to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Nespresso Atelier Kahve Makinesi Kotu
20.01.2024 tarihinde Media Markt Hilltown AVM şubesinden Nespresso ateli er
kahve makinesi aldık. Ancak iki kere kullanıp sütun sıcaklığından, kapsul
kahveden vs. Memnun kalmadık. Bir hafta sonra Ümraniye Media Markt
şubesine gittik iade etmek istediğimizi üründen memnun kalmadığımızı
bildirdik. Açıldığı için iade alamayacaklarını kendi şubesine sormamızı
satın aldığımız şubenin kararında olduğunu bildirdiler. Satın
aldığımız şubeye gidip durumu bildirdik. İade alınamayacağını servise
göndereceklerini söylediler. Servise gönderildi' yaklaşık 2 hafta sonra
klasik cevap olarak servisten makinede sorun olmadığı bildirildi. Ancak urunu yenı alıp bir iki deneme yapıp kutusuyla birlikte götürüp memnun kalmadığımızı
kullanamayacağımızı iletmemize rağmen hiçbir şekilde iade alınmadı.
Philips marka 60 deneme süresi verdiği halde denemeden aldığımız urunu 1
hafta içinde iade edemedik. Satarken çok güzel pazarladılar. Müşteri memnuniyete dayanan bir ürün olmasına rağmen denemeden aldığımız memnun kalmadığımız ürün maalesef elimizde kaldı. Hiçbir şekilde beğenmedik.
Merhaba Sevim K. “Media Markt Nespresso Atelier Kahve Makinesi Kotu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Sevim K. 240302-028644 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Media Markt Nespresso Atelier Kahve Makinesi Kotu” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Firma en başından beri bildiğim bilgileri bana iletti. Ben makineyi beğenmediğimi müşteri. Memnuniyetsizliği olduğunu bildirirken firma prosedürlerden bahsederek gereksiz bir mail trafiği yarattı. Şikayetim çözülmedi. Saygılarımla
