuğu Yanlış Teslim Edildi Ve Destek Çözülmedi

Horoz Lojistik şikayeti Media Markt internet sitesinden 26.12.2025 tarihinde oğluma Razer İŞKUR v2 oyuncu koltuğu satın aldım, sipariş numaram 293600312’dir. Ürün 29.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik ile teslim edildi. Kargoyu getiren görevli, koltuğa daha bakmamıza bile izin vermeden aceleyle imza a...
Media Markt'tan Onaylı İadenin Geciken 20.999 TL İadesi

Media Markt online mağazadan haziran ayında Dyson Wash g1 süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde arıza verince Dyson yetkili servisine gönderdim ve ürünün iadesine karar verildi. Dyson, 26.11.2025 tarihinde 41333072 Dyson referans numarası ile bana dönüş yaparak iade onayının verildiğini bildird...
Media Markt'tan Alınan İPhone 15'te Arka Kamera Çizikleri

Media Markt’ın online sitesi üzerinden 01.01.2026 tarihinde iPhone 15 128 GB sıfır ürün siparişi verdim. Ürün 05.01.2026 tarihinde saat 20:30 civarında kuryeden tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp telefonu yakından incelediğimde, arka kamerada kılcal çizikler olduğunu fark ettim ve bu nedenle bana a...
Kullanılmış Espresso Makinesi Teslim Edildi Ve Sıfır Ürünle Değişim Talebi
31.12.2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden 294570475 sipariş numarasıyla Philips EP5547/90 Krom Siyah tam otomatik espresso makinesini satın aldım ve ürün 05.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda güç kablosunun takılı olduğunu, ürünün tuş bölümündeki jela...
Yanlış Ürün Ve Eksik Aksesuar Gönderimi İçin Acil Çözüm Talebi

Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Insta360 X5 kamera satın aldım ancak 31.12.2025 tarihinde kargoyu teslim aldığımda paketi açar açmaz yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Selfie çubuğu, yedek batarya, koruyucu lens kapağı gelmedi. Siyah renk yerine beyaz kamera yollanmış. Beklediğim ürü...
Garanti Kapsamındaki Kulaklık Tamir Edilmedi Ve Kayıp Olarak Geri Dönmedi

Media Markt Malatya Park AVM mağazasından 2024 yılında aldığım Anker Soundcore Life Tune bt kulaklığımı, kafaya takma kısmının kenarında kılıf içinde kendiliğinden oluşan çatlak nedeniyle Sanal İletişim teknik servisine gönderdim. Ürünü sadece bir kere kullanmıştım ve garanti kapsamında tamir edilme...
Şüpheli Telefon Aramaları Ve Kargo Takip Sorunu

02.01.2026 tarihinde saat 00:08’de Media Markt üzerinden bir telefon siparişi verdim. Aynı gün 17:33’te ürünün kargoya teslim edildiğine dair mesaj aldım. Buraya kadar her şey normaldi, benim şikayetim teslimat gecikmesiyle ilgili değil. Ürün günlerdir hâlâ transfer merkezinde görünüyor. 05.01.2026...
Boş Kutu Gelen Logitech Mouse İçin Hızlı Çözüm Talebi
Media Markt’ın online sitesi üzerinden Logitech mx Master 3s model mouse satın aldım. Ürün 05.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kargonun içinden sadece boş kutu çıktı, ürünün kendisi yoktu. Böyle bir teknolojik ürünü alıp kutuyu boş bulmak gerçekten hayal kırıklığı yaşattı. Ürün için k...
Kargoya Verildi Diyor, Ancak LG OLED TV Teslim Edilmedi Ve Güvenim Sarsıldı
30 Aralık 2025 gecesi Media Markt internet sitesi üzerinden 294318090 sipariş numarasıyla LG 65B56LA oled TV satın aldım. Toplamda 71.999 TL ödeme yaptım. 31 Aralık 2025 tarihinden beri siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, hiçbir detaylı kargo bilgisine ulaşamadım. Bu sür...
Media Markt Ve Sigorta Cihaz Koruma Sözünü Yerine Getirmedi

12.12.2023 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt mağazasından Roborock S8 Sonic robot süpürgeyi satın aldım ve 1+2 yıl cihaz koruma sigortası için 3.679 TL ödedim. Ürünün 2 yıllık garanti süresi bittikten yaklaşık bir ay önce cihazda haritalama sorunu başladı; robot süpürge odanın yarısını temizleyi...










