Apple Watch SE Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

4 Mart 2026 tarihinde Media Markt online mağazasından Apple Watch se serisi bir ürün için 303088340 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında sistemde ürünün tahmini teslimat süresi kısa görünmesine rağmen, bugün 9 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 13 bin TL’den fazla tutardaki ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim.

Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve bilgi alamadım. Ürünün hâlâ kargoya verilmemiş olması ve müşteri hizmetlerine erişememem nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.