Media Markt mediam
13.548 şikayet
Teslim Edildi Görünen Cam Silme Robotu İçin İade Talebi
"Şikayet bırakmıştım. Gerçekten çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağladılar. İletişim süreci oldukça kolay ve profesyoneldi. Özellikle müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür etmek istiyorum; benimle çok iyi ilgilendi ve detaylı bir şekilde çözüm sundu. İadem de aynı gün içerisinde kartıma yansıdı. Tüm sürecin sadece bir gün içinde çözülmüş olması gerçekten çok memnun ediciydi. Bu kadar hızlı, ilgili ve güzel bir hizmet sundukları için çok teşekkür ederim. Sorunum tamamen çözüldü."
Media Markt'ta Sistem Yavaşlığı İade İşlemini Engelledi
06.06.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Media Markt Buyaka AVM mağazasına Tapo L535E ürününü iade etmek için gittim. Ü...rünü satarken her şey sorunsuz ilerlemişti; ancak iade etmek istediğimde kasada “sistemlerimiz yavaş, sistem kilitlendi” denilerek işlem bir türlü gerçekleştirilemedi. Mağazada yak
Media Markt Piazza’da Etiketli Ürünler Stokta Yok, Çalışanlar İlgisiz
6 Haziran’da Media Markt Piazza şubesine alışveriş için gittiğimde üç farklı ürün sordum, üçünde de aynı sorunla karşıla...ştım. Ürünlerin rafta etiketleri olmasına rağmen hiçbirinin stokta olmadığı söylendi. Özellikle saç kurutma makinesi için bilgi almak istediğimde de yine ürünün sadece etiketi vard
İade Edilen Eski Telefon Ücreti Gecikti Ve Müşteri Bilgilendirilmedi
Media Markt’in online mağazasından iPhone 17 256 GB telefon satın aldım. Aynı zamanda “Eskiyi Ver” kampanyasından yararl...anmak için eski telefonum olan iPhone 15 Pro 256 GB cihazımı 23 Mayıs’ta Media Markt mağazasına teslim ettim. Eski telefonum için yaklaşık 56.500 TL ödeme yapılacağı söylendi ve bu
Media Markt’ta L****’nın Saygısız Üslubu Müşteri Memnuniyetini Sarsıyor
Tekirdağ Süleymanpaşa bulunan Tekira AVM içerisindeki Media Markt müşterisiyim. Birçok alışveriş yaptığım bu mağazada il...k defa böyle bir üslup ile karşılaşıyorum. L**** ismindeki satış temsilcisinde gördüğüm saygısız üslubu hayatımda hiçbir yerde görmedim. Umarım ürünler kadar müşteri temsilcileri d
Sim Kart Yuvası Sorunu Çözülmedi, Media Markt’tan Ücret İadesi Talebi
Media Markt Ankara Nata Vega mağazasından aldığım cep telefonunun sim kart yuvası ilk günden beri sorunlu olmasına rağme...n, sorun çözülmedi. Yaklaşık 2 ay önce bu problem nedeniyle mağazaya başvurdum ve telefon servise gönderildi. Servisten telefonda sorun olmadığı, her şeyin tamam olduğu söylenerek
Kurulum Gecikmesi Ve Servis Yokluğu Nedeniyle Bulaşık Makinesi İadesi
Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından Koenic marka bulaşık makinesini, Media Markt’ın kendi ürünü olarak alırken kur...ulum talebimi de ilettim. Ürünü satın alırken mağaza çalışanları ve sonrasında çağrı merkezi tarafından servis geleceği söylendi; ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şekild

"Hemen geldiler teşekkür ederim"
Satışta Verilen Garanti Kapsamı Kırılan Süpürge Başlığını Kapsamıyor
31.12.2023 tarihinde Ankara Optimum Media Markt mağazasından Dyson v11 dikey süpürgeyi 16.000 TL ödeyerek satın aldım. S...atın alma esnasında, “her türlü kaza ve kırılmaya karşı tam güvence” sağladığı özellikle vurgulanarak övülen Cihaz Koruma Sigortası / Uzatılmış Garanti paketini de 3.700 TL karşılı

Öne ÇıkanKonular
Kırılmaz Cam Değişim Hakkı Stok Sorunu Nedeniyle Kullanılamıyor
02.07.2026 tarihinde Zeytinburnu Media Markt mağazasından iPhone 16 için ücretini ödeyerek kırılmaz cam değişim hakkı da... satın aldım. Ancak bu hizmetten bir türlü faydalanamıyorum. Bana yakın olduğu için sık sık Capacity Media Markt şubesine gidiyorum ve toplamda 4–5 kez gitmeme rağmen her seferind
Fatura Gönderimindeki Gecikme Ve Bozuk Dosya Servis Sürecini Engelliyor
26 Mayıs’ta Media Markt online mağazasından Electrolux marka çamaşır makinesi satın aldım. Ancak üzerinden 10 gün geçmes...ine rağmen ürünün faturasını hâlâ tarafıma iletmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturayı görüntüleyemediklerini, 24 saat içinde oluşacağını söylediler fakat bu süre defala
Kasko Poliçesi Verilmedi Ve Ödeme Yüzdesi Yetersiz
