Mini Isıtıcı Fan İadesi Ücreti Hesaba Yatırılmadı

Media Markt online mağazadan aldığım mini ısıtıcılı fanı iade ettim, ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünümün sipariş numarası 01259_298381836-a, iade gönderi kodum 1003910637 kargo takip numarası 808780368938 ’dir.

İade işlemini 4 Şubat tarihinde gerçekleştirdim ve üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte 5–6 kere müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen somut bir sonuç alamadım ve herhangi bir net bilgi verilmedi.

Yaşadığım bu gecikmeden dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili siparişe ait ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.