Etiket Fiyatı Ve Kasadaki Fiyat Arasındaki 630 TL Farkı Çözülmedi

12.09.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Mersin Yenişehir ilçesindeki Palm City AVM’de bulunan Media Markt mağazasında “anında baskı yapan çocuk fotoğraf makinesi” almak üzere alışveriş yapıyordum. Ürün, mağaza içinde sepette sergileniyor, üzerinde özellikleri ve 1.539 TL olarak görünen bir fiyat etiketi bulunuyordu. Ayrıca bir görevli de bu ürünü bana tanıttı.

Kasaya geçtiğimde ise aynı ürün için bu kez 2.169 TL talep edildi. Arada 630 TL gibi ciddi bir fark olmasına rağmen, kasadaki görevliye ve sonrasında görüştüğüm yetkiliye durumu ilettiğimde fiyat bilgisinin yanlış girildiğini, hata yaptıklarını ancak bu konuda yardımcı olamayacaklarını ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.

Mağaza içinde müşteriye gösterilen ve bir görevli tarafından da tanıtılan ürünün etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın bu kadar farklı olması ve hatayı kabul etmelerine rağmen çözüm sunmamaları beni hayal kırıklığına uğrattı. Sepet/stand üzerinde görünen 1.539 TL’lik fiyattan satışın yapılmasını veya bu durumla ilgili tarafıma makul bir çözüm ve açıklama sunulmasını talep ediyorum.