2025 Şubat ayında Diyarbakır Forum AVM’deki Media Markt mağazasından 4.365 TL bedelle Bilicra Connect marka akıllı saat ...satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca ek ücret ödeyerek kasko hizmeti de aldım. Ancak kasko poliçesinin bir nüshası bana verilmedi ve kapsam şartları hakkında detaylı bir bilgil
Ödeme Alındı, Apple Watch Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Açıklama Bekliyorum
20.05.2026 tarihinde Media Markt online mağazadan Apple MEU44TU/A Watch Series 11 GPS 42mm Rose Altın Alüminyum Kasa ve ...Light Blush Spor Kordon - M/L model akıllı saat satın aldım. Sipariş oluşturduğum günden beri teslim tarihi sistemde 04.06.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm henüz kargoya bile
Garanti Süresi Aşan Tablet Onarımında Uzun Bekleyiş Ve İade Talebi
Yaklaşık 3 ay önce Malatya Park AVM Media Markt mağazasından Lenovo m10 tablet satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay... sonra tabletle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım ve Nisan ayında garantiye gönderdim. O günden bu yana hala “ürün onarımda” görünüyor, yasal süre çoktan geçmiş olmasına rağm
Belirlenen Teslimat Saatinde Çamaşır Makinesi Gelmedi
Media Markt Maltepe Piazza mağazasından Bosch Serie 6 çamaşır makinesi satın aldım, ancak ürünüm bir türlü teslim edilmi...yor. 20 Mayıs Çarşamba günü aldığım ürünü, araya bayram gireceği için bayram sonrasında teslim edeceklerini söylediler. Teslimat saati sorulduğunda özellikle 18.00–20.00 arasında e
Televizyon Ana Kart Arızası Nedeniyle İade Talebim Cevapsız Kaldı
Media Markt’in internet sitesi üzerinden TCL 55P8K model televizyon satın aldım. Kurulumu yapıldıktan hemen sonra televi...zyonun uydu alıcısının çalışmadığını fark ettik. Harici uydu hattında sorun olma ihtimaline karşı kendi imkanlarımla usta çağırdım, tüm kontroller yapıldı ve sorunun tesisattan değ
Media Markt Ankara’da Yeni Alınan Elektrikli Scooter Bir Günde Arızalandı, Değişim İstiyorum
Forum Ankara Media Markt mağazasından geçtiğimiz perşembe günü elektrikli bir Scooter satın aldık. Ürünü aldıktan sadece... bir gün sonra, cuma günü Scooter bozuldu ve kullanılamaz hale geldi. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması bizi ciddi anlamda mağdur etti. Arıza sonrası duru
Drone Fiyatı Üç Gün İçinde 1.000 TL Düşerken Kaba Mağaza Hizmeti
Media Markt Malatya Park mağazasından 6 Haziran tarihinde djı Neo model bir drone satın aldım. Ürünü 15.500 TL ödeyerek ...aldım, ancak sadece 3 gün sonra aynı ürünün fiyatının 14.500 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurarak ödediğim fiyat ile güncel fiyat a
Media Markt'ta Yazılı Sigorta Poliçesi Verilmemesi Ve Batarya Değişimi Reddi
Eskişehir Vega Outlet Media Markt mağazasından Dyson v8 dik süpürge satın aldım. Satış sırasında bana ek sigorta satışı ...yapıldı ve bu sigortanın batarya değişimini de kapsadığı, ayrıca tüm şartların yazılı olduğu bir sigorta poliçesinin verileceği özellikle söylendi. Ancak herhangi bir yazılı poliçe
Media Markt Beylikdüzü'nde Tamir Reddi Ve 5700 TL Hediye Çeki Teklifi
"Sorunum çözümlendi."
Media Markt'ta iPhone 17 Pro Alışında Fiyat Farkı Ve Kampanya Kullanılamaması
31.05.2026 tarihinde 212 AVM Media Markt'tan 117.000 TL'ye iPhone 17 Pro aldım gitmeden önce siteden hem fiyat kontrolü ...hem stok kontrolü yaptım. 04.06.2026 tarihinde siteyi kontrol ettiğimde fiyatın son 10 günün en düşük fiyatı yazılarak kampanyalı şekilde önce ki fiyatı 113.999 TL yerine 112.999 T
Acil Mikrofon Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyetine Yol Açtı
Media Markt üzerinden 4 Haziran tarihinde djı Mic Mini model bir mikrofon siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen... sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürüne acil olarak ihtiyacım varken süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmaması beni mağdur e
İptal Edilen Sipariş Hâlâ Hazırlanıyor Ve İade Yapılmadı
05.06.2026 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden Redmi 15c adlı ürünü 9.349 TL tutarında, kredi kartı ile satın aldım. A...ynı gün içinde siparişi iptal etmeme rağmen, aradan yaklaşık 21 saat geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kredi kartıma herhangi bir iade yansım













