
Media Markt'ta 4.699 TL Geri Ödeme Gecikmesi

Media Markt üzerinden 17 Şubat tarihinde Philips HD6301/90 5000 model tost makinesini sipariş verdim. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra yanlışlıkla aldığımı fark ederek hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Ürün teslim alınmasına ve üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen banka kartımla ödedi...
Media Markt Hasarlı TV Raporunu Kabul Etmiyor Ve Sorumluluğu Kargoya Yüklüyor

Media Markt online mağazasından Peaq PQ50FMN252 50 inç 126 ekran 4K UHD televizyon satın aldım. Ürün tarafıma kapalı koli olarak teslim edildi ve kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. Servis koliyi açtığında, televizyonun darbe aldığı noktadan kırıldığını tespit etti ve hazırlanan servis raporu...
Media Markt Teslim Tarihi Geçen Çamaşır Makinesi Ve Yanıltıcı Çağrı Merkezi Yanıtları

302651748 sipariş no ile siparişini girdiğim çamaşır makinesi 04.03.2026 tarihinde teslim olması gerekiyordu. Ancak 05.03.2026 tarihinde aradığımda “ürününüz kargoda” yanıtını çağrı merkezinden aldım. Akabinde makine gelmediğinde tekrar aradım. Bana “makineniz henüz çıkmadı” cevabı verildi. Daha önc...
Media Markt Zorlu Center’da Yanıltıcı Kasko Satışı Ve Ürün Değişimi Talebi
16.04.2025 tarihinde Media Markt Zorlu Center şubesinden JBL marka gerçek kablosuz kulaklık ve kasko hizmeti satın aldım. Satış danışmanı İ******, ürünü satarken tüketici kusuru olsa ve ürün ayıplı hâle gelse bile sigortanın zararı %100 karşılayacağını, her türlü arızada ürünün misli ile değişeceğin...
Media Markt’ta 2700 TL’ye Aldığım Ekran Koruyucu Kalitesiz Ve Yanıltıcı
Media Markt Ankara Aglomeris AVM Batıkent şubesinden Samsung Galaxy s25 Edge telefonum için ekran koruyucu satın aldım ve bu işlem için 2700 TL ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra ekran koruyucuyu takacak olan görevli, aldığım ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle muadil olarak basit bir plastik ekran...
Teslimat Randevularına Uyulmadığı İçin İade Talebi

Media Markt’tan bulaşık makinesi satın aldım ancak ürünün teslimat sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Sabah 9’dan bu yana üç ayrı teslimat randevusu verilmesine rağmen hiçbirine uyulmadı ve ürün hala teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı adres Adana Seyhan olmasına rağmen ne gelen oldu ne de bilgilen...
Siparişim 3 Hafta Boyunca Kargoya Ulaşmadı Ve Bilgi Verilmiyor

19 Şubat tarihinde Media Markt üzerinden Philips xb7151/07 Marathon elektrikli süpürge ve HD9285/96 Airfryer hediyeli özel paket siparişi verdim. Siparişim kısa süre sonra “kargoya verildi” olarak göründü ancak hiçbir şekilde kargo takip numarası paylaşılmadı. Teslimat adresim İstanbul Çekmeköy’dedi...
Kasko Garantisi İhlal Edildi: Robot Süpürge Değişim Reddedildi, Tamir Süreci Uzuyor

Erzurum MNG Avm Media Markt mağazasından 26.10.2025 tarihinde Ecovacs T30C model robot süpürgeyi, mağazada özellikle “herhangi bir sorunda %100 kapsama, direkt sıfır ürünle değişim” denilerek kasko paketi ile birlikte satın aldım. Ancak ürün, 6 ay bile dolmadan, alt tabaka süpürme kısmı kırılarak ar...
Media Markt 8 Yıllık Garanti Taahhüdünü Yerine Getirmiyor

Media Markt Çorum mağazasından Dyson dikey süpürge satın alırken 5 yıl Dyson garantisi, üzerine de Media Markt’tan 3+1 yıl uzatılmış garanti yaptırdım. Toplamda 8 yıl garanti kapsamında olduğumu düşünerek ürünü bu şekilde aldım. Satın alma sırasında da uzatılmış garantinin, Dyson’ın kendi garantisi ...
Hasarlı Televizyon Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Media Markt online mağazadan 28.02.2026 tarihinde LG OLED77G55LW model 77 inç televizyon siparişi verdim. Ürün 05.03.2026 tarihinde kargo ile teslim edildiğinde kutunun yırtık ve belirgin şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü aynı gün iade ettim. O günden beri defalarca müşteri hizmetle...
Ödenen TV Teslim Edilmedi, Mağduriyet Sürekli
26.02.2026 tarihinde Bakırköy Capacity Media Markt mağazasından LG 65 inç ekran TV sipariş ettim ödemem anında yapıldı ayın 4.03.2026 tarihinde son teslim tarihi olacak şekilde söz verdiler ve iki haftadır mağdur durumdayım hiç kimse ile muhatap olamıyorum sorunuma hiç kimse çözüm bulmuyor ve televi...
Apple Watch SE Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

