to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2022 tarihinde Maltepe Piazza Avm Media Markt mağazasından aldığım Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgem için, garanti süresini 5 yıla uzatan ve her türlü hasarı kapsadığı özellikle belirtilen bir sigorta satın aldım. Bu sigortanın üründe oluşabilecek her türlü hasarı kapsadığı söylendiği iç...
8 Şubat günü saat 21.00 civarında Şanlıurfa Piazza AVM’de bulunan Media Markt mağazasına yazıcı almak amacıyla gittim. Yazıcı bölümüne geçtiğimizde ortalıkta hiçbir görevli yoktu ve biz de uzun süre orada beklemek zorunda kaldık. Bekleyişimiz uzayınca etraftaki görevlilere seslendik; onlar da Y****...
2023 yılında Media Markt’tan cep telefonum için kırılmaz ekran camı hizmetiyle birlikte sınırsız değişim hakkı satın aldım. Ancak yaklaşık 10 gündür Şanlıurfa Piazza AVM Media Markt şubesine bu değişimi yaptırmak için gitmeme rağmen, her seferinde “sistem yok, daha sonra gelin” denilerek geri gönder...
12.08.2023 tarihinde Media Markt Maltepe Piazza AVM mağazasından Dyson Cyclone V10 Absolute şarjlı dikey süpürgeyi, ürünle birlikte 2+1 cihaz koruma s...
28 Ocak 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Xiaomi Smart Air Purifier Elite hava temizleyici için 298266989 numaralı siparişi verdim. Sipariş saat 14:20’de oluşturuldu, sipariş durumum günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Aslında bu ürünü...
Media Markt Piazza Kahramanmaraş mağazanızdan dün kredi kartı ile djı Mic 3 model ürün satın aldım. Bugün, yani üzerinden yaklaşık 24 saat bile geçmemişken ürünü iade etmek istediğimde, mağaza görevlileri yalnızca ambalajı açıldığı gerekçesiyle iade talebimi reddettiler. Ürünün ambalajı sadece açıl...
Media Markt üzerinden iPhone 15 Pro cihazımın ekran camı değişimi için ücret ödeyerek hayalet cam hizmeti aldım. Ancak mağazaya her gidişimde “Faturanızı sistemde göremiyoruz” denilerek, hayalet cam yerine şeffaf cam takılıyor ve satın almış olduğum hizmeti bir türlü kullanamıyorum. Bu sorunu hemen...
Dyson v15 süpürgemi 2023 Haziran ayında Media Markt Piazza şubesinden, 19.999 TLuzatılmış garantiyle birlikte yaklaşık 2.799 TL ödeyerek satın aldım. Toplam 22.798. Tl para verildi Ürünün garantisinin 2026 Haziran’a kadar devam etmesine rağmen yaşadığım sorunda hiçbir şekilde sahiplenilmemesinden do...
"Yaklaşık 3 aydır Media Markt ve Dyson arasında gidip gelen, bir türlü çözülemeyen ve sürekli ertelenen iade sürecim vardı. Her iki taraftan da net bir sonuç alamıyor, sürekli oyalanıyordum ve mağaza bu işlemin yapılamayacağını söylüyordu. Şikayetvar üzerinden yaşadığım süreci paylaştıktan sadece birkaç saat sonra ilgili firmalar benimle iletişime geçti ve üç aydır “yapamayız” denilen iade işlemi hızlıca gerçekleştirildi. Uzun süre çözülemeyen bu sorunun, bu kadar kısa sürede sonuçlanması benim için gerçekten çok önemliydi. Tüketicinin sesini duyurduğunuz, firmaları çözüm üretmeye yönlendirdiğiniz ve bu süreçte yanımda olduğunuz için Şikayetvar platformuna içtenlikle teşekkür ederim. Benim durumumda olan herkese pes etmemelerini ve bu platformu kullanmalarını tavsiye ediyorum. İyi ki varsınız."
Media Markt Piazza Avm mağazasından yaklaşık 2 yıl önce Dyson dikey süpürge ve birlikte koruma paketi satın aldım. Bu paketi alırken bana, bir kereye mahsus olmak üzere batarya değişimi hakkım olduğu açıkça söylendi ve ben de bu vaade güvenerek ek ücreti ödedim. Süpürgenin bataryası artık performan...
31.01.2026 tarihinde Şanlıurfa ili Piazza AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 1 adet Hoover marka kurutma makinesini 19.000 TL’ye satın aldım. Ödeme aşamasında görevliler, ürünün eve teslimi için ayrıca 500 TL ödemem gerektiğini söylediler. Media Markt’tan daha önce defalarca alışveriş yaptığımı...
