to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Mağazadan Alışverişte İade Almıyor
25 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Metropol AVM içerisindeki Media Markt'ten almış olduğum Galaxy s25 Ultra telefonu hiç kullanmadan bir gün sonra götürüp iade etmek istedim fakat aldığım cevap telefonlarda ve saatlerde satın aldıktan sonra iade olmadığı yönünde oldu. Çağrı merkezi ve mağaza aynı şeyi söylüyor Fakat web sitesinde satın aldığınız ürünleri 14 gün içerisinde herhangi bir mağazamızda iade edebilirsiniz diye yazıyor. Bu konuda çok pişmanım Eğer web sitesinden alsaydım 14 gün içinde mecbur iade alacaklardı ancak mağazadan alarak büyük bir hata ettiğimi düşünüyorum...
Merhaba Hamdi E. “Media Markt Mağazadan Alışverişte İade Almıyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Hamdi E. 250527-040126 kayıt numaralı “Media Markt Mağazadan Alışverişte İade Almıyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Yapılan bilgilendirmeyi burada sizinle paylaşıyorum herkes bilgilensin: "Mağazadan aldığınız ürünleri açtıktan sonra aynı gün dahi olsa iade edemiyorsunuz." Ama internetten aldığınız ürünleri açsanız da 14 gün sonra iade edebiliyorsunuz ve bu ürünler Outlet mağazalarına gidiyormuş. Muhtemelen zararları bile yok. Ancak benim talebimi yine reddettiler. Media Markt dahil hiçbir mağazanın fiziki mağazasından alışveriş yapmamak daha mantıklı, internet sitelerini kullanın, hem daha ucuza alırsınız hem de İstediğiniz zaman iade edebilirsiniz.
