Kayıp 3.000 TL Hediye Çeki Kampanya Şartlarına Rağmen Gönderilmedi

15 Şubat’ta Media Markt’tan Philips 5500 kahve makinesini, “Kaydol Kazan” kampanyası kapsamında 3.000 TL’lik hediye çeki kazanma şartıyla satın aldım. Ürünün faturası 1p72026000002443 numarasıyla kesildi.

Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen vaat edilen 3.000 TL’lik hediye çeki kodu tarafıma gönderilmedi. Media Markt ile görüştüğümde kodun Media Markt tarafından değil, “Kaydol Kazan” tarafından gönderileceği söylendi; ancak bu süre zarfında herhangi bir SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme almadım.

Kampanya kapsamında hak ettiğim 3.000 TL’lik hediye çeki kodumun bir an önce tarafıma iletilmesini ve yaşadığım bu aksaklık nedeniyle sürecin açıklanarak düzeltilmesini talep ediyorum.