Media Markt Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasından aldığım kaskolu Realme 12 telefonumu, yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 15 gün önce kasko kapsamında yetkili servise verdim. Ancak yetkili servis parça problemi gerekçesiyle tamir süresine ek olarak 45 gün daha süre talep ediyor. Kasko kapsamında o...
11 Ocak tarihinde Maltepe Piazza AVM Media Markt mağazasından Rowenta marka bir tıraş makinesi satın alındı. Ürün bana hediye olarak alındı ve satın alma sırasında garanti konusunda zorlayıcı bir tutum sergilendi; “bir şey olmaz, ucuz zaten” denilerek ek garanti yapılması sağlandı. Kız arkadaşım, “y...
Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Media Markt mağazasından Anker Soundcore Liberty 5 marka kulaklık satın aldım. Ürünün tamamı olan 5.500 TL’yi ödeyip fatura aldım ve ürünün siparişle geleceği söylendi. 16.01.2026 tarihinde sipariş verilmesine rağmen aradan geçen zamana karşın ürün hâlâ tarafıma t...
Maltepe Piazza şubesinden yanlış yönlendirilerek ürün satışı yapıldı. Kullanamayacağım ve yanlış satılan ürünle ilgili iade işlemi veya doğru değişim talep ediyorum. Mağduriyetim, Media Market'in personellerinin hatasıyla, özellikle aracımla telefonumu bağlayacağımı belirttiğim yanlış ürün için deği...
22 Ocak Perşembe günü Kahramanmaraş Piazza Avm Media Markt mağazasından TCL TAB 11 Gen 2 tablet satın aldım. Ödememi yaklaşık 8.000 TL tablet için, 1.600 TL de ek garanti olmak üzere toplam 9.600 TL civarında kartla yaptım. Ürünün kutusu daha sonra mağazada görevli personel tarafından açıldı. Table...
2023 yılı Ekim ayında Samsun Piazza Media Markt mağazasından Bosch Ultimate 7 dik süpürge satın aldım. Satış sırasında görevli personel, uzatılmış garanti teklif etti, başta istemediğim halde “garantiyi uzatırsanız bir adet yedek batarya hakkınız olacak” diyerek özellikle batarya vaadinde bulundu. B...
19.01.2026 tarihinde saat 18:02 civarında Samsun Piazza Avm’deki Media Markt mağazasında kasada sıra beklerken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. İki kasa aktif çalışıyorken kasiyerlerden biri, kasada bekleyen bu kadar müşteri olmasına rağmen kasayı kapatıp gitti. Yerine birisinin geleceği...
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 7–8 ay önce Media Markt internet sitesi üzerinden satın alıp ödemesini yaptım ve ürünü Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden teslim aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra süpürgenin çekim gücü azalmaya, çektiği tozu tekrar geri bırakmaya başladı. Bu ned...
17 Ocak 2026 tarihinde Teknosa’dan Ugreen markasının 4 mikrofonlu Studio Pro model kulaklığını 4.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımda performansının beklentimi karşılamadığını fark ettim ve hiçbir şekilde kullanmadan iade ya da değişim talebiyle Media Markt Maltepe ...
Media Markt Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından almış olduğum Samsung marka tabletimde yaklaşık 10 gündür şarj almama sorunu yaşamaktayım. Garantisi devam eden cihazımı bu arıza nedeniyle BDH Bilişim servisine gönderdim ve cihaz için 4291701206 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Servisten bana dönüş ...
Samsun Piazza Avm Media Markt mağazasından 2 gün önce Logitech g305 model bir mouse satın aldım. Ürünü alırken özellikle Mac bilgisayarımda kullanmak istediğimi belirttim, çalışanlar da bu mouse’da bluetooth olduğunu ve Mac’te sorunsuz çalışacağını söyleyerek yönlendirdiler. Ancak eve geldiğimde ürü...
t 30 robot süpürgemi, Samsun Piazza Avm Media Markt mağazasına servise gönderilmek üzere teslim ettim. Mevzuata göre, ürünün onarım süresi en fazla 20 iş günüdür. Ancak bugün itibarıyla 23. İş gününe girilmiş olmasına rağmen, ürünüm tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süre boyunca ne Media Markt mağa...
Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Media Markt mağazasından Ugreen marka 2 metrelik şarj uzatma kablosu satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra kablodan duman ve yanık kokusu gelmeye başladı ve kablo, Redmi 13 Pro model telefonumun şarj soketini yaktı. Telefonumu tamirciye götürmek zorunda...
