to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden bir buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında mobil uygulama alışverişlerinde “iki kat puan” kampanyası bulunduğu belirtilmişti. Ancak hesabıma yansıyacak puan miktarının eksik göründüğünü fark ettiğimde, siparişi iptal edip yeniden al...
26.02.2026 tarihinde Media Markt üzerinden daha önce alışverişim sonucunda kazanmış olduğum 2000 puan (100 TL) indirim kuponumu kullanmak istedim. Kuponu sepetime başarıyla ekledim, ancak ödemeye geçmeden önce sayfadan çıktım. Tekrar giriş yaptığımda sistem dondu ve aynı ürünleri yeniden sepetime e...
Media Markt’ın 06.02.2026 tarihinde gerçekleştirdiği iPhone 17 Pro Max çekilişine Media Markt Club üyeliğim üzerinden puanlarımı çekiliş kuponuna çevirerek katıldım. Ancak çekiliş sonrası sonuçlar kamuoyuna şeffaf bir şekilde açıklanmadığı için ciddi bir güvensizlik yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ...
22 Ocak tarihinde Kayseri Forum Media Markt şubesinden Lenovo loq marka bilgisayar satın aldım. World karta özel 2.000 TL puan kampanyasından faydalanmak için alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında yalnızca iptal ve iade işlemlerinde kampanyadan yararlanılamayacağı yazıyordu. Kasada işlemi 9 taksi...
Media Markt internet sitesi üzerinden 15.02.2026 tarihinde Philips DLK3534Q Magsafe araç telefon tutucu siparişi verdim. 999 TL ürün bedeli ve 39,99 TL kargo ücreti olmak üzere toplam tutarı banka kartımla ödedim, faturam dahi kesildi ve sipariş kaydım oluşturuldu. Ancak ertesi gün, 16.02.2026 tari...
15 Şubat tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden toplam 27.999 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi gerçekleştirmeden önce İşCep üzerinden İş Bankası’nın 20.000 TL ve üzeri alışveriş kampanyasına katıldım ve ödememi de özellikle bu kampanyadan faydalanmak için yaptım. Daha sonra İş Bankası ta...
"Hemen ilgilendiler hesabıma girdiğimde puanlarımı görebiliyorum artık çok teşekkür ederim"
14.02.2026 tarihinde Media Markt mağazasından Roborock Qrevo Curv 5a1 model robot süpürge satın aldım ve 73.000 TL ödeme yaptım. Bu alışveriş sonrasın...
Media Markt Club üyesiyim ve yaklaşık 1 yıldır web sitesine giriş yaptığımda hesabımda “puanlar” sekmesi görünmüyor. Uzun süredir farklı zamanlarda kontrol etmeme rağmen puanlarımı ne görebiliyor ne de kullanabiliyorum. Bu konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle de görüştüm, gerekli ayarları...
Media Markt İstanbul Marmara Park mağazasından 04.01.2026 tarihinde yaklaşık 24.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişin hesabıma işlenmediğini fark edince fişi manuel olarak sisteme yüklemek istedim ancak sistem hata verdi ve işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile i...
İş Bankası’nın Media Markt Maximum kampanyası kapsamında 7 Şubat’ta Maximiles kartımla 20.279 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kampanyaya katılım için olması gereken buton ne Media Markt uygulamasında ne de bankanın kanallarında görünmedi. Durumu sorduğumda kampanya butonunun henüz aktif olmadı...
Media Markt’a ait 2.000 puanımla 100 TL indirim kuponu oluşturdum ancak bu kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden JBL GO 4 ürününde kullanmak istediğimde, kuponlar sayfasında kuponum hiç görünmüyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece kuponum ortada yok. Yaklaşık b...
29 Kasım tarihinde Media Markt Mall of mağazasından Nespresso kahve makinesi satın aldım. Satış sırasında bana 1.500 TL Word puan hediye edileceği ve bu puanların süresiz olarak hesabımda duracağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi yaptım, ancak sonrasında puanların aslında 3 ay süreyle geç...
