Media Markt servis
9.502 şikayet
Media Markt Dreame Ürünüm Eksik Gönderildi, Servis Cevap Vermiyor

Media Markt firmasından aldığım dreame marka üründen yaşadığım mağduriyeti dile getirmek istiyorum gördüğüm kadarıyla bi...r çok kişi de aynı durumdan şikayetçi. Biz bu markanın adına güvenerek yaptığımız bu alışveriş sebebiyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz. Teknik servis cihaz
Media Markt’ta Ütü Arızası Ve 20 İş Gününde Çözüm Bulunamaması

3 Ocak’ta Gordion Media Markt mağazasından Philips marka bir ütü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, ütünün içindeki su...yun tamamı tabandan dışarı aktı ve ütü hiç kullanılamaz hâlde oldu. Ürün bariz şekilde kusurlu olmasına rağmen mağaza süreci uzattı; 6 Ocak’ta ürünü mağazaya bıraktım ve üzerinden
Media Markt'tan Ayıplı İPhone 15 İçin Bedel İadesi Talebi Reddedildi
Aralık ayında İnegöl Media Markt mağazasından Apple iPhone 15 satın aldım. Cihazı yaklaşık 1 aydır kullanmama rağmen dok...unmatik ekranı düzgün çalışmıyor, telefon zaman zaman şarj almıyor ve ekranda ölü piksel bulunmaktadır. Bu durum, ürünün baştan itibaren ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Med
Ankamall Media Markt'ta İPhone 17 Onarımında Koruyucu Çıkarılması Ve İlgisiz Hizmet

19 Aralık tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 17 cihazımda, 15 Ocak tarihinde normal... kullanım sırasında donma ve takılma problemleri yaşamaya başladım. Bunun üzerine aynı gün cihazımı onarım için Media Markt’a teslim ettim. 16 Ocak’ta servise gönderilen cihazım, 2

Media Markt'ta Braun Blender Servisinde Uzun Gecikme Ve Ek Ücret Talebi

Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan Braun marka bir blender satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca üç ay sonra motor arız...ası meydana geldi. Bunun üzerine 1 Aralık 2025 tarihinde ürünü yetkili servise gönderilmek üzere Media Markt Marmara Forum mağazasına teslim ettim ve bana ürünün 20 iş günü içinde
Media Markt'ta Yanlış Kasko Bilgisi Sonrası Ücretsiz Değişim Talebi

Yaklaşık 4 ay önce Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından Braun Face fs1000 mini yüz alma cihazı satın aldım. Ürünü ...alırken görevli personel, bu cihazın kasko kapsamında olduğunu, 1 yıl içinde bozulması durumunda mağazaya geldiğimde ücretsiz olarak yenisini alabileceğimi açıkça söyledi. Bu bilgi
Media Markt'tan Alınan Philips Robot Süpürge Garanti Ve Koruma Paketi Kapsamına Alınmadı
Gaziantep Media Markt mağazasından Philips 7000 serisi robot süpürgeyi 04.11.2023 tarihinde satın aldık. Ürünü aldıktan ...yaklaşık 6 ay sonra su haznesinden su gelmeye başladı, su giriş yerinde kılcal çatlaklar oluştu ve plastik kısımlar hiçbir darbe almamasına rağmen kırılarak adeta toz gibi dağıldı.
Media Markt'ta Satın Alınan Lenovo Dizüstü Bilgisayarın Sürekli Klavye Arızası Ve İade İsteği
2024 yılında Media Markt Forum Aydın şubesinden Lenovo Yoga Slim 6 14ıap8 model, seri numarası YX08TMB2 olan dizüstü bil...gisayarı satın aldım. Ürün, Lenovo Premium Care Sahada Destek paketi kapsamındadır. Cihazda, klavye tuşlarının aralıklı çalışmaması şeklinde donanımsal bir arıza bulunmaktadır. İl
Media Markt Kasko Sözünü Tutmadı: Kırılan Süpürgeye Yarı İade

Media Markt'tan ıslak/kuru Tefal marka süpürge aldım, ekstra kasko yaptırdım. 1 ay içinde sapı kırıldı; aldığım Viaport ...Pendik mağazasına teslim ettim. Ürünü 05.10.2025 tarihinde aldım. Hâlen serviste; kasko para iadesi olarak da yarısını veriyor. Sözde ekstra uzatılmış sigorta kasko yaparsan ürün k
Media Markt'tan Kullanılmış TV Gönderilmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

14.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden 296534658 sipariş numarasıyla 80.000 TL ödeyerek TCL 85P8K model te...levizyon satın aldım. Ürün uzun süredir stokta değildi, o gün stoğa girince açıkçası iade gelen bir ürün mü gönderilir endişesi yaşadım fakat Media Markt markasına güvenerek alışve



Media Markt'ta Asus TUF F15 Laptopun 3 Gün İçinde Arızalanması Ve İade/Değişim Hakkının Reddedilmesi

23.01.2026 tarihinde Kayseri Forum Media Markt şubesinden Asus tuf f15 model bir laptop satın aldım. Ürünü yalnızca 3 gü...n kullandıktan sonra, 27.01.2026 tarihinde laptop hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ürünün ayıplı olduğunu, iad
Roborock S8 Halılara Çıkmıyor, Parke Geçişlerinde Takılıyor

