Media Markt’ta Gizli Kurulum Ücreti Talebi Tüketiciyi Yanıltıyor

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden İzmir iline teslim edilmek üzere Peaq 43A7000 model televizyon satın aldım. Satış sonrasında kurulum için kendi markalarını sattıkları halde beni Sunny servisine yönlendirdiler ve kurulum için 950 TL kurulum ücreti talep edildi.

Satın alma sırasında ya da sonrasında kurulumun ücretli olacağına dair açık bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü kendi markaları olarak satıp kurulumu farklı bir servise yönlendirerek ayrıca ücret talep edilmesini tüketici açısından yanıltıcı ve haksız buluyorum.

Media Markt ve ilgili servisten, bu ürün için benden kurulum ücreti talep edilmemesini ve kurulumu herhangi bir ek ücret yansıtılmadan gerçekleştirmelerini talep ediyorum.