Media Markt Ümraniye

Media Markt Ümraniye Meydan AVM mağazasından aldığım Tekno marka telefonum için kasko/garanti kapsamında 'Media Markt güvencesi'yle işlem yaptırmak istedim. Telefonumun ekranı kırıldığı için garanti dahilinde yapılmasını talep ettim, ancak buna rağmen ekranı yapmadılar. Konuyu Tüketici Mahkemesi’ne...

19.05.2023 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından Dyson V10 Cyclone Absolute süpürge satın aldım. Satış sırasında, ismini şu an hatırlayamadığım görevli, bu makinelerde 3 yılın sonunda batarya sorunu olabileceğini söyleyerek BNP Paribas üzerinden ekstra 3 yıl garanti satışı yaptı ve ...

28 Kasım tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden iPhone 16 128 GB siparişi verdim. 3D güvenlik kodu kabul edilmediği için ödememi aynı gün saat 19:58:01’de EFT ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 287314454, teslimat/fatura adresim İstanbul Ümraniye olarak kayıtlı. Ödemeyi yaptıktan sonra dekont...

Media Markt İstanbul Ümraniye Metrogarden AVM şubesinden 25.10.2025 tarihinde Asus FX507VV model bir laptop satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda ekranda pikselleşme ve siyah/mor çizgiler olduğunu fark ettim ve bu sorun o günden beri devam ediyor. Ürünü sıfır olarak aldığı...

Ümraniye Media Markt’tan yaklaşık 1 yıl önce Tecno Spark 10 Pro marka telefon satın aldım. Cihazımın sim kartı görmesine rağmen şebeke çekmiyor, bu nedenle telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen 3 kez KVK servisine göndermeme rağmen sorun çözülmedi. Servi...

05/10/2025 tarihinde Media Markt Ümraniye Meydan AVM beyaz eşya mağazasından teşhir ürünü olarak Electrolux marka EW6F3414UT 600 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü, kontrollerinin yapılması için Electrolux servisine göndereceklerini ve kontroller tamamlandıktan sonra tarafıma teslim edileceği...

Media Markt Meydan AVM Ümraniye şubesinden Tecno Camon 20 Pro 256 GB beyaz telefonumu satın alırken, ayrıca Media Markt +4 yıl sigorta paketi de aldım. Cihaz için 12.349 TL, sigorta için ise 5.799 TL ödeme yaptım. 01.08.2025 tarihinde telefonum sıvı teması nedeniyle arızalandı ve ürünü sigorta kapsa...

06.11.2021 tarihinde Media Markt’tan Dyson v10 dikey süpürge satın aldım ve alışveriş sırasında özellikle ek garanti yaptırdım. Bu ek garantide batarya değişimi ve diğer arızaların da kapsama dahil olduğu, bu yüzden içimin rahat olması gerektiği özellikle anlatıldı. Ürünün fatura numarası ED02021000...

20 Haziran’da Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Philips 8909 50 inç televizyon satın aldık. Ürün elimize ulaştıktan ve kurulum yapıldıktan sonra birkaç gün içinde televizyonla ilgili sürekli sorun yaşamaya başladık. Bunun üzerine yetkili servisi aradık ve ürün incelenmek üzere 12.11.2025 tari...

Roborock Q7 Max model robot süpürgeyi geçtiğimiz yıl Media Markt’tan satın aldım. Cihazım hâlâ garanti kapsamındadır ve buna ek olarak 3 yıl da sigorta yaptırdım. Yaklaşık bir yıl normal kullanım sonrası cihaz, lidar sensör hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 22 Kasım tarihinde cihazı Media Markt ...

2 Mart 2024 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan Media Markt mağazasından Samsung a15 marka cep telefonu satın aldım. Cihazı uzun süre sorunsuz kullanıyordum ancak yaklaşık 5 gün önce telefonum bir anda aramaya kapandı. Daha sonra yaptığım kontrollerde cihazın kayıt dışı olduğunu öğrendim. Durumu öğr...

Dyson v12 süpürgemin batarya değişimi için ürünü yaklaşık 22 iş günü önce İstanbul Ümraniye Meydan Media Markt mağazasına teslim ettim. Media Markt bu batarya değişimini yapacağını belirtti, ancak yasal 20 iş günü tamir/değişim süresi dolmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ve...

15.11.2025 tarihinde İstanbul Optimum Media Markt mağazasından Asus VivoBook s16 marka notebook satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra touchpad’in sol tarafının çökük ve bariz şekilde hatalı olduğunu fark ettik. Ürünün kurulumunu mağazada kendileri yapmasına rağmen bu kusuru görmeden hatalı ürünü ...

15.11.2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından Shark marka hava makinesi satın aldım. Ürünü işyerimizde 3 gün boyunca kullandık. İlk başta ortamı algılayıp daha iyi çalışacağını düşünerek bekledik, fakat 2. Ve 3. Günlerde de hava temizleme oranında anlamlı bir artış olmadı; cihaz ...

13.11.2025 tarihinde saat 16:53’te Media Markt Ümraniye mağazasından kahve makinesi almak için alışveriş yaptım. Mağazada inanılmaz bir sıra vardı ve sadece tek bir kasa çalışıyordu. Kasada işlem yaptığını görmediğim bir bayan, kasada duran beyefendiye “Su içmeye gidiyorum.” dedi ve kasadan ayrıldı....

Huawei Matebook d15 model bilgisayarımı 19.11.2022 tarihinde İstanbul Ümraniye Media Markt mağazasından 15.000 TL’ye satın aldım. Satış sırasında, bana uzatılmış garanti kapsamında koşulsuz şartsız batarya değişimi yapılacağı özellikle belirtildi ve bu nedenle ek garanti satın almayı tercih ettim. A...

01/11/2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından eski cihazım iPhone 11’i vererek değiş tokuş kampanyasından yararlanıp sıfır bir adet iPhone 15 satın aldım. Satış danışmanları, telefonla birlikte ön ekran koruma (2 yıl ücretsiz değişim), lens koruma ve markası belli olmayan bir kab...

11 Eylül’de Ümraniye Meydan AVM Media Markt şubesinden HP Victus/Intel Core i5-14450HX/16 GB RAM/512 GB SSD/RTX 4050/16,1"/W11/Gaming Laptop BK5R7EA model bilgisayarı satın aldım. Ürünü evde kurulum sırasında ekranında soluk bir kısım olduğunu fark ettim. 12 Eylül’de bilgisayarı HP’ye götürdüm ve 26...

Media Markt'dan çamaşır makinesi aldım en geç 30 Ekim teslim adı altında kampanyaları vardı. Bizi de bu cezbetti zaten sonuç olarak büyük ihtiyaç. 10 gün oldu hala çamaşır makinesi gelmedi ve bize yardımcı dahi olmuyorlar anında iade etmek istedik bu sefer de ürün kargoda bu aşamada iade olmaz dedil...

2 Kasım 2025 tarihinde, Media Markt Meydan AVM (Ümraniye) şubesinde adıma sehven bir fatura (Fatura No: 70001 t001 206 16891) kesildi. Söz konusu alışverişi ben yapmadığım halde, bilgilerim kullanılarak fatura düzenlenmesi tarafıma KVKK 12. Madde ihlali teşkil etmektedir. Durumu fark ettiğimde müşte...