4 Mart 2026 tarihinde Media Markt online mağazasından Apple Watch se serisi bir ürün için 303088340 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında sistemde ürünün tahmini teslimat süresi kısa görünmesine rağmen, bugün 9 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 13 bin TL’den fazla tutardak...
Media Markt’ta Yanlış Garanti Bilgisi Ve Haksız Kurulum Ücreti
Denizli Horizon AVM’deki Media Markt mağazasından cumartesi günü bir adet iPhone 15 satın aldım. Satış sırasında görevli personel, cihazın kurulumunu kendim yaparsam ürünün garanti kapsamı dışında kalacağını söyledi. O an buna inanarak hareket ettim, ancak sonradan böyle bir uygulama olmadığını, bu ...
Media Markt’ta Verilen Güncelleme Sözünü Yerine Getirmedi

20.03.2024 tarihinde Media Markt Metro Garden AVM mağazasından İnfinix Zero 30 4g (X6731B) model telefonu satın alırken, satış görevlisi bu cihazın iki yıl içinde en az iki defa Android güncellemesi alacağını belirterek beni bu ürünü almaya ikna etti. Bilmediğim bir marka olmasına rağmen özellikle b...
Media Markt’ta 600 TL’lik Ekran Koruyucu 1 Hafta İçinde Deforme Oldu, Ücretsiz Değişim Reddedildi

02.03.2026 tarihinde Media Markt Marmara Park Esenyurt şubesinden Xiaomi 15 Pro cep telefonu satın aldım. Telefonla birlikte kasaya yönlendirildim ve oradaki görevli bana ekran koruyucu önererek 600 TL’lik bir ekran koruyucu sattı ve taktı. Ancak takılan bu ekran koruyucu 1 hafta bile olmadan köşel...
SMS Kodu Gelmedi, Migros Çeki Kullanılamıyor

01.03.2026 tarihinde Media Markt mağazasından yaptığım fiziksel alışveriş sonrasında “Kaydol Kazan” kampanyasına katıldım ve tarafıma 1.500 TL tutarında Migros çeki kazandığım söylendi. Bu çeki kullanabilmem için SMS ile bir kod gönderileceği ifade edildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhang...
Media Markt Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

6 Mart tarihinde Maltepe Park AVM içerisindeki Media Markt mağazasından Bosch marka WGK252Z0TR model çamaşır makinesi ve WQA24201TR model kurutma makinesi satın aldım. Aciliyetimi özellikle belirttim ve 7 Mart için 14:00–16:00 saat aralığına teslimat sözü verildi, Bosch servisi için de randevu oluşt...
Media Markt İade Kodu Sıkıntısı!
Media Markt internet mağazasından elektronik ürün satın aldım. Kısa sürede yanlış ürün sipariş verdiğimi fark edip müşteri temsilcisini aradım iptalini istedim kendilerine bağlı olan Hausport ünvanlı mağazadan geleceğini söylediler. Ürün sevke çıkmış oldu ve kapıda kabul etmeyip kargodan almamız söy...
Randevulu Teslimat Seçimindeki Yanıltıcı Bilgi Ve Gecikme

21.02.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından bir televizyon satın aldım. Sipariş sırasında çalıştığım için özellikle 05.03.2026 tarihli randevulu teslimat seçeneğini seçtim ve sistem bu tarihi seçmeme izin verdi. Siparişim de bu şekilde onaylandı. Ancak 05.03.2026 tarihinde ürün tarafıma tes...
Kasko İptalinde Cayma Hakkı Göz Ardı Edildi Ve Yazılı Açıklama Verilmedi

Adana Optimum Media Markt mağazasından bugün Samsung Galaxy S25 FE model bir telefon satın aldım. Telefonu alırken üç ay kredi ile birlikte kasko da yaptırdım. Daha sonra kaskoyu iptal ettirmek istediğimde, üzerinden 12 gün geçtiği için iptal edemeyeceklerini söylediler. Ben de cayma hakkımın 14 gün...
İptal Talebim Cevapsız 10 Gün Boyunca Geri Ödeme Bekliyorum
28 Şubat’ta Media Markt uygulaması üzerinden Dreame u10 dikey süpürge satın aldım. Sipariş numaram 302665331’dir. Siparişi verdikten kısa süre sonra, ürünü almaktan vazgeçtiğim için, ürün daha kargoya bile çıkmadan uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. İlk iptal talebim sonrası herhangi bir i...
Kapıdan İade Sürecinde Sürekli Gecikme Ve Haksız Taksit Çekimi

Media Markt üzerinden satın aldığım “Rampage KL-R82 Blitz Üst Seviye Terletmez Kumaş Ayarlanabilir Sırt Mekanizmalı Oyuncu Koltuğu Gri” ürünüyle ilgili birçok sorun yaşadığım için 27.02.2026 tarihinde kapıdan iade seçeneğini seçerek iade talebi oluşturdum. Sistem üzerinde o tarihten bu yana “Kapıdan...

