to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde Adana Optimum Media Markt mağazasından 2 adet iPhone 17 Pro Max ve bu cihazlara ait, BNP Paribas Cardif tarafından sağlanan Cihaz Koruma sigortasını satın aldık. Sigorta için toplamda 61.998,00 TL ödeme yaptık. Fatura tarihimiz 03.11.2025, fatura numaramız TE02025000595266’dır.
Satın aldığımız sigortaların poliçeleri aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafımıza iletilmedi. Defalarca Media Markt ile iletişime geçmemize rağmen her seferinde mail adresi isteniyor ancak buna rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde poliçe gönderimi yapılmadı. Media Markt kadar, sigortayı sağlayan BNP Sigorta’nın da bu poliçelerin tarafımıza iletilmesinden sorumlu olduğunu düşünüyorum. Media Markt’ın bu sorumsuzluğunun markaya uzun vadede ciddi zarar verdiğine inanıyorum.
Ücretini ödediğimiz sigorta hizmetine ait tüm poliçelerin, eksiksiz ve okunabilir şekilde, gecikmenin gerekçesiyle birlikte kayıtlı mail adresimize acil olarak gönderilmesini talep ediyorum. Poliçemiz bugün tarafımıza ulaşmazsa Almanya’daki Media Markt müşteri hizmetlerine hem mail (kontakt@Media Markt. De) hem de telefonla (0221/22243-333) ayrıca şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Yaşadığım bu büyük sorumsuzluk nedeniyle Media Markt’tan bir daha alışveriş yapmayacağımı ve çevremdeki herkese de bu mağduriyetimi anlatarak uyarıda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Ablam için Media Markt'ten 18.05.2024 tarihinde iPhone 13 Blue aldık. Almış olduğumuz telefon için mağaza tarafından önerilen cihaz koruma sigortası yaptırıldı. 01345.1082186 sözleşme numarası ile yaptırılan sigortayı iptal etmek için BNP Paribas Cardif Sigorta şirketini aradık. Sigorta şirketi ipta...
4 Ağustos 2025 tarihinde Emaar AVM Media Markt mağazasından iPhone 16 Pro Max ve iPhone 16e modellerini kurumsal fatura ile satın almak istedim. Satış danışmanı M****, yasa gereği zorunlu olduğunu söyleyerek iki telefon için de sigorta yaptırmam gerektiğini belirtti. Ancak daha sonra Ticaret Bakanlı...
01.05.2025 tarihinde Media Markt Meydan AVM Ümraniye mağazasından satın aldığımız fotoğraf makinesi için ödemesi yapılan 00191.1341043 numaralı ürünün...
2023 yılında Media Markt’tan telefon satın aldım. Satın alma sırasında bana, cihaz korumasını 1+1 yıl yaptırmam durumunda 3. yıla girildiğinde şartsız koşulsuz batarya yenilemesi yapılacağı bilgisi verildi. Kasım 2025’te batarya değişimi talebiyle Kule Site Media Markt mağazasına gittiğimde, yaptır...
Media Markt'tan mayıs ayında aldığım cep telefonumu 25.11.2024 tarihinde kaybettim. Bunun üzerine polis karakolunda tutanak tuttuk ve Adana Optimum şubesine söz konusu tutanağı teslim ettim. Bugün gelen mesaj ise "Değerli müşterimiz, 11311194768 sözleşme numaralı cihazınızda oluşan hasar, hırsızlık ...
Yorumlar