Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Ek Kurulum Ücretinin İadesini İstiyorum

11 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Manavgat Media Markt mağazasından Samsung Galaxy 24FE model telefon satın aldım. Satın alma işlemi sırasında bana hi...

11 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Manavgat Media Markt mağazasından Samsung Galaxy 24FE model telefon satın aldım. Satın alma işlemi sırasında bana hi...

21 Temmuz’da Media Markt’ın online mağazasından LG A9K-PROPLUS model şarjlı dik süpürge siparişi verdim. Ürün, Van Media Markt üzerinden sipariş edilip Manavgat’taki Media Markt mağazasından gönderildi. Sipariş numaram: 268238762. Ürünü yaklaşık 10 gün bekledikten sonra, teslim almadan 31 Temmuz’da ...

6 Ağustos'ta Media Markt'tan Philips marka bir televizyon satın aldım (Sipariş No: 270042982). Teslimat adresim Antalya Manavgat. Aradan 4 gün geçmesi...

08.08.2025 tarihinde Manavgat Media Markt mağazasında iPhone 16 Pro almak istedim. Ürünün fiyatı 85.000 TL olarak belirtilmişti. Banka onayı için işlem sırasında beklerken, siparişi tekrar oluşturmak zorunda kaldık ve bu sefer ürünün fiyatı 90.000 TL olarak söylendi. Bu nedenle, bütçemi aşmamak için...

28.07.2025 tarihinde Media Markt Antalya Manavgat Alanya yolu üzerindeki şubesinden Daylux 1800 model klima satın aldım. Satış sırasında D**** Hanım tarafından bana sigorta ve garanti uzatma paketi önerildi. Bu paketin içinde, evdeki diğer klimam için bakım, hijyen temizliği ve arıza tespiti hediyes...

3 Ağustos 2025 akşamı kulaklık almak için Manavgat mağazanıza gittik. Bizi uzaktan izleyen çalışan bayana rica ile yardıma çağırdık. Aklımda olan modeller mağazada teşhirde, camekan içinde vardı ve o iki model arasında tercih yapmak için incelemek istedim. Fakat çalışan bayan, teşhir ürünlerini hijy...

02 Ağustos’ta Antalya Manavgat Media Markt mağazasından iPhone 13 aldım. Satış danışmanı, cihazı aldıktan sonra ücretsiz kurulum yapılabileceğini söyledi. Ödememi yaptıktan sonra kurulum için teknik destek bölümüne yönlendirildim. Ancak burada görevli kişi, kurulumun ücretli olduğunu söyledi ve arka...

19.07.2025'de Media Markt Manavgat şubesinden bir adet su hazneli vantilatör aldık. Ürün kodu 1245820. 15 gün iade süresi içerisinde, 27.07.2025 tarihinde ürün performansından memnun olmadığımız için iade etmek istedik. Mağaza çalışanları ile görüştüğümüzde, ürün su hazneli olduğu ve denemek için i...
Manavgat Media Markt'tan aldığımız Philips Aqua Plus xc8057 model süpürge, 02.05.2025 tarihinde satın alındı ve 20.05.2025 tarihinde içinde bir parçan...
Media Markt Antalya Manavgat mağazasından iPhone 16 Pro Max aldığımda, puan geleceğini düşünerek mağazaya sordum. Bir çalışan, sistemsel bir sorun olduğunu ve puanın yansımasının bir ayı bulabileceğini söyledi. Ancak iki aydır herhangi bir değişiklik olmadı. Az önce Media Markt müşteri temsilcisiyle...
Merhaba, ben 28 Haziran'da Manavgat Sorgun Media Markt şubesinden iPhone 15 aldım. Bana sormadan kasko yapıldı. Zip üzerinden almıştık, iptali için 2 hafta uğraştım. En son şikayet ettim, Zip iptali yapılıp kredi kartından çekildiği söylendi. Bugün öğrendim ki Zip iptali yapılmamış, kredi kartından ...

