Media Markt Marmara Park Şubesinde Kurumsal Fatura Kesilmemesi Ve İletişimsizlik

Media Markt Marmara Park şubesinden 30.10.2026 tarihinde toplam 85.598 TL tutarında iki adet laptop satın aldım. Alışverişi baştan itibaren kurumsal fatura talebiyle gerçekleştirmeme rağmen üzerinden bir hafta geçmesine rağmen şirketim adına fatura kesilmedi.

Kurumsal faturanın Exim Glob Danışmanlık İthalat ve İhracat Ticaret Limited Şirketi adına, vergi numarası 3811139651 olacak şekilde düzenlenmesini istedim. Bu süreçte müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalıştım, ulaştığımda ise sürekli olarak şubenin benimle irtibata geçeceği söylendi ancak şubeden kimse dönüş yapmadı. Daha sonra beni arayan bir müşteri temsilcisi faturamın 3 iş günü içinde oluşacağını belirtti, fakat 6 iş günü geçmesine rağmen hâlâ faturam sisteme düşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sattıkları ürünlerin kurumsal faturasını hâlâ alamadığım için hem yasal yükümlülüklerim hem de şirket kayıtlarım açısından mağduriyet yaşıyorum. Kurumsal faturamın acilen, doğru unvan ve vergi numarasıyla düzenlenerek tarafıma iletilmesini talep ediyorum.