Ana Sayfa
Media Markt
İade
Aldığım Soğutucu Ve Isıtıcı Beklentimi Karşılamadı İade Talebim Reddedildi

ID:34026430

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Soğutucu Ve Isıtıcı Beklentimi Karşılamadı İade Talebim Reddedildi

Onur

Media Markt

22 Ekim 2025 23:52

511

02.08.2025 tarihinde İstanbul Pendik Pendorya AVM Media Markt mağazasından Gree markalı evaporatif soğutucu ve ısıtıcı (4 litre) satın aldım. Ürünü 9.499 TL tutarında kredi kartı ile ödedim. Ürünü aldıktan sonra birkaç kez denedim fakat hem soğutucu hem de ısıtıcı olarak hiçbir şekilde beklentimi karşılamadı. Bu nedenle, ürünü aldığımın ertesi günü iade etmek istedim ancak mağaza açılmış kutu gerekçesiyle iade talebimi kabul etmedi.

Bunun üzerine, 02.08.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Şikayet numaram 2025/0580.5865’tir. 07.08.2025 tarihinde “savunma bekleniyor” şeklinde bir açıklama yapıldı ve o günden bu yana herhangi bir gelişme yaşanmadı. Media Markt’tan ve Tüketici Hakem Heyeti’nden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadece Gree markası tarafından arandım, onların da müdahale edemeyeceği belirtildi.

Ürün hala kutusunda durmakta ve kullanılmamaktadır. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürün iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma bilgi verilmesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Media Markt

23 Ekim 2025 08:59 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Onur B. “Aldığım Soğutucu Ve Isıtıcı Beklentimi Karşılamadı İade Talebim Reddedildi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

23 Ekim 2025 12:27

Merhaba Onur B. 251023-012385 kayıt numaralı “Aldığım Soğutucu Ve Isıtıcı Beklentimi Karşılamadı İade Talebim Reddedildi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt Satıcı Sorumluluğunu Yerine Getirmiyor, İade Talebim Reddedildi

Özlem

Media Markt

20 Ağustos 2025 13:38

415

Grundig Eva Portatif Soğutucu Hiç İşe Yaramıyor – Media Markt İade Almadı 22.07.2025 tarihinde Kocaeli Media Markt’tan 453 Grundig Evaporatif soğutucu satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 5.499,00 TL ödeyerek satın aldım (Fatura No: 7042025000000673). Ürün bozuk olmamakla birlikte hiçbir şekilde amac...

Media Markt Aldığım Soğutucu Hiçbir Şekilde Soğutma Yapmıyor, İade Talep Ediyorum

Zeynep

Media Markt

15 Temmuz 2025 00:10

237

Gaziantep Forum AVM Media Markt'tan Gree Aquawind 10L Evaporatif Soğutucu'yu 14.07.2025 tarihinde aldım. Satış personeli tarafından havayı soğutacağı söylenmesine rağmen herhangi bir etkisi olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise cihazı mağazaya götürüp servise gönderilmesi gerektiği söylendi. Ü...

Mali sonucu yetersiz buldu

İade Edilen Ürünün Ücreti 2 Aydır Yatırılmadı

Mali

Media Markt

21 Ağustos 2025 16:25

439

08.07.2025 tarihinde Samsun Piazza Media Markt mağazasından Gree Soğutucu aldım. Ürünü 09.07.2025 tarihinde paketi hiç açılmamış şekilde iade etmeme rağmen, aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen tarafıma ücret iadesi yapılmadı. İade işlemi sırasında bana verilen belgedeki müşteri numaram: 40782473’...

Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Satıyor Ve Sahip Çıkmıyor

Cemal

Media Markt

09 Ağustos 2024 13:17

1.261

Media Markt Pendorya AVM mağazasından Tefal marka FV9848 Ultimate Pure Kireç Avcısı ütü satın aldım. Aynı gün ürüne uzatılmış ek garanti ve ürün kaskosu yaptırdım. 30.06.2024 tarihinde üründeki (Uzatılmış ek garanti ve ürün kaskosu süresi içinde) aşırı ısınma sorunu ile ürünü ve uzatılmış ek garanti...

Satın Aldığım Soğutucu Beklentilerimi Karşılamadı, İade Süreci Yetersiz

Seda

Media Markt

29 Temmuz 2025 08:14

502

Merhaba, 26.07.2025'te Media Markt'tan Gree adlı markanın soğutucu ve ısıtıcısını aldık. Sıcaktan ferahlayalım diye eve gelince ürünü açıp kullanmaya başladık. O gece de kullandık fakat hayal kırıklığına uğradık; neredeyse hiçbir etkisi yok, sadece boşuna elektrik harcıyor. Almadan önce satıcıya iad...

1 Destek