Media Markt mediam

Mall Of İstanbul Media Markt mağazasına 2025 Mayıs ayında oda buhar makinemi onarım için teslim ettim. Ürün kısa sürede onarıldı ve tarafıma ürünü teslim alabileceğime dair mesaj gönderildi. Ancak o dönemde yurt dışında olduğum için mağazaya gidip ürünü alamadım. Aradan yaklaşık 6 ay geçtikten sonra...

09.01.2026 tarihinde Media Markt Zeytinburnu Marmara Forum şubesinden Hoover hleh10a2tcex-17 10 kg ısı pompalı çamaşır kurutma makinesini satın aldım ve ürünün 14.01.2026 tarihinde evime teslim edilmesini talep ettim. Buna rağmen ürün belirtilen tarihte tarafıma teslim edilmedi. Çağrı merkezini ara...

10.01.2024 tarihinde Media Markt internet mağazasından 296038843 sipariş numarası ile bir adet JBL Clip 5 hoparlör satın aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat bir...

Media Markt Antalya Özdilek mağazasından satın aldığım Roborock s8 robot süpürgem 1 yıl dolmadan arızalandı. Ürünü 20.12.2025 tarihinde servise gönderdim ve 12.01.2026 tarihinde geri teslim aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, ilk arızanın giderilip giderilmediğini bile kontrol edemeden bu kez tamam...

27 Aralık 2025 tarihinde Media Markt Ümraniye Meydan AVM mağazasından Segment Bilgisayar markalı Rampage v902 PC Gaming Wheel Set satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta bile geçmeden gaz ve fren aksamında düzensiz çalışmaya başlayan bir arıza ortaya çıktı. Ürün için sigorta da yaptırdım ve toplamda 8...

26.12.2025'te Balıkesir Edremit Kipa AVM Media Markt şubesinden 6.000 TL ödeyerek djı gimbal 7p ürünü satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptıktan sonra, tanıtım videolarındaki gibi tam olarak çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürüp iade talebinde bulundum ancak ürünün mut...

Capacity Media Markt şubesinden Braun marka bir saç şekillendirme seti satın aldım. Ürünü eve gelip denediğimde saçımı ciddi şekilde kopardığını fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Ancak “kişisel hijyen ürünü” olduğu gerekçesiyle ne iade ne de değişim kabul edilmed...

t 30 robot süpürgemi, Samsun Piazza Avm Media Markt mağazasına servise gönderilmek üzere teslim ettim. Mevzuata göre, ürünün onarım süresi en fazla 20 iş günüdür. Ancak bugün itibarıyla 23. İş gününe girilmiş olmasına rağmen, ürünüm tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süre boyunca ne Media Markt mağa...

Media Markt online sitesi üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde MacBook için vermiş olduğum 295847595 numaralı sipariş, tarafıma bildirilen 12 Ocak 2026 tarihli teslimat tarihinde teslim edilmemiştir. Bu şikayeti yazdığım tarih ve saat itibarıyla ürün hâlen tarafıma ulaştırılmamıştır. Teslimat süresi sip...

Yaklaşık 1 ay önce Media Markt'tan aldığım Onvo RX5 modeli scooter'ı 2 hafta sürdüm, 243 kilometrede iken lastiklerim patladı. Garantim hâlâ devam ediyor. Garanti kapsamında hızlı ve kaliteli lastiklerle çözüm bekliyorum. Scooter'ımı parasını ödememe rağmen kullanamıyorum.

Media Markt online mağazadan Samsung 75Q7F5 75 inç televizyon satın aldım. Ürün 7 Ocak’ta teslim edildi, kargo/kurulum sırasında televizyonun kırık olduğu ortaya çıktı ve bununla ilgili tutanak da tutuldu. Yani problem baştan beri benimle ilgili değil, tamamen kırık ürün teslim edilmesiyle ilgili ol...

