Ana Sayfa
Media Markt
Teslim
Kurulum Randevusu Alınamıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

ID:35012565

Kurulum Randevusu Alınamıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Tolga

Media Markt

28 Ocak 11:55

1.393

26 Ocak tarihinde Media Markt’tan Peaq50Q80PTV model Peaq marka televizyon satın aldım. Ürünü aldığımdan beri 3 gündür kurulum yaptıramadığım için televizyonu hiç kullanamıyorum.

Kurulum için verilen servis numarasını aradığımda telesekreter üzerinden numara tuşlayarak ilerliyorum ancak bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sistem “Sizi arayacağız” diyor fakat ne arayan oluyor ne de herhangi bir geri dönüş sağlanıyor.

Ürünün kurulumu yapılmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. En kısa sürede tarafıma ulaşılmasını ve acilen kurulum randevusu oluşturularak televizyonun kurulup kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Seyfullah

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’tan TV Teslimatı Yok, Takip Bilgisi Belirsiz

Yılmaz

Media Markt

27 Aralık 2025 14:46

2.045

20 Aralık 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Peaq 75q80 model 75 inç televizyon ve askı aparatı siparişi verdim. Askı aparatı kısa sürede teslim edildi ancak televizyon bir türlü gönderilmedi. Sistem ertesi gün kargoda yazmasına rağmen günlerdir ne kargo firması görünüyor ne de bi...

media-markttan-tv-teslimati-yok-takip-bilgisi-belirsiz-2.jpg

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Media Markt Servis Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Elif

Media Markt

11 Aralık 2024 14:18

6.440

"Sorunla alakalı ilginiz ve hızınız için teşekkür ederim"

2 Yorum

Randevu Sorunu Ve Kaba Servis Davranışı

Cemal

Media Markt

20 Ocak 14:00

1.758

Media Markt Karşıyaka Hilltown mağazanızdan geçtiğimiz hafta 18.900 TL ödeyerek Peaq marka bir televizyon satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun için 16.01.2026 tarihinde 4143698 referans numarasıyla servis kaydı açıldı ve pazartesi günü için servis geleceği söylendi, ancak saat verilmediği için...

1 Destek

Peaq Montaj Servisinin Telefon Hattı Açılıp Kapanması Ve Ciddiyetsiz Tutumu

Burak

Media Markt

14 Ocak 14:56

1.592

Media Markt’ın kendi ürünü olan Peaq marka ürünümün montajı için sabah teslimat sonrası verilen müşteri hizmetleri numarasını aradım. Ancak Peaq müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Montaj servisi için aradığımda beni bekleme sırasına alıyor, sıram geldiğinde tele...

Media Markt Teslim Edilmemiş Televizyon İçin Açık Ve Hızlı Çözüm Talebi

Engin

Media Markt

25 Aralık 2025 16:13

1.902

15.12.2025 tarihinde Trump AVM Media Markt mağazasından Peaq 65q90 model bir televizyon satın aldım, ödemesini de kredi kartıyla yaklaşık 35.000 TL olarak yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen televizyon hala teslim edilmedi. Durumu sormak için görüştüğümde ürünün stoklarında kalmadığını söyledile...

1 Destek