31.01.2026 tarihinde Media Markt Marmara Forum mağazasından 60.499 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Ödeme sırasında yanımda farklı bir bankaya ait Akbank Axess kredi kartım bulunmasına rağmen, mağaza satış personeli tarafından “Yapı Kredi Worldcard ile 25.000 TL üzeri alışverişlerde 2.000...
Media Markt’tan aldığım İz Teknoloji Dream L10s Ultra Gen2 robot süpürge için 29 Aralık 2025 tarihinde filtre almak amacıyla mağazaya gittiğimde, filtre fiyatının yüksek olacağı, bunun yerine bakım paketi almamın daha avantajlı olacağı söylendi. Buna güvenerek 1509 TL ödeyerek bakım paketi aldım. Sü...
Media Markt’ın değiş‑tokuş kampanyasından yararlanarak telefonumu değiştirmek istedim. Elimdeki telefon Apple’ın resmi sitesinden alınmış iPhone 13 256 GB olmasına rağmen, Media Markt’ın sitesinde IMEI numarasını girdiğimde “IMEI ile uyumsuz ürün” uyarısı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ar...
Media Markt online üzerinden biriktirdiğim Club puanlarımla bu sabah iPhone 17 Pro alımında kullanmak üzere hediye çeki oluşturdum. Az önce kuponu kullanmak istediğimde sistem, kuponu hiç kullanmadığım halde “kullanıldı” uyarısı verdi ve kuponu kullanamadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle gö...
"Aslında en fazla 3-5gün içerisinde çözülmesini beklediğim süreç daha uzun bir sürede çözüldü ve defalarca telefon görüşmesi yapmam gerekti. Ancak sonuç olarak puanlarım eksiksiz yüklendi. Bu yüzden bu güncellemeyi yapmak istedim."
28.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 2000 Media Markt puanımı 100 TL’lik alışveriş kuponuna çevirdim. Ancak kuponu kullanmak istediğimde, sitenizin kendi sisteminde sepetten yönlendirme sırasında “Kuponu sepette kullanmışsınız” şeklinde bir uyarı çıkıp kuponum geçersiz kılındı....
16 Kasım tarihinde Media Markt mağazasından yaklaşık 20.000 TL tutarında, Yapı Kredi World kartımla kampanyalı alışveriş yaptım. Bu alışverişten kampanya koşullarına göre yüklü miktarda puan kazanmayı bekliyordum; fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde puan yüklenmedi. Konu i...
23.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Malatya Park AVM Media Markt mağazasında yaşadığım personel davranışıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mağazada yaklaşık 20–25 dakika boyunca tablet baktım, ürünleri inceledim; ancak bu süre içinde tek bir personel bile yanıma gelip ne istediğimi so...
23.01.2026 saat 17.10–17.32 arasında Atlantis AVM Media Markt mağazasında kasada yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Kasada görevli olan c** Bey, Bonus puanlarımla ödeme alamadığını söyledi ve işlemi gerçekleştirmedi. Daha sonra tekrar kasaya gittiğimde farklı bir çalışan aynı Bonus puanlarla ...
Media Markt uygulama üzerinden 16.01.2026 tarihinde yaptığım alışverişte, daha önce alışverişlerimden kazandığım puanları kupona çevirdim ve ödeme sayfasında bu kuponu kullanmak istedim. Ancak adres bilgilerimi kontrol etmek için geri dönüp tekrar ödeme sayfasına geldiğimde, ekranda “bu kuponu alışv...
Media Markt firmasından online olarak toplam 2 adet kulaklık satın aldım. Ürünlerin her ikisi de kutudan arızalı/çalışmaz şekilde çıkmıştır. (Ayıplı mal) Satın aldığım şubede aynı ürün stokta olmadığı belirtilmiş ve ürünler servise gönderilmiştir. Servis süreci sonunda, 17 gün sonra, tarafıma ürün...
