to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Canon MF 651 CDW yazıcı ve yanında bir kablo satın aldım. Aynı gün müşteri temsilcisini arayarak siparişimin tamamının iptalini istedim ve bu talebimin alındığı söylendi. Ancak daha sonra sistemde yalnızca kablonun iptal edildiğini, yazıcının ise hâlâ aktif olduğunu gördüm.
Bu durumu fark ettiğim andan itibaren müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez aramama rağmen sorunum çözülmedi ve sipariş iptali düzgün şekilde gerçekleştirilemedi. 22.12.2025 tarihi itibarıyla yazıcının kargoya verildiğine ve adrese teslim edileceğine dair mesaj geldi. Ben de kargo firmasını arayarak teslimatı iptal ettirmek zorunda kaldım.
Tüm bu süreçte müşteri temsilcisinin hatası ve sistemdeki yanlış işlem nedeniyle mağdur edildim, zaman kaybettim ve alışverişimden dolayı ciddi şekilde pişman oldum. Uygulama üzerinden aldığım Canon MF 651 CDW yazıcının iptalinin tam ve eksiksiz olarak gerçekleştirilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından şirketimiz adına Canon marka bir yazıcı sipariş ettim. Ürün teslimat adresi ile şirket adresi N11 sisteminde zaten farklı olarak belirtilmiş durumdaydı. Buna rağmen, sabah mail kontrolü sırasında gece kesilmiş olan faturanın elime ulaştığın...
Media Markt online'dan 4 Haziran 2025'te verdiğim sipariş için 11 Haziran teslimat bilgisi görünüyordu. 5 Haziran'da kargoya teslim edildi bilgisi paylaşıldı. 11 Haziran'da teslim edilmediği için 12 Haziran'da Media Markt müşteri hizmetlerini aradım ve akabinde beni bir kargo firması arayıp, daha ür...
Media Markt sitesinden 26/11/2024 tarihinde, teslimat bilgisi 28-29 Kasım olarak belirtilen Canon marka yazıcı sipariş ettim. 28 Kasım'da sipariş kontrolünde kargoya verilmediği bilgisi yazdığı halde, müşteri hizmetleri herhangi bir stok sorunu olmadığını, sipariş hazırlık aşamasında 29 Kasım'da tes...
9 Kasım 2025 akşamı saat 18:00 civarında Media Markt internet sitesinden eşim adına bir telefon siparişi verdik. Ancak yanlış ürün alındığını fark edi...
12/06/2025 günü saat 17.43'te Media Markt uygulamasından akıllı saat siparişi verdim. 263650271 numaralı sipariş olarak oluşturuldu. Ancak siparişte saatin kordon boyunun kısa olduğunu sonradan fark ettim ve bu sebeple iptal için müşteri hizmetlerini saat 17.48'de aradım. Siparişimin iptali için ger...
Yorumlar