Ana Sayfa
Media Markt
İade
Ek Garanti Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmıyor Süreç Belirsizliğini Koruyor

ID:34451057

Ek Garanti Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmıyor Süreç Belirsizliğini Koruyor

Makbule

Media Markt

05 Aralık 2025 00:03

197

Media Markt’tan Samsung marka bulaşık makinesi satın alırken ek garanti hizmeti de aldım. Daha sonra bu ek garanti için ödediğim ücretin iadesi konusunda 12.11.2025 tarihinde süreç başlattım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

İadenin banka hesabıma havale yoluyla yapılacağı söylendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ve merkezle görüştüğümde, iadenin merkezi iade sürecinde olduğu, 10 ya da 15 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Buna rağmen belirtilen süreler geçmiş olmasına karşın halen bir gelişme olmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Ek garanti için ödediğim ücretin daha fazla gecikmeden, acilen banka hesabıma yatırılmasını ve iade sürecinin net ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Media Markt İade Sürecinde Gecikme Ve Ücretin Hala Yatırılmaması

Mustafa

Media Markt

02 Ağustos 2025 10:56

311

Media Markt uygulaması üzerinden 05.07.2025 tarihinde Samsung kurutma makinesi aldık. 07.07.2025 tarihinde ürün kargoya verildi. 10.07.2025 tarihinde ...

media-markt-iade-surecinde-gecikme-ve-ucretin-hala-yatirilmamasi-1.jpg

Eser sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Eser

Media Markt

04 Aralık 2025 23:28

308

Media Markt internet sitesi üzerinden 09.11.2025 tarihinde Siemens sn216W00DT bulaşık makinesini kredi kartı ile 18.949 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 18.11.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen ürün...

2 Destek

Hasarlı Bulaşık Makinesi İçin İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

Özgür

Media Markt

04 Haziran 2025 17:17

835

Media Markt ten aldığım bulaşık makinesi kurulumu için gelen servis tarafından paketi açıldığında makinenin hasarlı gelmiş olduğu tespit edildi. Her türlü evrak ve fotoğraf ile 27.05.2015 tarihinde gerekli başvuruyu yaptım. Tam sekiz gündür bariz hasarlı ürünün iadesi ile ilgili cevap bekliyorum. Bi...

Hasarlı Bulaşık Makinesi İçin İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

2 Yorum

Şemseddin sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Satın Aldığım Bulaşık Makinesi İçin Servis Hizmeti Sağlanmıyor, Mağdur Ediliyorum

Şemseddin

Media Markt

20 Haziran 2025 19:41

256

11/06/2025 tarihinde Samsung marka bulaşık makinesini Media Markt tan satın aldım. 14/06/2025 tarihinde eve teslim ettiler. O günden bu yana servis oluşturmama rağmen ( defalarca ) halen beklemekteyim. Gün dahi veremiyorlar. Şimdi iade etmek istesem belki de nakliye kesecekler ve benim hiç hatam yok...

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünün İadesi Sürekli Geciktiriliyor

İsmail

Media Markt

23 Ekim 2025 12:20

322

12 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Yenisha mağazasından kredi kartı ile 28.000 TL tutarında bir Samsung çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak satın aldığım gün, ürün hakkında çok olumsuz kullanıcı yorumlarıyla karşılaştığım için 14 Ekim 2025 tarihinde...