İkinci Günden Arızalı Dreame L40 Ultra Ve Geciken İade Süreci

25 Ocak tarihinde Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasından Dreame l40 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü 3 taksit ile toplam 49.999 TL ödeyere...

25 Ocak tarihinde Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasından Dreame l40 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü 3 taksit ile toplam 49.999 TL ödeyere...
05 Şubat 2026 tarihinde Media Markt web sitesinden iPhone 17 256 GB satın aldım. Sepette 4.000 TL indirim uygulandı ve bu indirimle işlemi tamamladım. Ancak ödemeyi yanlış kartla yaptığımı fark ettiğim için kısa süre içinde siparişi iptal ettirdim. İptalden yaklaşık 10 dakika sonra bu kez doğru kart...

12 Şubat’ta eşim için Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Roborock q8 Pro Max model robot süpürge satın aldım. Satış sırasında bana peşin fiyatına 4 taksit yapılacağını söylediler, ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak kasada defalarca taksitli olacağını hatırlatmama rağmen, işlem tek...

Denizli Teras Park AVM Media Markt mağazasından Samsung marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün pazarlanırken özellikle bazı özellikleri var denilerek anlatıldı ve bu özellikler için tercihimi bu üründen yana kullandım. Ancak kurulum için geldiklerinde, tanıtım sırasında anlatılan bu özellikler...

15.02.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Media Markt mağazasından yalnızca latte hazırlamak amacıyla, daha az programlı ve pratik olduğu belirtilen bir Delonghi kahve makinesi satın aldım. Satın alma sırasında makinenin sütlü içeceklerde manuel müdahale gerektirdiği, kullanımının bu kadar zahmetl...

Media Markt firmasından 07-05-2025 tarihinde aldığım Lenovo LOQ15ARP9 model ürünü belli bir zaman kullandıktan sonra ekranda beyaz nokta ve kısa bir şerit oluştu. En yakın şubeden garantiye gidebileceğini söyledikleri için Form Aydın şubesine gönderdim. Ürünüm garanti süresi olmasına rağmen bir de s...
6 Şubat 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden “hyperx Cloud ııı s Kablosuz Kulak Üstü Oyuncu Kulaklığı Siyah” ürününü 4.299 TL bedelle satın aldım. Aynı ürünü aynı gün alan abime ürün 9 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak ben 9 Şubat’ta Media Markt web sayfasında “siparişlerim” ...

5 Şubat 2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt şubesinden 4.400 TL ödeyerek, kredi kartı ile bir filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren yaklaşık üç gün içinde cihazın açma‑kapama düğmesinin arızalı olduğunu, kahveyi soğuk verdiğini ve haznede kahve bıraktığını fark...
Yurtiçi Kargo ile Media Markt’tan tarafıma gönderilen ürün az önce Kozyatağı şubesinden teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda dış kutunun bariz şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Ürün, oldukça yüksek ücret ödediğim ve değerli bir ürün olduğu için kutuyu şu an açmaya da çekiniyorum; içindeki üründe d...
28.12.2025 tarihinde Zorlu Media Markt mağazasından Xiaomi 15t Pro cep telefonu satın aldım. 12.01.2026 tarihinde cihazıma “IMEI numaranız klonlanmıştır, cihaz 30 gün içinde kapatılacaktır” içerikli resmi bir uyarı mesajı ulaştı. Bunun üzerine 13.01.2026 tarihinde mağazaya giderek durumu bildirdim. ...
Balıkesir Media Markt ile Bandırma Media Markt arasında ürünlerde fiyat farkı mevcut. iPhone 13 teşhir ürünü Balıkesir Media Markt’ta 29.999 TL iken, Bandırma’da teşhir ürün 32.999 TL. Kurumsal bir firmada fiyatların değişken olmasının bence hiçbir açıklaması yok. Bana genel merkezin cevabı ise, şeh...
Media Markt Club üyeliğim kapsamında tanımlı hediye puanlarımı kullanmak için pin koduna ihtiyaç duydum, ancak bu koda bir türlü ulaşamıyorum. 16.02.2026 tarihinde alışveriş yapmak istediğimde, sistemde bir sorun olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Mail yoluyla yaptığımız...

15.02.2026 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM içerisindeki Media Markt mağazasından Lenovo Yoga Tab Plus model teşhir ürünü satın almak istedim. Ürün teşhirde kullanılmasına rağmen “Ürün zaten indirimli, indirim yapılamıyor” şeklinde ısrarlı bir şekilde bilgi verildi ve herhangi bir teşhir indirimi ya...

Media Markt online mağazadan aldığım mini ısıtıcılı fanı iade ettim, ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünümün sipariş numarası 01259_298381836-a, iade gönderi kodum 1003910637 kargo takip numarası 808780368938 ’dir. İade işlemini 4 Şubat tarihinde gerçekleştirdim ve üzerinden uzun süre geçmesine ...

Media Markt'tan 19.01.2026 tarihinde aldığım 297097719 sipariş numaralı Philips marka buhar kazanlı ütü yarım saat bile kullanamadan bozuldu. 22.01.2026 tarihinde iade ettim. 23.01.2026 tarihinde ürünün iade birimine ulaştığına dair bilgi mesajı geldi. O günden bu yana ütüden haber yok. Müşteri hizm...
Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasından Dreame marka bir ürün alırken, mağaza satış temsilcisinin yönlendirmesiyle kasko yaptırdım. Bana, kaskonun ürün garanti süresi bittikten sonra 2 yıl boyunca devreye gireceği ve kullanıcı hatalarından kaynaklı sorunların da bu kasko kapsamında karşılanacağ...
15 Şubat’ta Media Markt’tan Philips 5500 kahve makinesini, “Kaydol Kazan” kampanyası kapsamında 3.000 TL’lik hediye çeki kazanma şartıyla satın aldım. Ürünün faturası 1p72026000002443 numarasıyla kesildi. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen vaat edilen 3.00...
Media Markt uygulaması üzerinden Philips xb7151 süpürge satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, uygulama üzerinden gerekli işlemleri yapmama rağmen iade kodu alamıyorum ve bu nedenle ürünü gönderemiyorum. Yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece m...

Garantisi devam eden djı Flip cihazımı, videolardaki dalgalanma ve titreşim (Jello Effect) sorunu nedeniyle Media Markt aracılığıyla yetkili servis Karfo Karacasulu'ya gönderdim. Cihazda kaza, kırım veya darbe yoktur. Ancak servis, üretim kaynaklı olması muhtemel bu titreşim sorununu çözmek yerine b...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 14’ünde Apple iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram 300814666. Ürünün hediye olacağını özellikle a...

12.02.2026 tarihinde Media Markt online üzerinden Sandisk 64 GB micro SD kart siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Kargomu beklerken, 13.02.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini, sadece kargo durumunu kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Sipariş numaram 3005998...

30 Ocak tarihinde Media Markt e-ticaret sitesinden Bosch marka bulaşık makinesi aldım. Yetkili servis ambalajı açtığında üst kapağın kırık yan tarafın ezik olduğunu tespit etti ve raporladı. Ancak o günden bu yana Media Markt müşteri temsilcilerine yaptığım iade başvurusuyla ilgilenen olmadı.
