Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartımdan İzin Almadan Çekilen Metlife Sigorta Kesintileri Ve İade Talebi

profile
Ömercan
09 Nisan 12:49
34

Denizbank kredi kartımdan Metlife “kart borcum güvende” adı altında yaklaşık 6 aydır, her ay 400–550 TL civarında, toplamda 2.500–3.000 TL arasında bir tutar otomatik olarak çekilmiş. Böyle bir sigorta/ürün için herhangi bir talebim, açık onayım veya bilgilendirmem kesinlikle olmadı; onay verdiğimi de hiç hatırlamıyorum.

Durumu fark edince önce Denizbank ile görüştüm, bana Metlife’ı aramam gerektiği söylendi. Metlife’ı aradığımda ise ürünü iptal ettiler, ancak bugüne kadar yapılan kesintilerin iadesi kesinlikle olmayacağını belirttiler. İstemediğim, haberdar edilmediğim ve rızam dışında işleyen bir ürünün aylardır hesabımdan para çekmesi, ardından da “iade yok” denmesi bana göre oldukça haksız ve güven sarsıcı bir durumdur.

Metlife ve Denizbank’tan, kartımdan “kart borcum güvende” adıyla yapılan son 6 aydaki tüm kesintilerin, yani yaklaşık 2.500–3.000 TL tutarındaki meblağın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

09 Nisan 12:51 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Hayat Sigortası Ücreti Kartıma Yansıtıldı

profile
Doğukan
11 Ekim 2025 13:51
1.512
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Yapılan Sigorta Ve Hesabımdan Para Çekilmesi

profile
Büşra
09 Ekim 2025 21:33
264

İzinsiz Sigorta Kesintileri Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yasemin
24 Eylül 2025 00:10
549
Tüm Denizbank Sigorta Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri