to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat’ta eşim için Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Roborock q8 Pro Max model robot süpürge satın aldım. Satış sırasında bana peşin fiyatına 4 taksit yapılacağını söylediler, ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak kasada defalarca taksitli olacağını hatırlatmama rağmen, işlem tek çekim olarak yapılmış.
Durumu banka ekstreme ödeme yansıdığında fark ettim. Hem verilen sözün tutulmaması hem de kasadaki personelin ilgisiz tavrı beni oldukça mağdur etti. 26.000 TL tutarındaki bu alışverişimin, satış sırasında belirtildiği gibi peşin fiyatına 4 taksite bölünmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için makul bir hediye veya telafi edici bir uygulama yapılmasını istiyorum.
Bu yaşananın hem müşteri memnuniyeti hem de marka güveni açısından değerlendirilerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
04.11.2025 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Hilltown Media Markt mağazasında robot süpürge almak üzere müşteri hizmetleriyle görüştüm. Taksit imkânını sorduğumda bana 6 taksit yapılabileceği söylendi. Ardından belge düzenleyen başka bir çalışana da aynı soruyu sordum ve o da 6 taksit olduğunu on...
24 Ekim 2025 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından Roborock q8 Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Satış sırasında, 28 gün içinde ürünün fiyatı düştüğünde aradaki farkı iade alabileceğim özellikle belirtildi. Hatta mağaza çalışanı, fiyat tekrar düşerse yine iade alabileceğimi, bu uy...
27.12.2025 tarihinde Media Markt Adana m1 mağazasından Roborock qrevo curv 5a1 beyaz robot süpürgeyi 49.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ödeme sonrası bana bir evrak verildi, ürünün salı günü mağazaya geleceği, geldiğinde aranacağım ve o evrakla gidip teslim alacağım söylendi. Ancak bugün...
09.11.2025 tarihinde Trabzon Forum alışveriş merkezi’indeki Media Markt mağazasında Tefal kazanlı ütü (gv9820 modeli) ve Roborock qrevo l modeli robot süpürgeyi almak istedik. İki ürünün toplam fiyatı 47.000 TL idi ve satış personeli 500 TL indirim yaptı. Biz ise iki ürüne ya Yapı Kredi kartına 9 ta...
19.06.2025 tarihinde Yeni Sahra Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Roborock Q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü 18.999 TL ödeyerek aldım ve faturam ile garanti belgem hâlâ duruyor. İlk günlerde cihaz, 3 oda bir salon evimizin haritalamasını yaptı ve süpürme‑paspas işlemlerini sorunsuz...
Yorumlar