Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Media Markt Siparişim İptal Edildi Ücretim İade Edilmedi
Mehmet
28 Ekim 2025 13:44
658"Sorunum çözüldü"
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Onaylanan İphone Siparişim Teslimat Günü İptal Edildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Nalan
21 Ekim 2025 10:15
86615 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet şubesinden iPhone 17 Pro 256GB ve 512GB modellerini sipariş ettim. Sipariş numaram 279310756’dır. Siparişlerimi peş peşe verdim ve ödemelerim anında kredi kartımdan çekildi. Cihazlarımı teslim almayı beklerken, bugün sabah sipariş takibine baktığımda telefonumun varış biriminde görünmesine rağmen siparişimin iptal edildiğini gördüm. İptal gerekçesi olarak, iki cihazı üst üste aldığım için stok fazlalığının önüne geçilmek istendiği belirtildi. Ancak siparişlerim onaylanıp kargoya verilmişken, teslimat günü iptal edilmesi beni mağdur etti.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat temsilci H**** isimli çalışan, son derece saygısız ve ilgisiz davrandı. Şikayet etmek için kendisinden bilgi almak istedim ancak paylaşmadı ve çözüm sunmadı. Ayrıca, ürünün kargodan depoya dönmesini beklemem gerektiği, ardından 3-7 gün içinde iade işleminin gerçekleşeceği bildirildi. Ben cihazlarımı hediye olarak almıştım ve mağduriyet yaşadım. Kredi kartımın limitini tamamen kullandığım için, siparişin iptal edilmesini kesinlikle istemiyorum ve cihazlarımın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
21 Ekim 2025 10:18 (Şikayetten 3 dakika sonra)
23 Ekim 2025 17:34
Benzer Şikayetler
Bilgi Verilmeden Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Sorunu
Ceylan
10 Ekim 2025 14:03
85409.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 16 model telefon siparişi verdim. Toplamda 2 adet telefon aldım ve 120.000 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekildi. Ancak 10.10.2025 sabahı, kendi kontrollerim sırasında siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Tarafıma herhangi...
bilgi-verilmeden-siparisin-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
3 Yorum
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İptal Edilen İphone Siparişinin Ücreti Hala İade Edilmedi
Yasin
20 Ekim 2025 16:47
687"Keşke buralara yazmadan 3 gün içinde paramız iade olsaydı. Şikayetvar ekibi devreye girince olay çözüldü. Teşekkür ederiz. 12. Günün sonunda iademiz gerçekleşti"
1 Yorum
Onaylanan İndirimli Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim
Melike
10 Ekim 2025 13:41
6159 Ekim 2025 tarihinde saat 23:02’de Media Markt internet sitesinden indirimde olan Apple iPhone 16 Plus 128 GB modelini 63.999 TL’ye sipariş ettim. Siparişim (No: 278396527) onaylandı, ancak ertesi sabah kargoya verilip verilmediğini kontrol ettiğimde, siparişimin bana hiçbir bilgi verilmeden iptal ...
1 Yorum
Abdullah sonucu yetersiz buldu
Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Kampanya Ve Sürpriz Fırsatım Kayboldu
Abdullah
21 Ekim 2025 12:14
1.07111 Ekim’de Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 15 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 278648704. 16 Ekim’de siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve 21 Ekim’de ödediğim 53.499 TL tutar kredi kartıma iade edildi. Siparişimin neden iptal edildiğine dair tarafıma...
Yorumlar