Media Markt Terracity mağazasına DJI Air3 ND filtresi almak için gittim. Stokta olmadığını, ancak isterseniz Media Markt Manavgat mağazasından alabileceğimi söylediler. Ödememi Terracity mağazasına yaptım, ürünü ise Manavgat mağazasından teslim alacaktım. Teslim almak için Manavgat'a kadar gittim fa...

Selam, cuma günü Manavgat Media Markt'tan JBL Wave Buds TWS kulaklık aldım. Kulaklık yaklaşık her 2 dakikada bir saniyeliğine kapanıyor. Daha sonradan öğrendiğime göre cihazın bu durumu kronik bir problemmiş. Pazar günü iade için gittiğimde, iade edilemeyeceğini ve istersem servise gönderilebileceği...

Media Markt Manavgat şubesinden 2 adet Huawei marka tablet aldık. Kurulum için tablet başına 500 TL aldılar. Başka teknoloji mağazalarında böyle bir ücret yok. Garanti geçerli olması için yaptırmak zorunda kaldık. Böyle bir ücret alınmasını doğru bulmuyorum

Media Markt Manavgat şubesinden geçen hafta salı günü Bosch marka bulaşık makinesi aldım. Kurulumunu en geç cuma günü yapacaklarını söylediler. Tam bir hafta geçti, 8 gün oldu; ne arayan var ne soran. Bugün bana siparişimin ana depodan reddedildiği söylendi. Bundan sonra Media Markt'ın önünden bile ...

Merhabalar, Tefal marka robot süpürge kullanıcısıyım. Ürünümü Alanya Media Markt şubesinden satın aldım. Ürünü alırken şubedeki görevliler kasko yapmam konusunda çok ısrarcı oldular. Biz de önemli olduğunu düşünerek kasko yaptırdık. Ürünümün garantisi bitmeden, 27.01.2025 tarihinde ürün arızalandı. ...
Manavgat Media Markt bana açılmış Airpods sattı geri dönüp sorduğumda böyle bir şeyin olamayacağını iddia ettiler. Kurulumunu yapmak için açtığımda başka birine daha önce bağlandığını gördüm. Başka bir şubeye gittiğimde kutuyu açma yerinin bilene farklı olduğunu benimkini resmen bantla yapıştırdıkla...

06.01.2025 tarihinde Antalya Manavgat Media Markt mağazasından Samsung marka şarj adaptörü ve kablosunu aldım. 2 ay içinde adaptör bozuldu. Media Markt mağazasına getirdim, fatura ile birlikte test ettiler. Ürünün bozulduğunu görüp garantiye gönderdiler. Bana 26.03.2025 tarihinde 'Ürününüz hazır, al...
Antalya / Manavgat Media Markt üzerinden soba aldık. Uzatılmış garanti ile. Soba 2 ay sonra ikinci yeri yanmamaya başladı, servise gönderdik 3-5 gün içinde gelir dediler ancak 15 gün oldu, zaten havalar çok soğuk, evin içinde donduk, hasta olduk. Teşekkürler cidden. Bugün haber geldi. Servisten tami...

Dün Antalya Manavgat Media Markt şubesinden bir ağız duşu satın aldım. Bana ürünle ilgili bir sorun yaşarsak çözümünün daha kolay olacağını söyleyerek sigorta yaptırdılar (bunun için ekstra ücret ödedim). Eve geldiğimde ürün çalışmıyordu. Bu sabah gidip ürünün bozuk çıktığını ve aynısıyla değiştirme...

Manavgat Antalya mağazanızdan 31.12.2024 tarihinde kazanlı ütü satın aldım. Satın aldığım ürün için adıma Club üyesi yapılmadığım için puan eklenmesi gerçekleşmedi. Ütü alırken benimle ilgilenen satış uzmanı beni Club üyeliği konusunda bilgilendirmedi.
29.08.2024 tarihinde Manavgat Media Markt açılışından Bosch marka ankastre set aldım aralık ayı bitmek üzere hala ürün teslim edilemedi. Ürünün stokta olmadığını belirtiyorlar. Sonradan davlumbaz ocak stoğa giriyor nedense. Fırın için teşhir ürün gönderebileceklerini ya da para iadesi yapabilecekler...