to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Şubat 2026 tarihinde Media Markt web sitesinden iPhone 17 256 GB satın aldım. Sepette 4.000 TL indirim uygulandı ve bu indirimle işlemi tamamladım. Ancak ödemeyi yanlış kartla yaptığımı fark ettiğim için kısa süre içinde siparişi iptal ettirdim. İptalden yaklaşık 10 dakika sonra bu kez doğru kartla yeniden sipariş vermek istediğimde, aynı sepet indirimini bu defa uygulamadığını gördüm.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, indirim tutarının tekrar tanımlanacağı, hiç merak etmemem gerektiği ve gerekli aksiyonun alınacağı söylendi. O günden bu yana tam 12 gündür ne telefonla ne de mail yoluyla net bir dönüş yapılmadı. Her aradığımda ve mail attığımda “kayıt inceleniyor, size dönüş yapılacak, en geç 48 saat içinde bilgi verilecek” denilmesine rağmen herhangi bir sonuç paylaşılmadı. 299431010 numaralı siparişe ilişkin bu kadar basit bir indirim konusu için günlerce “inceleniyor” denilip oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
İlk siparişin ücreti tarafıma iade edildi, şu an ürünü alamadım. 05 Şubat’ta geçerli olan 4.000 TL’lik sepet indirimimin yeniden tanımlanarak, aynı koşullarla iPhone 17 256 GB’ı satın alabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Media Markt internet sitesi üzerinden 06.01.2026 tarihinde Iğdır Merkez teslimat adresiyle iPhone 17 256 GB satın aldım. Ödememi aynı gün, belirtilen süre içinde EFT ile gerçekleştirdim ve dekontu, 295420238 numaralı siparişimle birlikte mail olarak ilettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler...
09.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 16 model telefon siparişi verdim. Toplamda 2 adet telefon aldım ve 120.000 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekildi. Ancak 10.10.2025 sabahı, kendi kontrollerim sırasında siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Tarafıma herhangi...
24 Ekim’de mediamarkt.com.tr üzerinden iPhone 16 Plus 256 GB siparişi verdim ve aynı gün, sadece 1 saat sonra siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen param iade edilmediği için defalarca Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “1-3 iş günü i...
1 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından 69.000 TL’den 65.000 TL’ye düşen iPhone 16 modelinden bir adet sipariş verdim. Ancak 4 Ağustos’ta yanlış kartla aldığımı fark ederek, asıl kartımla yeni bir sipariş oluşturdum ve eski siparişi müşteri temsilcisiyle görüşerek, yanlış kartla a...
03.02.2026 tarihinde Media Markt internet mağazasından 77.999 TL ödeyerek iPhone 17 cep telefonu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 299117691’dir. Satın alımdan çok kısa bir süre sonra, 05.02.2026 tarihinde aynı ürünün fiyatının yaklaşık 4.000 TL düştüğünü gördü...
Yorumlar