Seçtiğim Teslimat Tarihi Geçti, Bilgilendirme Ve Çözüm Yok


Media Markt internet sitesi üzerinden 09.11.2025 tarihinde Siemens sn216W00DT bulaşık makinesini kredi kartı ile 18.949 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 18.11.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı.
Aradan günler geçmesine rağmen ürün halen tarafıma teslim edilmedi ve yaklaşık 15 gündür teslimat gerçekleşmiyor. Bu süreçte defalarca kez Media Markt müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 282434888 olmasına rağmen ne ürünüm geliyor ne de net bir bilgi alabiliyorum.
Ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini, teslimatın sağlanamaması durumunda ise ödediğim tutarın gecikme yaşatılmadan tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu mağduriyet ve iletişim eksikliği ile ilgili olarak sürecin incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

28.09.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 6466 Arçelik model bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 276552895. Sipariş sırasında ürünün tahmini olarak 01.10.2025 – 03.10.2025 tarihleri arasında teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. ...
25 Eylül’de Media Markt internet sitesinden Bosch Serie 4 Solo bulaşık makinesi (sipariş no: 275862528) satın aldım. Ürünün teslimat adresi İstanbul Maltepe olarak belirtildi. Aradan geçen süreye rağmen ürün halen tarafıma teslim edilmedi. Media Markt müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...

Media Markt internet sitesi üzerinden 9 Kasım tarihinde 282487350 numaralı bulaşık makinesi siparişimi verdim ve teslimatın 15 Kasım hafta sonu, belirttiğim saat aralığında yapılmasını özellikle seçerek satın alma işlemini tamamladım. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi, o günün akşamında ...
11 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan Bosch marka çamaşır ve bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 282991035). Tahmini teslimat tarihi 15 Kasım olarak belirtilmişti fakat bugün 17 Kasım olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Toplamda yaklaşık 43.000 TL ödeme yaptım ve teslimat adr...











Yorumlar