28.10.2023 tarihinde Mersin Mezitli Sayapark Media Markt mağazasından Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Ürünü alırk...en halıların üzerine rahatça çıkabildiği, odalar arasındaki parke geçişlerinden sorunsuz geçebildiği şeklinde tanıtım yapıldı. İlk başta birkaç kez sorunsuz kullandım, halıları süp
Media Markt İzmit Şubesinde İphone 15 Donma Ve Çizik Sorunları Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Media Markt İzmit şubesinden kasım ayında aldığım iPhone 15 telefonumda, cihazı ilk günden beri yaşadığım ciddi yazılım/...donanım sorunları bulunuyor. Hızlı çekim modunda ön kamerayı kullandığımda telefon donma ve kasma yapıyor, alarm tuşuna bastığımda ekranda sadece bir simge beliriyor ve PDF dosyası


Media Markt Ve Dyson Arasındaki Şeffaflık Eksikliği: Motor Gövde Değişimi Gerçekleşmedi

Dyson V15 Detect kablosuz, dik şarjlı süpürgem arızalandığı için 21.12.2025 tarihinde MediaMarkt mağazası üzerinden yetk...ili servise gönderildi. Ürünün geri dönüşünde servis formunda “motor gövde değiştirildi” şeklinde işlem yapıldığı yazmasına rağmen, ürün bana hiçbir değişiklik yapılmamış gibi, ayn
Kurulum Randevusu Alınamıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

26 Ocak tarihinde Media Markt’tan Peaq50Q80PTV model Peaq marka televizyon satın aldım. Ürünü aldığımdan beri 3 gündür k...urulum yaptıramadığım için televizyonu hiç kullanamıyorum. Kurulum için verilen servis numarasını aradığımda telesekreter üzerinden numara tuşlayarak ilerliyorum ancak bir türlü m
Media Markt'tan Telefon İadesi Gecikmesi Ve Cevap Almama

MediaMarkt'tan aldığım telefonu garanti kapsamında 8 Ocakta tamire verdim. 20 gündür iade bekliyorum. Telefonu yaptırmak... istemediğimi talep etmeme rağmen 15‑20 gün neden iade bekliyorum? Telefonumun arızası garanti kapsamında değildir diye bilgi verildiğinden 15 gün oldu. İade talebi oluşturuldu, hâ
İlk Gün Arızalı Akıllı Telefon İçin Media Markt’tan Yüksek Değişim Ücreti

23 Ocak’ta Şanlıurfa Media Markt mağazasından iPhone Air marka gök mavisi renkli bir telefon satın aldım. Ürünü bize “in...dirimde” olduğu için çalışan önerdi. Telefonun kutusunu açtığım anda alt hoparlöründen ses gelmediğini fark ettim, yani cihaz daha ilk günden arızalıydı. Ürünü aldıktan sonra düğü
Media Markt’ta Bissell Süpürge Şarj Süresi Hakkında Yanıltıcı Bilgi

Antalya Özdilek AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 10 gün önce Bissell dik süpürge satın aldım. Mağazada görevli arka...daş, ürünü anlatırken özellikle “1 saat şarj süresi, 1 saat kullanım süresi” olduğunu söyleyerek süpürgeyi övdü ve bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Ürünü evde kullanmaya başladığ

Media Markt'tan Gelen Kırık Çamaşır Makinesinin Acil Değişimi

Media Markt’ın online mağazasından 19.01.2026 tarihinde Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesini satın aldım. Ürün 21.0...1.2026 tarihinde yetkili servis tarafından evimde açıldı ve sıfır paket açılışında makinenin kırık olduğu görüldü. Servis, kırığın hatalı taşıma veya depoda oluşan bir hasardan kay



Media Markt Açık Kutunun Ardına Saklanarak Philips Hava Temizleyiciyi İade Etmeyi Reddetti

Büyük bir hevesle ve markasına güvenerek aldığım Philips Hava Temizleyici tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü sadece den...edim, ancak vaat edilen performansı sergilemediği ve özellikle ses seviyesi/sensör hassasiyeti beklentimin çok altında kaldığı için iade etmek istedim. Ancak Media Markt, 'kutusu

Media Markt’ın Yanlış Yönlendirmesi Üzerine Apple Watch İçin 11.500 TL Onarım Ücreti Talebi
2025 yılında Media Markt’tan Apple Watch se satın aldım. Geçen sene aralık ayında telefonumu değiştirdim ve saatimi yeni... telefonuma eşleştirmek istedim ancak saat bir türlü yeni telefona bağlanmadı. Kendi başıma defalarca denememe rağmen sonuç alamadım ve bunun üzerine Antalya Alanya’daki Media Mark
Media Markt Kırık Televizyon Değişimini Reddetti

Media Markt’tan 23.01.2026 tarihinde Onvo 100 inç bir televizyon satın aldım. Ürün kargo şirketi tarafından teslim edild...iğinde kutu üzerinde delikler olduğunu fark ettim ve kutu açıldığında panelin kırık olduğu ortaya çıktı. Yani hasarın tamamen nakliye sürecinden kaynaklandığı açıkça belli durumday
Yenilenmiş Iphone’da Ses Sorunu Ve Media Markt’ın İade Reddi

Media Markt’tan 3 gün önce yenilenmiş iPhone 13 satın aldık. Bize telefonda sadece bataryasının değiştiği, başka bir işl...em yapılmadığı söylendi. Cihazı kullanmaya başladığımız aynı gün telefonun sesi kendi kendine kısılıp açılmaya başladı, yani ses seviyesi otomatik olarak değişiyor. Bu sorunla ilg


