Media Markt markt şikâyet

Tabii Damla, işte tüm durumu tek mesajda özetleyen, şikayet için hazır bir metin: --- *Konu: İade Yapılmadı – Banka Tarafında Görünmüyor (Sipariş No: [sipariş numaranız] ) * Merhaba Media Markt yetkilileri, 11 Ekim Cumartesi günü Media Markt internet sitesinden bir ürün siparişi verdim ancak kıs...

2020 yılında Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Dyson V10 süpürge satın alırken, ek olarak 1+3 yıl uzatılmış garanti sigortası da aldım. Satış sırasında özellikle ve ısrarla, bu sigortanın Dyson’ın kendi garantisi bittikten sonra devreye gireceği ve 3 yıl içinde bir kez ücretsiz batarya değişi...

11.09.2025 tarihinde Media Markt Optimum AVM mağazasından Samsung Galaxy A36 marka telefon satın aldım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen faturam tarafıma iletilmedi. İki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde faturamın gönderileceği söylendi, fakat hâlâ elime ulaşmadı. Satı...

12.10.2025 tarihinde Capacity AVM Media Markt şubesinden Casper Excalibur g870 model bir laptop satın aldım. Mağazada bulunan Media Markt çalışanları ve Casper satış temsilcisi, bilgisayarın çok iyi olduğunu, her türlü oyunu rahatlıkla oynayabileceğimi, hatta GTA 6 gibi oyunları bile sorunsuz çalışt...

Philips Aqua 800 elektrikli süpürgeyi 3 yıl önce İzmit Media Markt mağazasından satın aldım. Satış sırasında çalışan personel, ürünün 2 yıllık standart garanti süresine ek olarak, 1 yıllık uzatılmış garanti satın alırsam ücretsiz bir batarya değişimi hakkımın olacağını açıkça belirtti. Hatta, uzatıl...

Konya Kule Site Media Markt mağazasından aldığım Xiaomi Vacuum Mop Pro White model robot süpürgemle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ürünün hem garanti kapsamında hem de ek garanti yaptırılmış olmasına rağmen, Nisan ayından bu yana cihazımı kullanamıyorum. Ürünü servise teslim ettim ve...

12.10.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasında Oral-B Cross Action XL Pack diş fırçası başlıklarını almak istedim. Reyonda gördüğüm fiyat ile kasadaki fiyat arasında tam iki kat fark vardı. Durumu mağaza çalışanlarına ve kasiyere gösterdim, bir yanlışlık olduğunu kabul ettiler fakat hiçb...

10.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ve gönderi numarası 140746226 olan kargom, İzmir/Bayraklı adresine hâlâ teslim edilmedi. Gönderici firma Media Markt ile iletişim kurdum fakat onlarda hiçbir çözüm sunmadılar. Teslimat gecikmesi nedeniyle sabah 11:20’den bu yana kolay gelsin müşteri hizme...

5 Ekim tarihinde İzmir Bornova Forum Media Markt mağazasından iPhone 16 satın aldım. Alışveriş sırasında bana faizsiz kredi imkanı sunulduğu belirtildi, ancak işlemler tamamlandığında kredi faizli olarak çekilmiş. Ayrıca telefon için yapılan sigortanın iptalini talep ettim ve ilgili kişiye başvurdum...

Media Markt Kentpark'tan aldığım powerbank şişince servise gönderilmesi için aldığım mağazaya teslim ettim. 29 Eylül'de "ürününüzün işlemleri tamamlanmıştır." mesajı geldi. Ürünü teslim almaya gittik ama ürün yok "para iadesi" yapalım dediler. Para iadesini kabul etmediğimi birebir değişim istediği...

22 Eylül 2025 tarihinde Melitta tam otomatik kahve makinamı, ufak bir su kaçırma arızası nedeniyle servise gönderilmesi için Media Markt Özdilek Park mağazasına teslim ettim. 02 Ekim 2025 tarihinde yetkili servis tarafından aranarak, ürünün yanlış paketlenmesi sonucu iki parçasının kırıldığını ve bu...

5 Ekim 2025 tarihinde Zorlu Center Media Markt mağazasından aldığım siyah iPhone 15 256 GB cihazımı, kasko kapsamında servise teslim ettim. Cihazı satın alırken toplam 54.149 TL ödedim, kasko için ayrıca 7.000 TL ve şarj adaptörü ile ekran koruyucu dahil toplamda 63.326 TL harcadım. Kasko işlemleri ...

03.09.2025 tarihinde Bandırma Media Markt mağazasından Samsung s25 Ultra telefon ve yanında EP-T6530N 3’lü şarj seti, çeşitli ekran ve lens koruyucular ile aksesuarları toplamda 82.698 TL Nakit ödeme yaparak satın aldım. Ürünlerin faturası da elimde mevcut. 22.09.2025 tarihinde lens koruyucu kendi ...

14 Eylül 2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü şubesine, garanti süresi devam eden Asus marka PSU ürünümü arıza nedeniyle teslim ettim. Ürünüm önce yanlış bir servise gönderildi, ardından başka bir servise yönlendirildi. O tarihten bu yana tam 18 iş günü geçti ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilm...

26.09.2025 tarihinde Balıkesir 10 Burda Media Markt mağazasından Apple Watch almak için gittim. İstediğim model ve renk mağazada olmadığı için ön sipariş oluşturdular ve ödememi mağazada hemen yaptım. Ayrıca eşime de Huawei marka akıllı saat siparişi verdik. Normalde internetten alınca 500 TL indiri...

17.09.2025 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt mağazasından Samsung QE85QN70FAUXTKSS8 model bir televizyon satın aldım. Nakit satış numaram: 40396272. Ödememi kredi kartı ile 101.534,80 TL olarak gerçekleştirdim. Satış görevlisi E***** isimli çalışan, televizyonun teslim edilip kurulmasından sonra...

27 Eylül 2025 tarihinde saat 13.04’te N11 üzerinden Media Markt satıcısından Casper Excalibur g911.1290-EN80H-C i9-12900HK 64 GB 4 TB 16 GB RTX3080Ti 16" model dizüstü bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram: 203827157530. Media Markt tarafından gönderilen faturada ise bana Casper Excalibur g870...

1 Ekim 2025 saat 21:00’de 276994893 numaralı 128 GB pembe iPhone 15 siparişimi Media Markt uygulamasından verdim. Kredi kartı değişikliği yapmak istediğim için 2 Ekim 2025 saat 03:24’te 277028736 numaralı ikinci siparişi oluşturdum. Uygulamada sipariş iptal butonu olmadığı için müşteri hizmetlerini ...

01 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Realme 12 model telefonlardan 2 adet mavi, 2 adet yeşil olmak üzere toplam 4 adet sipariş verdim. Sepette zaten 2 adetle sınırlı şekilde sipariş oluşturulabiliyor ve sistem tarafından onaylanmıştı. Ertesi gün kargoya verileceği mesajı geldi, fak...

Media Markt’tan Viaport mağazasından 69.000 TL’ye bir telefon satın aldım ve ayrıca 4.500 TL karşılığında kasko yaptırdım. Ürünü kurumsal firmam adına faturalandırdım. Ancak, kasko için tarafımdan ek ücret alınmasına ve faturada bu tutarın görünmesine rağmen, genel toplamda bu ücret yer almıyor. Bu ...