Media Markt’ta Evrak Kayıp Ve Personel İlgisizliği

18.05.2026 tarihinde Antalya Manavgat Media Markt mağazasına giderek bazı işlemler için gerekli evrakları mağazaya teslim ettik. Bize bu evrakların hazırlanıp imzalanacağı ve daha sonra teslim edileceği söylendi. 22.05.2026 tarihinde imzalı evraklarımızı almak için yeniden mağazaya gittiğimizde ise evraklarımızın kaybolduğunu, sadece fotokopisini verebileceklerini öğrendik.

Mağazada pek çok çalışan olmasına rağmen hiç kimsenin konuya hâkim olmaması, işlemlerimizi bilgisiz elemanlar nedeniyle gerçekleştiremememiz ve özellikle mağaza sorumlusunun ilgisiz tavrı bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kasada da yalnızca tek kişinin ilgilenmesi sebebiyle hizmet almakta zorlandık ve genel olarak mağazadaki hizmet kalitesini sıfır olarak değerlendiriyorum. Bu yaşananlar Media Markt gibi kurumsal bir mağazaya kesinlikle yakışmıyor.

Ben, teslim ettiğimiz asıl ve imzalı evrakların eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve bu ihmalkâr tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bir daha aynı durumların yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.