Pova Curve 5G Telefonunda Rehber Harfleri Sürekli Siliniyor

12.07.2026 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Maltepe Piazza Avm Media Markt şubesinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek Pova Curve 5g marka telefonu satın aldım. Telefonu aldıktan sadece iki gün sonra rehberimdeki kişilerin isimlerindeki harflerin kendiliğinden silindiğini fark ettim.

Bu problem ortaya çıkınca Media Markt’a başvurdum ancak yardımcı olmadılar ve beni KVK servisine yönlendirdiler. KVK’da yazılım güncellemesi yapıldı ve telefonu tekrar kullanmaya başladım. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra aynı sorun ikinci kez tekrar etti ve rehberimdeki harfler yine silinmeye başladı. Bu durum hem iletişimimi zorlaştırıyor hem de yeni aldığım bir telefonda böyle bir problemle uğraşmak zorunda kalmak beni fazlasıyla mağdur ediyor.

Yaşadığım bu tekrar eden yazılım/sistem arızası nedeniyle ürünü aldığım için pişman oldum ve artık bu telefonu kullanmak istemiyorum. Media Markt’ın, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu telefonu iade alarak ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılıp tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ediyorum.