to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli’de teslim edilmek üzere Media Markt üzerinden bir televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 287 567 882 ve sistemde görünen son teslim tarihi 03.12.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ürünün son durumunu araştırdığımızda, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen televizyonun Kartur lojistik firması tarafından daha teslim bile alınmadığını öğrendik.
Hem Kartur’u arıyoruz muhatap bulamıyoruz, hem de Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımızda “sorunu çözeceğiz” denmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor, ürün bir türlü kargoya bile verilmiyor. Kargo aşamasında olduğu için iptal ve iade de yapamayacağımız söyleniyor, böyle olunca ne televizyonu alabiliyoruz ne de paramızı geri alabiliyoruz.
Kendi paramızla mağdur edilmiş durumdayız ve bu süreçte Media Markt ve Kartur lojistik firmasından son derece hayal kırıklığı yaşadım. Siparişimin acilen kargoya verilerek gecikmeden, sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan 275024255 numaralı siparişle bir televizyon satın aldım ve 28.000 TL ödemesini yaptım. Siparişin teslimat adresi Balıkesir/Karesi olarak belirtilmişti. Uygulamada siparişimin kargolandığı bilgisi yer aldı, ancak 22 Eylül 2025 olan tahmini teslimat tarihinde ür...
15.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden 33.199,10 TL ödeyerek bir televizyon siparişi verdim. Siparişim Kartur Kargo ile gönderildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 18.10.2025 olarak görünüyordu. Ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı, kargom gelmedi. 25.10.2025 tarihinde çağrı merk...
29 Aralık 2024 günü Media Markt'tan televizyon siparişi verdim. Teslim tarihi 4 Ocak 2025 olarak görünüyordu. Kartur Lojistik ile gönderim sağlanacağı belirtiliyordu. Böyle kurumsal bir firmanın, ilgisiz bir kargo şirketiyle çalışmasını yakıştıramadım. Sıradan sitelerden elektronik ürün almıyoruz ki...
Media Markt internet sitesi üzerinden 02.12.2025 tarihinde LG 75 inç QNED Evo AL86A model televizyon siparişi verdim. 289024581 numaralı siparişim Kartur Kargo ile gönderildi. Sistemde tahmini teslim tarihi 03.12.2025 olarak görünmesine rağmen, belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı ve kargo t...
Media Markt üzerinden 29.11.2025 tarihinde Grundig marka bir televizyon satın aldım. Sipariş verirken tahmini teslimat tarihi 2 Aralık olarak görünüyordu. Ürün Borusan Lojistik adlı firmaya teslim edildikten sonra teslimat tarihi hiçbir açıklama yapılmadan 12 Aralık olarak değiştirildi. Şu anda kar...
Yorumlar