+1

Media Markt internet sitesi üzerinden bir adet Altus marka ocak satın aldım. Ürünü iade etmek için yaklaşık bir hafta önce iade talebi oluşturdum ancak aradan geçen süreye rağmen ürünü almaya hiç kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini bu süreçte üç kez aradım. İade talebimin onaylanıp onaylanmadığını ...

Marmara Park Media Markt mağazasından bana hediye olarak alınan, kutusu hiç açılmamış kapalı bir Lenovo laptopun değişimi için bugün Media Markt ile iletişime geçtim. Laptopu kullanmadığım ve yerine telefon almak istediğim için değişim hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak telefonda, ürün m...

Media Markt Kayseri Park şubesinden kısa süre önce bir telefon satın aldım. Kredi kartı ile 42.219 TL ödeme yaptım ve bu ürünü tamamen satın aldığımı düşünerek işlemi gerçekleştirdim. Telefonun normal satış fiyatı 25.949 TL olmasına rağmen bana bu tutarın üzerinde ücret çıkarıldı, ben de bunu satın ...

Media Markt’ın kendi ürünü olan Peaq marka ürünümün montajı için sabah teslimat sonrası verilen müşteri hizmetleri numarasını aradım. Ancak Peaq müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Montaj servisi için aradığımda beni bekleme sırasına alıyor, sıram geldiğinde tele...

Ürünü yılbaşından önce Media Markt'tan almıştım bir hafta kullandım 1 hafta sonra süpürge bozuldu lidar sensör arızası verdi. Garanti kapsamında Media Markt'a götürdüm ve yazılım hatası olduğunu söylediler ve servise gönderdiler. Benim anlamadığım konu sıfır alınan ürün neden bozulur ve yazılım hata...

Media Markt’ten satın aldığım cep telefonunu, ayrıca BNP Paribas Cardif Sigorta üzerinden kasko/sigorta yaptırarak aldım. Telefonumu arızası nedeniyle Media Markt’e tamir için teslim ettim ve üzerinden 25 iş günü geçti. Yasal olarak 20 iş günü içinde tamirinin yapılması veya yenisiyle değiştirilmesi...

30.12.2025 tarihinde Media Markt’tan Philips marka bir ürün satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında yapılan kontrollerde hijyen açısından ayıplı olduğu tespit edildi. Ürün içerisinde kıllar bulundu, bu durum fotoğraf ve video kayıtlarıyla belgelenmiştir. Satın alma aşamasında tarafıma açıkça belirtil...

Media Markt internet mağazasından aldığım LG 55qned70 model televizyonun kurulumu için yetkili servis eve geldiğinde cihazda hiç görüntü olmadı. Televizyonu alıp götürdüler ve sonrasında ana kart arızası olduğunu, ürünün değişime uygun olduğuna dair servis tutanağı düzenlediler. Bu tutanağı Media M...

19.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Samsung s24 Ultra telefonum için bir cep telefonu kılıfını telefonu alırken birlikte satın aldım. Ancak elime ulaştığında kılıfın ebatı küçük geldi ve telefona tam olarak uymadı. Bunun üzerine ürünü değiştirmek için kargo ile geri gönderdim, sipar...

Media Markt’tan satın aldığım Dyson v15 dikey süpürge için Media Markt cihaz koruma garantim halen yürürlüktedir. Ürün arızası sebebiyle süpürge, Media Markt aracılığıyla Dyson yetkili servisine gönderilmiştir. Dyson yetkili servis, “cyclone aşınması” tespiti yapmasına rağmen hiçbir onarım gerçekle...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 9 Aralık 2025 tarihinde djı Neo marka drone bataryası için 290373907 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ ne kargolandı ne de siparişimle ilgili somut bir ilerleme sağlanabildi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 6 kez aradım...

Media Markt’ın online internet sitesi üzerinden Grundig GPWM 102643 A sınıfı çamaşır makinesi satın aldım. 294899507 numaralı siparişim, 06.01.2026 tarihinde Bursa‑İnegöl adresime teslim edildiğinde ürünün üst kapağının kırık olduğunu gördük ve durumu hemen görevliye, ardından Media Markt’a bildirdi...