Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Orhun sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Cihaz Koruma Sigortası Poliçeleri Teslim Edilmiyor, Media Markt Ve Sigorta Firmasından Cevap Alınamıyor

profile
05 Aralık 2025 10:56
578

03.11.2025 tarihinde Adana Optimum Media Markt mağazasından 2 adet iPhone 17 Pro Max ve bu cihazlara ait, BNP Paribas Cardif tarafından sağlanan Cihaz Koruma sigortasını satın aldık. Sigorta için toplamda 61.998,00 TL ödeme yaptık. Fatura tarihimiz 03.11.2025, fatura numaramız TE02025000595266’dır.

Satın aldığımız sigortaların poliçeleri aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafımıza iletilmedi. Defalarca Media Markt ile iletişime geçmemize rağmen her seferinde mail adresi isteniyor ancak buna rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde poliçe gönderimi yapılmadı. Media Markt kadar, sigortayı sağlayan BNP Sigorta’nın da bu poliçelerin tarafımıza iletilmesinden sorumlu olduğunu düşünüyorum. Media Markt’ın bu sorumsuzluğunun markaya uzun vadede ciddi zarar verdiğine inanıyorum.

Ücretini ödediğimiz sigorta hizmetine ait tüm poliçelerin, eksiksiz ve okunabilir şekilde, gecikmenin gerekçesiyle birlikte kayıtlı mail adresimize acil olarak gönderilmesini talep ediyorum. Poliçemiz bugün tarafımıza ulaşmazsa Almanya’daki Media Markt müşteri hizmetlerine hem mail (kontakt@Media Markt. De) hem de telefonla (0221/22243-333) ayrıca şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Yaşadığım bu büyük sorumsuzluk nedeniyle Media Markt’tan bir daha alışveriş yapmayacağımı ve çevremdeki herkese de bu mağduriyetimi anlatarak uyarıda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt Faizsiz Zip Ve Cihaz Koruma Sigorta Oyunu.

profile
18 Temmuz 2024 22:06
2.921
Media Markt Faizsiz Zip Ve Cihaz Koruma Sigorta Oyunu.
Media Markt Faizsiz Zip Ve Cihaz Koruma Sigorta Oyunu.
Media Markt Faizsiz Zip Ve Cihaz Koruma Sigorta Oyunu.
Media Markt Faizsiz Zip Ve Cihaz Koruma Sigorta Oyunu.

Zorunlu Sigorta Yanıltmasıyla Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
27 Ekim 2025 17:16
2.233
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Mayıs 2025 19:54
2.070
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Batarya Değişimi Vaadi Yerine Getirilmedi Müşteri Mağdur Edildi

profile
13 Ekim 2025 09:52
357
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Kasım 2024 17:20
1.182

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri