Media Markt mediam

05.07.2024 tarihinde Media Markt Malatya mağazasından Philips homerun 7000 robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana düzenli olarak kullanıyorum ancak performansı kesinlikle beklentilerimi karşılamıyor ve kullanım amacıma uygun olmadığını düşünüyorum. Robot süpürge halıdan sert zemine...

8 Mart tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Karaca marka bir blender satın aldım. Siparişi oluşturduğumda sistemde tahmini teslimat tarihi 10–11 Mart olarak görünüyordu. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, hatta kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 3036...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 13 Mart tarihinde bir blender seti siparişi verdim. 304272598 numaralı siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Toplam 3.750 TL ödeme yaptığım bu sipariş için üç kez müşteri hizmetlerini aradım, h...

Erzurum MNG AVM’de bulunan Media Markt mağazasından geçen yıl Arnica Tesla Premium torbasız süpürge satın aldım. Satın alma sırasında benden ekstra ücret alınarak garanti süresi uzatıldı, 1 yıllık cihaz için toplamda 7 yıla varan bir garanti kapsamında olduğum söylendi. Ancak yaşadığım sorun sonrası...

2 Mart tarihinde Media Markt üzerinden Nespresso Creatista Pro kahve makinesi satın aldım. Satış sırasında görevli personel, bu ürünle birlikte 50 adet hediye kapsül kampanyası olduğunu, ürünü aldıktan sonra seri numarası ile başvuru yaptığımda kapsüllerin adresime gönderileceğini açıkça belirtti. ...

24.04.2025 tarihinde İstanbul Kartal Piazza Avm Media Markt mağazasından Lenovo p11 tablet satın aldım ve özellikle çocuğum kullanacağı için 1.449 TL ödeyerek 2 yıllık ek kasko yaptırdım. Toplamda tablete 5.499 TL, ek kaskoya da 1.449 TL ödedim. Ek kaskoyu yaptırma sebebim, çocuğumun cihazı düşürüp ...

Alınalı 3 yıl olmayan 5 yıllık garanti yaptırdığımız Philips 3000 robot makineyi arızalanınca Media Markt'e götürdük. Bize servise gitmemizi söylediler. Servis de garantisi var Media Markt'e götürün onlar yaptırmalı dedi. Tekrar götürdük ortalama bir aylık süreç sonunda aldık makineyi. Evde kutuyu a...

Media Markt’tan bugün 30.000 TL tutarında hediye çeki aldım; ancak hem web sitenizden hem de mobil uygulamanızdan bu hediye çek ile alışveriş yapamıyorum. Çeki eklemeden ödeme yöntemi seçmeme rağmen sistem, bir süre sonra yeniden “ödeme yöntemi seçmelisiniz” uyarısı veriyor ve ödeme yöntemi seçme kı...

16.03.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Media Markt mağazasından Vodafone hattı üzerine Note 15 marka bir telefon aldık. Erkek arkadaşım önce tek başına gidip ürüne baktı, fiyatı 15.000 TL olarak söyledi ve hattının üzerine alabileceğini belirtti. Renk konusunda kararsız kaldığı için daha...

14 Mart 2026 tarihinde Media Markt üzerinden Anker Rave 3s Party Box isimli ürünü sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya hazırlanmadı ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece ürünün hâlâ hazırlan...

Media Markt Bursa Özdilek Park şubesinde iki telefonumuzun ekran koruyucusunu değiştirmek istedik. Ancak personel molaya çıkmış ve yerine bakacak personel yoktu. 1 saat sonra geleceği söylendi. Müşteri mağdur etmemek için başka personel de eğitilebilecek imkan varken bunun yapılmaması sonucu işimizi...

Media Markt üzerinden Altus marka bir bulaşık makinesi için dün online sipariş verdim. Sistem üzerinde son teslim tarihi 17.03 olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve bugün teslim edilmesi gereken ürün adresime ulaştırılmadı. 304534443 numaralı siparişimin Bursa ...

Media Markt internet sitesi üzerinden 13.03.2026 tarihinde Bosch marka bir buzdolabı satın aldım. Teslimat günü ürün adresime getirildi; ancak teslimatı yapan ekip buzdolabını üçüncü kattaki daireme çıkarmayı kabul etmeyerek bina girişine bırakıp gitti. Oysa teslimat adresim bina girişi değil, binan...

Media Markt’tan birkaç gün önce Ttecc marka bir kulaklık satın aldım. Kulaklığı alırken benim için en önemli konulardan biri dokunmatik özelliğini kapatabilmekti ancak ürünün kullanma kılavuzunda bu özelliğin nasıl kapatılacağına dair hiçbir bilgi yer almıyor. Kılavuzda verilen kare kodu okuttuğumda...

Media Markt’tan satın aldığım Razer Blackshark v2 Pro kulaklığım için Tüketici Hakem Heyeti tarafından değişim kararı verildi. 13.02.2026 tarihinden bu yana bu kararın uygulanmasını bekliyorum ancak firma kararı yerine getirmiyor. Media Markt önce beni, ürünü Trendyol üzerinden aldığım için Trendyo...

13.02.2026 tarihinde İzmir İstinyePark içerisindeki Media Markt şubesinden İnfinix Note 50 marka telefonu satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri sürekli donma, kasma ve “ses var görüntü yok” şeklinde sorunlar yaşıyorum. Cihazı neredeyse hiç düzgün kullanamadım. Telefonu ilk olarak yaklaşık 2...

Media Markt internet sitesi üzerinden Arzum ok0020 Okka Rich Spin Pro Türk Kahve Makinesi Siyah Bakır modelini satın aldım. Ürünü ilk teslim aldığım anda kahve makinesinin bazı kısımlarının siyah pütürlü ve kusurlu olduğunu gördüm ve bunun üzerine iade talebi oluşturdum. 09 Mart tarihinde ürünü evd...

Media Markt’ın online sitesi üzerinden Samsung 55QN70F model bir televizyon satın aldım. Ürünün faturası kesilmesine rağmen stoklarda olmadığı gerekçesiyle tarafıma teslimat yapılmıyor. 14 Mart tarihinde teslim edilmesi gereken ürün hala elime ulaşmadı. Toplam 47.165 TL ödeme yaptım ve buna rağmen ...

17 Mart 2026 tarihinde saat 13.00–15.00 arasında kendi fotoğraflarımı basmak için Ankara Antares AVM’deki Media Markt şubesine gittim. Mağazada yer alan fotoğraf baskı cihazı çalışıyor görünmesine rağmen bir türlü baskı alamadık. Yaklaşık 10–15 dakika boyunca deneme yapılmasına rağmen cihazdaki hata...

26 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada Media Markt satıcısından Altus marka kurutma makinesi aldım. Makine 5 Mart'ta bana teslim edildi. Satıcı fatura kesmediği için ürünü servis kurmuyor; belki 100 kere hem Hepsiburada, hem Media Markt, hem müşteri hattı, hepsinden talep açtım. Kurumsal olarak fatura ...

15.03.2026 tarihinde Media Markt’tan djı Mini 5 Pro aldım. 16.03.2026 tarihinde evde kutu açılımını yaptığımda kumandanın şarj problemi olduğunu fark ettim. Sıfır, hiç kullanılmamış bir ürünün kutusundan bu şekilde ayıplı çıkması üzerine hemen mağaza ile iletişime geçtim. Mağazaya gittiğimde ürün d...

Media Markt üzerinden satın aldığım Onvo 65 inç televizyonun Horoz Lojistik ile yapılan sevkiyat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Teslimat için 17 Mart 2026 tarihinde saat 10.30 civarında geleceği bilgisiyle evdeydim ve özellikle bu saatlerde kargoyu bekledim. Buna rağmen sevkiyat gününde ne önce...

16.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Media Markt internet sitesi üzerinden Media Markt Club hesabımdaki 10.000 puanı kupona dönüştürdüm ve karşılığında 500 TL’lik kupon üretildiği göründü. Ancak bu kupon mevcut kuponlarım arasında görünmüyor, buna rağmen puanlarım kullanıldı olarak gözüküyor. ...

Media Markt Viaport AVM mağazasından aldığım LG marka buzdolabı için 3+1 yıl ek garanti yaptırmıştım. Buzdolabımın motor kartelası arızalandı ve soğutmayı tamamen kesti. Bunun üzerine Viaport AVM içindeki Media Markt mağazasıyla iletişime geçerek, buzdolabımın arızalandığını ve çalışmadığını, ayrıca...