Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Müşteri Hizmetleri Sipariş İptalini Cevapsız Bıraktı
Mehmet
16 Şubat 04:15
284"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kemal sonuçtan hiç memnun değil
Stokta Olan Ürün İptal Edildi, Fiyatı Artırıldı Ve Bilgilendirme Yok
Kemal
17 Şubat 09:53
21312.02.2026 tarihinde Media Markt online üzerinden Sandisk 64 GB micro SD kart siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Kargomu beklerken, 13.02.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini, sadece kargo durumunu kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Sipariş numaram 300599865’tir.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildiği söylendi. Ancak stokta yok denilen ürün için hem satış yapılıp hem de ödememin alınmış olması kabul edilemez bir durumdur. Üstelik daha sonra stok kontrolü yaptığımda, aynı ürünün stokta olduğunu fakat fiyatının güncellendiğini gördüm. Yani ürün stokta varken, benim siparişim iptal edilip daha yüksek fiyattan tekrar satışa sunulmuş durumda.
Bu süreçte mağdur edildim ve böyle bir uygulamanın kurumsal bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, sipariş verdiğim andaki fiyat üzerinden ürünü bana göndermelerini ve bu süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
stokta-olan-urun-iptal-edildi-fiyati-artirildi-ve-bilgilendirme-yok-3.jpg
stokta-olan-urun-iptal-edildi-fiyati-artirildi-ve-bilgilendirme-yok-2.jpg
stokta-olan-urun-iptal-edildi-fiyati-artirildi-ve-bilgilendirme-yok-1.jpg
Benzer Şikayetler
Nur sonuçtan memnun değil
Sipariş İptali Talebim Sonuçsuz Kaldı, Para İadem Yapılmıyor
Nur
03 Kasım 2025 22:54
1.17110 gün önce Media Markt internet sitesinden gece 22:00’de bir ürün siparişi verdim. Ertesi sabah saat 08:00’de siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana siparişin henüz sistemde görünmediği, bu nedenle iptal işlemi yapılamayacağı söylendi. Sonrasında yarım saat arayla defalarc...
3 Destek
Media Markt Sipariş İptali Gerçekleşmedi Ve İade Talebi
Ozan
10 Şubat 10:10
5739 Şubat 2026 tarihinde Media Markt’ın resmi internet sitesi üzerinden bir ürün için 300134020 numaralı siparişi verdim. Aynı gün içinde, yaklaşık 17.30 civarında bu siparişi iptal etmeye karar verdim ve hiç kargoya verilmeden iptal olacağını düşünerek hemen Media Markt ile iletişime geçtim. İptal t...
1 Destek
Media Markt'te İptal Edilemeyen Sipariş Sorunu
Huseyin
07 Şubat 2025 22:39
1.706Media Markt'te 19 Ocak 2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişimin hatalı olduğunu anlayınca yarım saat geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilmesini istedim. Günlerden pazar olduğu için pazartesi günü geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Sonrasında, diğer gün Media Markt'...
3 Destek
2 Yorum
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade İşlemi Onaylanmadığı İçin Kredi Kartı Geri Ödemesi Gecikti
İsmail
04 Şubat 14:41
482Media Markt online sitesi üzerinden 02.02.2026 tarihinde 299012008 numaralı siparişi verdim. Ürünü yanlış seçtiğimi fark eder fark etmez, yaklaşık bir...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Media Markt Online Alışveriş Hayal Kırıklığı
Media Markt N11 Üzerinden Alınan Sıfır Telefonun 2. El Başka Cihaz Çıkması!
Media Markt 12 Kasım 2025 Tarihinde Sipariş Verdiğim Ürünüm Gelmedi!
Media Markt Apple Ürünlerinde Şüphe!
Media Markt Kusurlu Ya Da Kullanılmış Ürün Gönderilmesi!
Media Markt Teşhir Ürün Gönderilmesi
Yorumlar